Jak probíhá pohovor na operátora zákaznického servisu?

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
Anonymní
Registrovaný uživatel, který přispěl anonymně 24.08.19 18:00
Prosim vas jak vypada pohovot na operatorku

Prosim vas jak vypada pohovor na operatorku mam z toho hrozny bobky hrozne se bojim v noci nespim jakej mam strach mam jit do susice ale bojim se toho jako cert krize

Reakce:
Cenarius
Ukecaná baba ;) 1259 příspěvků 24.08.19 18:03

Asi nejpodstatnejsi je, operator ceho? Telefonu, sroubovaku, vysokozdvizneho voziku, 30t jerabu? :D

Anonymní
Registrovaný uživatel, který přispěl anonymně 24.08.19 18:06

@Cenarius operatorka pece o zakaznika komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu a agenda s tím spojená

Leviatan
Závislačka 3220 příspěvků 24.08.19 18:15

Taky se vždycky bojím a to to dělám už 13let :grin: normální pohovor akorát většinou děláš zkušební hovor. Například že volá zákazník do květinářství a řeší nějaký problém.
Dělala si někdy v oboru?
Pamatuj si akorat že je důležité se pr dostavit i jménem firmy a zeptej se jak můžeš pomoci. Pokud problém omluv se a případně nabídni kompenzaci. Pokud máš něco objednat nebo vyřídit zeptej se na všechny údaje a kontakt. Na konci se zeptej jestli je to tak v pořádku jestli ještě s něčím můžeš pomoci. Poděkuj a hezky se rozluč. Občas hrají rozčileného klienta. Musíš zůstat v klidu a omluvit se, ujistit o nápravě případně nabídnout kompenzaci. Můžeš si vymyslet nemusíš jet přesně podle manuálu. Držím palce. Hlavní je jak budeš sympatická a jak zapadas do týmu..

Tiger-lily
Hvězda diskuse 35023 příspěvků 24.08.19 18:15

Mrkni na tuto diskuzi . Sice staršího data, ale věci se zase tak rychle nemění.

Anonymní
Registrovaný uživatel, který přispěl anonymně 24.08.19 18:19

@Leviatan prave ze jsme nikdy v oboru nedelala nemam z tim zkusenosti ale byla bych rada kdybych tu praci dostala :)

Zumpa
Ukecaná baba ;) 1438 příspěvků 24.08.19 18:40

Najdi si jinou práci.

Uživatel je onlineVenetia
Hvězda diskuse 45781 příspěvků 24.08.19 19:21
@Anonymní píše:
@Cenarius operatorka pece o zakaznika komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu a agenda s tím spojená

u nás nic extra naročného…vedět něco o firmě, proč tě ta práce zájímá, připrvit se na otázky z jazyka, připadně celý pohovor, říct něco o sobě…bude to asi ruzné

Váš příspěvek
Reklama