Jak docílit úspěšné reklamace v Humanicu?

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
Anonymní
Registrovaný uživatel, který přispěl anonymně 22.10.14 13:06
Jak docílit úspěšné reklamace v Humanicu?

Ahoj maminky,

reklamovala jsem boty v Humanicu - rozpadly se opravdu hned. Reklamaci jsem podala do půl roku od zakoupení. Byly rozlepené a popraskané.
Odpověděli mi, že jsem botu i přes závadu dál nosila. To je pravda, botu jsem po prvním kousku rozlepení slepila Patexem a myslela si, že bude vše ok.
Bohužel ne, boty se rozpadly úplně totálně. Vyznění odůvodnění zamítnutí reklamace - boty jsou nošené, máte smůlu. Hodně mě to štve, boty byly drahé… a ta jejich odporná arogance!!! :pocitac:

Jak se mohu bránit? Máte některá zkušenost jak konkrétně na HUmanic?
Předem moc děkuji.

Reakce:
martina.se
Hvězda diskuse 56918 příspěvků 22.10.14 13:18

Mělas je reklamovat hned a nelepit :nevim: to je základ u reklamace bot.

Michaela13
Kecalka 378 příspěvků 22.10.14 13:29

Zkusit se obrátit na dtest a na jejich poradnu? Asi bych to tak udělala. Také jsem v Humanicu reklamovala boty a strašný. Nedaly se nosit, při zkoušení samozřejmě ok a poté při nošenímě lemy balerín řezaly ze všech stran. Neuznali to, prý si je nemám kupovat. Vykašlala jsem se na to, ale příště tam půjdu klidně 8×. Nenech si to líbit

jalisca
Kelišová 6727 příspěvků 22.10.14 13:35

Mne se takhle boty taky rozlepily hned, po tydnu jsem je tam dala, opravily je a praskly znovu a vratily mi penize. Manzelovi zimni boty jsme reklamovali na podzim, tudiz po 8mesicich od zakoupeni a reklamace uznana, odlepovala se kuze po obou botach, boty staly pres 2,5tisice..chce to reklamovat hned a nic si neopravovat..

luckaa85
Ukecaná baba ;) 1287 příspěvků 22.10.14 13:40

Mám podobnou negativní zkušenost. reklamovala jsem baleríny, nic jsem si na nich neopravovala, byla jsem tam snad 3×, slečna prodavačka arogantní až hrůza, reklamaci neuznali. naštěstí jiných obuví je dost, v humanicu už nikdy nenakoupím.

Majdula83
Nadpozemská drbna 26890 příspěvků 22.10.14 13:48

Kamaradka kdysi reklamovala v Humanicu kozacky, teklo ji do ni. Odpoved, ze reklamaci zamitaj a ze v nich nema chodit v desti, ze jsou to boty do sucha…

luckaa85
Ukecaná baba ;) 1287 příspěvků 22.10.14 13:58

@Majdula83 jo to je jeden z jejich argumentů :nevim:

ugluk
Hvězda diskuse 45289 příspěvků 22.10.14 14:29

Koupila jsem si tam boty jednou, sportovni, panske, protoze damske v mem cisle nevyrabeji. Pote, co se rozpadly, mi nechteli uznat reklamaci proto, ze jsem na ty boty moc tezka (60 kilo) a mam si kupovat damske (ty asi delaji s vyssi nosnosti?). Nakonec jsem si to doslova vyrvala, byla jsem hnusnejsi nez ta prodavacka, a ze se teda snazila, pri odchodu jsem jim odprisahla, ze uz si tam v zivote boty nekoupim a to jsem taky dodrzela, uz deset let.

annnettt rommy
Kecalka 128 příspěvků 22.10.14 15:49

@luckaa85 @Michaela13 ano holky, přesně, jak píše p. Michaela13, chodit tam tak dlouho, dokud je to přestane bavit, pokud tedy myslíte, že je právo na vaší straně, oni to tak zkouší na lidi, ale jakmile jim pohrozíte inspekcí apod. tak vám vrátí peníze, vím o čem mluvím, dělala jsem reklamace u podobných firem, takže vím, jak to tam chodí :kytka:, přeji pevné nervy :) :mavam:

white_black
Kecalka 291 příspěvků 22.10.14 16:02

Taky řeším reklamace a jakmile si je jednou zalepila, už bych ti reklamaci neuznala.. A v Humanicu jsem neměla problém.. Na jedněch botech se mi rozpadl šev a vrátili mi peníze. Dokonce hned na místě.. V tomhle případě je opravdu chyba na tvé straně a to ta, že si je zalepila..

Elenloth
Závislačka 4063 příspěvků 4 inzeráty 22.10.14 16:08

Drahé boty bych v Humanicu nekoupila. Taky mi neuznali reklamaci a byli hnusní a arogantní. Několik let jsem tam fakt nic nekoupila, až letos jsem se neudržela a koupila kecky v akci za 500, takže na jednu sezonu.
Jinak prostě otravovat a otravovat, ale pokud jsi ty boty zalepila a chodila v nich dál, tak jsou bohužel opravdu v právu oni.

Váš příspěvek
Reklama

Poslední články

Blíží se zápisy do prvních tříd. Na co se připravit?

Po celý duben budou probíhat na státních i soukromých základních školách... číst dále >

5 netradičních jarních tipů co podniknout v Praze

Rozhodli jste se na počátku jara navštívit hlavní město? Stověžatá Praha... číst dále >

Články z Expres.cz

Hrad ve skále, který chátrá. Jaký je příběh Krejčířovy vily a proč se ji lidé bojí koupit?

Kdysi to v honosné a vysokou zdí opevněné vile tyčící se nad městečkem... číst dále >

Jak moc záleží na detailu: Vilhelmová vytřela zrak růžové divě Českých lvů

Nikdo ji tady v Česku nezná, a přesto byla jednou z nejfotografovanějších žen... číst dále >