Reklamace knihy

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
 
MartinaAyko
Nováček 3 příspěvky 23.01.17 20:31
Reklamace knihy

Prosím, prosím moc o radu. Někdy v polovině prosince, jsem v knihkupectví Luxor koupila knihu. Teď během jejího čtení jsem přišla na to, že má kniha špatně navazbované listy. Je ještě nějaká šance jak knihu vyměnit? Někde jsem četla, že ze zákona je lhůta pro reklamaci 30 dní. Máte s tím někdo zkušenosti?
PS: knihkupectví jsem již kontaktovala, žádná odezva se nedostavila. :,(

Reakce:
 
Sherry
Generální žvanilka 20296 příspěvků 23.01.17 20:34

No pokud je to vada z výroby měli by ti knížku vyměnit za jinou.

 
Plavuše
Zasloužilá kecalka 802 příspěvků 23.01.17 20:35

Teoreticky záruka je dvouletá, ale možná se pletu… nejsem právní expert. Myslím, že je rozdíl v tom, jestli už jsi to koupila už s vedou nebo se jednalo o vadu skrytou. Ale špatně navazbované listy se mi jeví jako vada skrytá.

 
MartinaAyko
Nováček 3 příspěvky 23.01.17 20:40

@Plavuše Taky nejsem právní expert, proto jsem se raději zeptala. Dle mého uvážení se mi to taky jeví jako skrytá vada. Navíc, kniha byla zabalena ve fólii a nebylo možné si jí prohlédnout (i když by mě to nenapadlo kontrolovat vazbu). Jinak děkuji moc za velmi rychlou odpověď. :) :)

 
MartinaAyko
Nováček 3 příspěvky 23.01.17 20:41

@Sherry Tak určitě je to vada z výroby, ono knížka se jen tak nepředělá sama od sebe :)

 
smudlinky
Závislačka 2555 příspěvků 347 inzerátů 23.01.17 20:42

Pokud je dokazatelné, že jste koupila knihu u nich, klidně reklamujte, neměli by dělat problémy a vyměnit knihu za novou. Je to jednoznačná chyba výroby- to se stává

 
Aspera
Generální žvanilka 20814 příspěvků 1 inzerát 23.01.17 20:45

Tohle je skrytá vada, na tu platí určitě to, že do půl roku máš nárok na okamžitou výměnu za jiný kus.

 
Plavuše
Zasloužilá kecalka 802 příspěvků 23.01.17 20:47
@smudlinky píše:
Pokud je dokazatelné, že jste koupila knihu u nich, klidně reklamujte, neměli by dělat problémy a vyměnit knihu za novou. Je to jednoznačná chyba výroby- to se stává

Jen bych dodala, co si pamatuju z hodin práva :mrgreen: Nemusíš to dokazovat účtenkou, stačí, když si přivedeš svědka :mrgreen:

 
Sherry
Generální žvanilka 20296 příspěvků 23.01.17 21:01
@MartinaAyko píše:
@Sherry Tak určitě je to vada z výroby, ono knížka se jen tak nepředělá sama od sebe :)

chápu to..
já se neptala jestli to je vada z výroby, já to konstatovala.
ptala ses dostalas odpověd. Větu oznamovací :P

 
Effis
Kecalka 105 příspěvků 15 inzerátů 24.01.17 10:27

Myslím, že do 30 dnů by to šlo. Vím, že lze reklamovat na každé pobočce, ale s účtenkou..

 Váš příspěvek
Reklama

Poslední články

Video: Vlastnoručně vyrobeným adventním kalendářem zpříjemníte dětem čekání na Ježíška

Děti začínají být natěšené na vánoční dárky, tak jim to netrpělivé čekání... číst dále >

V soutěži Nastartujte se uspěl nápad na originální Priessnitzovy zábaly

V již šestém ročníku grantového programu Komerční banky a Asociace malých a... číst dále >

Články z Expres.cz

Bratr Václava Neckáře: Skladatele dnes nikdo nechce, to nejlepší už bylo složeno

Přestože víc se mluví o jeho bratrovi, herci a zpěvákovi Václavu Neckářovi... číst dále >

Z gay pornoherce sportovcem! Filip Trojovský z Big Brothera se změnil k nepoznání

Jistě si pamatujete Filipa Trojovského (36) z reality show Big Brother. Tehdy... číst dále >

Články z Ona Dnes

O 10 let mladší: Přece nesklouznu zpátky, kdy jsem byla vyžraná kisna

Drahomíra a Tomáš jsou kamarádi, kteří postrádají sebevědomí. Oba mají za... číst dále >

Latexová svoboda nahých mužů. Na neobvyklé výstavě je orgasmus povolen

Po nahých ženách nabídli organizátoři výstavy Voayer skutečně nahé muže. V... číst dále >