Chtěla jsem vrátit peníze za nefunkční kroužek. Odpověď vedení mě rozzuřila

Na letáku to vypadalo jako naprosto dokonalá investice do budoucnosti naší dcery. Slibovali intenzivní rozvoj řeči, stimulaci kognitivních funkcí a dokonce i speciální cvičení na posílení středu těla. S vidinou, že dceři dopřeji to nejlepší, jsem bez váhání zaplatila astronomickou sumu – skoro pět tisíc korun za jedno pololetí.

Chtěla jsem vrátit peníze za nefunkční kroužek. Odpověď vedení mě rozzuřila Chtěla jsem vrátit peníze za nefunkční kroužek. Odpověď vedení mě rozzuřila Zdroj: Canva

Těšení se ale velmi rychle proměnilo v obrovské zklamání a vztek.

Když jsem měla možnost sledovat, jak lekce probíhají, nestačila jsem divit. Místo odborně vedeného programu se konalo jen chaotické pobíhání. Děti si v podstatě jen volně hrály s hračkami, a to bez jakékoliv systematické práce nebo vedení. Žádné posilování středu těla, žádný cílený rozvoj řeči. V běžné mateřské škole s dětmi dělají násobně více aktivit než v tomto předraženém kurzu.

Rozhodla jsem se to okamžitě řešit. Ocitla jsem se v kanceláři vedení s jasným cílem: kurz ukončit a získat peníze zpět.

„S průběhem lekcí nejsme vůbec spokojení. Děti si jen volně hrají, slibovaný rozvoj se nekoná. Chci dceru odhlásit a vrátit poměrnou částku,“ řekla jsem důrazně.

Reakce provozovatelky mě však chladně usadila.

„Peníze v žádném případě nevracíme. Kurz lze předčasně ukončit až na konci pololetí,“ sdělila mi s klidným úsměvem.

„Ale vy neplníte to, co jste slíbili v nabídce!“ namítla jsem rozhořčeně.

„My žádné smluvní podmínky neporušujeme. Vše probíhá přesně podle plánu a tak, jak bylo garantováno,“ odsekla mi a rázně tím debatu ukončila.

Zůstala jsem stát s pocitem bezmoci a obrovské frustrace. Vidím to na vlastní oči, přesto mě přesvědčují o opaku. Vyhozené tisíce korun za službu, která je jen nablýskanou bublinou, a já teď marně hledám způsob, jak se proti takovému jednání bránit. Mám vůbec nějakou šanci?

Přečtěte si také

Přidat deníček

Vložení odkazu

Vložení odkazu na obrázek

Zde můžete vožit obrázek/ fotku, který je umístěn na internetu a znáte jeho adresu.

Pro vložení vlastních fotek, které máte ve svém počítači, klikněte na tlačítko “Přidat obrázky” pod příspěvkem.

Velikost písma:
Hush-hush
20
25.9.26 21:19

Tak tady se připíchnu. Poslední dobou mám pocit, že cokoliv se dělá pod střechou instituce - školky, školy, vzdělávacího centra.., tak musí být vždy správně. Zatímco cokoliv udělá rodič, tak je vždy špatně.

  • načítám...
  • Zmínit
Bellino
2225
26.9.26 06:14

Smluvní podmínky? Hudební kroužek, kam chodí můj syn, je jedna zkušební lekce zdarma. Pokud rodič či dítě není spokojen, po té jedné zkušební lekci vrátí peníze. Dokonce je možné zaplatit jen za jednu lekci a zbytek doplatit podle toho jestli budou docházet pravidelně nebo ne. Tohle si myslím, že je správný přístup.

  • načítám...
  • Zmínit
Dno
20
26.9.26 17:02

Hush hush já mám opační dojem mě poslední dobu připadá že někteří rodiče dětí nevedou k samostatnosti a rozmazluje je jiní se jím nevěnují, Samozřejmě s tím kroužkem je to pěkný podraz podvod nehorší že na dětech, Bojujte dál držím pěsti,

  • načítám...
  • Zmínit
Vložit nový komentář