Reklamace knihy

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
MartinaAyko
Nováček 3 příspěvky 23.01.17 20:31
Reklamace knihy

Prosím, prosím moc o radu. Někdy v polovině prosince, jsem v knihkupectví Luxor koupila knihu. Teď během jejího čtení jsem přišla na to, že má kniha špatně navazbované listy. Je ještě nějaká šance jak knihu vyměnit? Někde jsem četla, že ze zákona je lhůta pro reklamaci 30 dní. Máte s tím někdo zkušenosti?
PS: knihkupectví jsem již kontaktovala, žádná odezva se nedostavila. :,(

Reakce:
Sherry
Generální žvanilka 20296 příspěvků 23.01.17 20:34

No pokud je to vada z výroby měli by ti knížku vyměnit za jinou.

Plavuše
Zasloužilá kecalka 803 příspěvků 23.01.17 20:35

Teoreticky záruka je dvouletá, ale možná se pletu… nejsem právní expert. Myslím, že je rozdíl v tom, jestli už jsi to koupila už s vedou nebo se jednalo o vadu skrytou. Ale špatně navazbované listy se mi jeví jako vada skrytá.

MartinaAyko
Nováček 3 příspěvky 23.01.17 20:40

@Plavuše Taky nejsem právní expert, proto jsem se raději zeptala. Dle mého uvážení se mi to taky jeví jako skrytá vada. Navíc, kniha byla zabalena ve fólii a nebylo možné si jí prohlédnout (i když by mě to nenapadlo kontrolovat vazbu). Jinak děkuji moc za velmi rychlou odpověď. :) :)

MartinaAyko
Nováček 3 příspěvky 23.01.17 20:41

@Sherry Tak určitě je to vada z výroby, ono knížka se jen tak nepředělá sama od sebe :)

smudlinky
Závislačka 2613 příspěvků 293 inzerátů 23.01.17 20:42

Pokud je dokazatelné, že jste koupila knihu u nich, klidně reklamujte, neměli by dělat problémy a vyměnit knihu za novou. Je to jednoznačná chyba výroby- to se stává

Aspera
Generální žvanilka 21634 příspěvků 23.01.17 20:45

Tohle je skrytá vada, na tu platí určitě to, že do půl roku máš nárok na okamžitou výměnu za jiný kus.

Plavuše
Zasloužilá kecalka 803 příspěvků 23.01.17 20:47
@smudlinky píše:
Pokud je dokazatelné, že jste koupila knihu u nich, klidně reklamujte, neměli by dělat problémy a vyměnit knihu za novou. Je to jednoznačná chyba výroby- to se stává

Jen bych dodala, co si pamatuju z hodin práva :mrgreen: Nemusíš to dokazovat účtenkou, stačí, když si přivedeš svědka :mrgreen:

Sherry
Generální žvanilka 20296 příspěvků 23.01.17 21:01
@MartinaAyko píše:
@Sherry Tak určitě je to vada z výroby, ono knížka se jen tak nepředělá sama od sebe :)

chápu to..
já se neptala jestli to je vada z výroby, já to konstatovala.
ptala ses dostalas odpověd. Větu oznamovací :P

Effis
Kecalka 105 příspěvků 22 inzerátů 24.01.17 10:27

Myslím, že do 30 dnů by to šlo. Vím, že lze reklamovat na každé pobočce, ale s účtenkou..

Váš příspěvek
Reklama

Poslední články

Nejčastější chyby při usazování dětí do autasedačky

Téměř denně cestuje většina rodičů se svými dětmi autem. Snad žádný z nich by... číst dále >

Opepřete Valentýn lehce hříšnými kartami, stačí si je stáhnout

Valentýn je za dveřmi. Připravili jsme pro vás proto karty ke stažení, se... číst dále >

Články z Expres.cz

První láska ji odsoudila k neštěstí. Vilma Cibulková stále hledá s muži štěstí

Je krásná, talentovaná, charismatická, ale ani to nestačilo k tomu, aby by... číst dále >

Migranti a Česko v roce 2019: Přijde letos nová vlna a skončí to někdy?

Co čeká Evropu v oblasti migrační krize v tomto roce? Záleží na tom, zda je... číst dále >

Články z Ona Dnes

Silvestrovské jednohubky a novoroční jídelní tradice

Za dveřmi je oslava nového roku. A co by to bylo za slávu, kdyby nebylo co... číst dále >

Vyprošťováky, které vás po divoké noci nakopnou do nového roku

Silvestrovská noc bude možná dlouhá a zábavná, ale první novoroční ráno může... číst dále >