Dotaz čtenářky: Mám řidičák deset let, ale nějak jsem se bála hned řídit, až jsem postupně zapomněla téměř vše a nechala se vozit. Nyní mám však tříletou dcerku a přítel měl menší nehodu, a to mě tedy opravdu nakoplo. Uvědomila jsem si, že vlastně nejsem schopná jeho ani dítě nikam dopravit, kdyby na tom závisel život… Řekla jsem si, že takhle to dál nejde a zaplatila si jízdy. A úplná katastrofa – zapomněla jsem všechno a hrozně se bála to trochu rozjet. Reálně jsme ani nevyjeli do provozu. Druhá lekce byla stejná. Byla za tmy a já TOTÁLNĚ vyklepaná – všude světla, pletlo se mi úplně všechno, že jsem nevěděla, na co koukat a ke všemu vzdálenosti vozidel totální tragédie. A jenom těsně jsme se vyhnuli nehodě… Bojím se další jízdy a nevím, jestli v tom vůbec pokračovat.
Názor odborníka:
Hezký den,
je třeba si uvědomit, že místo toho, aby vám instruktor pomohl nabít sebejistotu v řízení auta, což je jeho práce, tak ve vás spíš vyvolal pocit beznaděje. Je to špatně odvedená práce z jeho strany a do tak neprofesionální služby bych rozhodně další peníze neinvestoval. Naopak bych spíš uvažoval o žádosti jejich vrácení. Protože jako klientka jste nedostala službu, kterou jste si zaplatila.
Mám spoustu klientek a klientů, kteří zažili neprofesionální nebo přímo nevhodné chování v autoškole. Přijde mi absurdní, že si zaplatím kurz v autoškole za desítky tisíc a někdo na mě bude křičet nebo bude mít nevhodné poznámky. V jaké jiné službě si takové chování necháte líbit?
Medailonek odborníka
Petr Šulc (Koučink řidičských dovedností), Vyjezdi.se
Více než 16 let jsem pracoval v marketingu a uživatelském designu. V roce 2021, po osobních zkušenostech a s pomocí ve svém okolí, jsem spustil projekt Vyjezdi.se, jenž pomáhá lidem získat řidičské zkušenosti.
V něm využívám kromě techniky řízení i poznatky z kurzů kognitivně-behaviorální terapie, racionálně-emoční behaviorální terapie, koučinku a dalších terapeutických směrů.
Další informace
Aby vám neutekla žádná výhra: Stáhněte si věrnostní eMimino kartičku do mobilu a zvyšte svoji šanci na vítězství.
eMimino kartička
