Reklama

Jak říci zákazníkovi ne?

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
 
sonka1980
Povídálka 30 příspěvků 27.04.18 17:59
jak říci zákazníkovi ne

Dobrý den, potřebovala bych poradit, jelikož mám v tomto ohledu velké mezery. Jsem OSVČ a přijala jsem zakazníka, kterého již bohužel ve svých řadách nechci. Stále je něco špatně. Prosím, jak byste formulovali to, že již s ním nechci dále spolupracovat?
děkuji za VAše názory. :kytka:

Stránka:  1 2 Další »

Reklama

Reakce:
 
jenny.fields
Generální žvanilka 24744 příspěvků 27.04.18 18:48

Zalezi jaky obor a jaky druh zakaznika. V dnesni dobe bahna socialnich siti kazdopadne velmi citlive a opatrne.

 
Marie432875
Ukecaná baba ;) 1913 příspěvků 27.04.18 18:49

No, tak s ohledem na to, ze se mozna naštve a bude mit potřebu te pomluvit (treba ne, nevim, ale počítala bych i s touto variantou), bych to asi formulovala diplomaticky ve stylu,,nezlobte se, ale ja mam pocit, ze vašim požadavkům proste nedokážu vyhovět, nemám na to kapacitu/zaří­zení/schopnos­ti, a proto bude nejlepší, kdyz již nebudete mým zákazníkem - a budete využívat služeb někoho, kdo to zvládne lépe”…

 
samá práce
Ukecaná baba ;) 2026 příspěvků 27.04.18 18:54

Normálně, běž do pr… Ale jestli chceš být diplomatická, tak mu řekni, že jsi nucená od příští zakázky zvednout cenu na trojnásobek. Buď to bude akceptovat a ty budeš mít za neustálé mrmlání více peněz anebo sám odejde. ;)

 
nostress
Extra třída :D 13225 příspěvků 27.04.18 19:07
@Marie432875 píše:
No, tak s ohledem na to, ze se mozna naštve a bude mit potřebu te pomluvit (treba ne, nevim, ale počítala bych i s touto variantou), bych to asi formulovala diplomaticky ve stylu,,nezlobte se, ale ja mam pocit, ze vašim požadavkům proste nedokážu vyhovět, nemám na to kapacitu/zaří­zení/schopnos­ti, a proto bude nejlepší, kdyz již nebudete mým zákazníkem - a budete využívat služeb někoho, kdo to zvládne lépe”…

Asi tak. Hlavně bych zapojila tu diplomacii.

 
sonka1980
Povídálka 30 příspěvků 27.04.18 19:23

O to se chci právě snažit. :-) O diplomacii. :) jen nevím jak na to…

 
Wolfice
Kecalka 122 příspěvků 27.04.18 19:58

@sonka1980 ahoj, tak je to tvoje firma a si sama sobě šéf, pokud Ti ten zákazník vadí, normálně řekni že s ním končíš spolupráci. Můj bývalý šéf (majitel firmy) takovým otravným zákazníkům říkal : Já tě nepotřebuji (tím chtěl říct že oni potřebují jeho) ale on byl ostřejší povahy. Tím nechci říct že je to správně, ale je to tvoje firma, tvůj život, tvoje rozhodnutí, ty určuješ podmínky. Určitě i bez něj máš dost starostí, neboj se toho a uvědom si že Ty jsi pánem situace. Třeba se bude zajímat o důvod tvého rozhodnutí a nakonec si to vyříkáte a dopadne to dobře. :kytka:

 
sonka1980
Povídálka 30 příspěvků 27.04.18 20:10

No právě já mu nechci vysvětlovat duvod rozhodnutív tom sem hodně slabá. Je to obtížista od začátku plus stálé dojíždění za ním.

 
Alkata
Zasloužilá kecalka 543 příspěvků 27.04.18 20:31

Moc se s tím ser… napiš mu, že o další spolupráci již nemáš zájem. Hotovo. Nemůžeš se zavděčit všem a špatný zákazník dokáže otrávit, to znám.

 
Wolfice
Kecalka 122 příspěvků 27.04.18 20:35

@sonka1980 proto bych mu zavolala a řekla že s ním musím ukončit spolupráci kvůli dojíždění, že se mi to nevyplatí a nebo zvednout cenu kvůli dojíždění a odejde sám. Ty jsi podnikatelka a musíš vydělávat, nejsi charita, ty rozhoduješ o tom s kým budeš pracovat ne on. Neboj se toho, ty ho k životu nepotřebuješ, myslí na sebe a ne na něj, je to pro tebe úplně cizí člověk. Není to jednoduché ale musíš být silná a umět říct ne proto abys byla v pohodě a vše klapalo jak má :hug:

 
Procházející
Zasloužilá kecalka 850 příspěvků 27.04.18 20:36

Taky jsem osvč. Zákazníky odmítám ze slovy „Musíte si na to najít někoho jiného, nedokážu naplnit vaše představy, nemá cenu, abychom se spolu trápili“ A dám jim rovnou kontakt na konkurenci :mrgreen:

 
sonka1980
Povídálka 30 příspěvků 27.04.18 20:43

Děkuji za Vaše reakce. Odmítaní je moje hodně slabá část podnikání. Beru si to osobně. OOO, jak mě se uleví, až se to naučím. :)

 
nostress
Extra třída :D 13225 příspěvků 27.04.18 20:48
@sonka1980 píše:
Děkuji za Vaše reakce. Odmítaní je moje hodně slabá část podnikání. Beru si to osobně. OOO, jak mě se uleví, až se to naučím. :)

Nauč se jednat asertivně. ;)

 
sonka1980
Povídálka 30 příspěvků 27.04.18 20:52

No to nemumím…:)

 
nostress
Extra třída :D 13225 příspěvků 27.04.18 20:56
@sonka1980 píše:
No to nemumím…:)

Tak zkus kurz asertivity.

Stránka:  1 2 Další »

Reklama

 Váš příspěvek
Reklama

Reklama

Poslední články

Jak probíhala stavba rodinného domu na klíč pro čtyřčlennou rodinu?

Čtyřčlenná rodina pana Nového toužila vyměnit byt v panelovém domě za vlastní... číst dále >

Do plavek s eMimino.cz: Zdravá budoucnost před námi

Všechno jednou končí... Nebo začíná? V posledním díle naší výzvy Do plavek s... číst dále >

Články z Expres.cz

Nejlepší dietou je tanec! Tomicová hubne tak, že kostymérky nestíhají

Herečka Pavla Tomicová (56) před časem kvůli zdravotním potížím zhubla... číst dále >

S přítelem předvádějí svaly a filtry na Instagramu. Andreu omlouvá, že je zamilovaná

Andrea Pomeje (30) patří k nejkrásnějším ženám našeho showbyznysu, má velké... číst dále >

Články z Ona Dnes

OBRAZEM: Třiašedesátiletá žena chtěla vypadat na pětadvacet. Povedlo se?

Manželka ruského moderátora Gauguina Solnceva by mohla být jeho matkou. Dělí... číst dále >

Potraviny, které vám na podzim pomohou s hubnutím i posílením imunity

Když chcete zhubnout, je právě podzim ideálním obdobím pro začátek diety.... číst dále >