Zrušené ubytování - vovid 19
- Fotoalbum (0)
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
Zrušené ubytování Covid 19
Zdravím maminky, dost mě trápí a prosím o radu. Loni v létě jsme
rezervovali a zaplatili zálohu na ubytování na horách. Bohužel díky
situaci a stupně 5 PES je penzion je zavřený. Penzion nám oznámil že
zálohu vracet nebude, protože je nevratná. Avšak v obchodních podmínkách
je že je nevratná pokud jde o zrušení z naší strany. Což nebylo.
Tušíte někdo prosím jak je to v tomto případě? Přijde mi nefér aby
penzion dostal náhradu od státu za ušlý zisk a ještě od nás… Vlastně
za nic 
Děkuji za radu
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Reakce:
Tak buď bych se odvolala na jejich obchodní podmínky a nebo trvala na tom, že budu mít u nich zálohu a termin si vyberu až otevřou.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Zálohu vrátit musí, i když chápu, že je to pro ně likvidační. Pokud peníze nutně nepotřebujete, zkuste se domluvit na jiném termínu, třeba i na příští zimu.
Mimochodem to „odškodnění“ od státu je fakt výsměch, ne adekvátní pomoc.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Taky bych zkusila domluvit posunutí termínu a zálohu jim nechala na
příště. Je mi těch podniků fakt líto.
Na druhou stranu, pokud by nevraceli zálohu za zrušení rezervace
z libovolné příčiny, tak by taky oni mohli rušit rezervace dva dny před
příjezdem sami i v době necovidové a zálohu si nechávat, když je
nevratná, ale takhle to nefunguje, že.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
A nemůžete jim ty peníze nechat a jet tam jindy? Takto zbankrotují všecky hotely a penziony. Oni vám tu zálohu neseberou, jen chtějí, ať si to vyberete jindy, ať jim ti hosté přijedou a oni se pak můžou vzpamatovat.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
@bigl určitě zkusíme, nemáme problém přijet jindy (za sněhem). Ale zatím taková nabídka nepadla. Jen že záloha je nevratná a nazdar. Budu i nadále řešit. Taky je mi jich líto, ale pro nás je to taky smutné. Děti se těšily na hory a teď ještě přijít o docela velkou částku… No uvidíme. Dám pak vědět jak jsme se dohodly. Děkuji všem za reakci, byla jsem z toho hotova:(
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
@lovestar
Taky máme zaplacený hotel koncem ledna v Beskydech a jsem si jistá, že
neodjedeme. Záloha je tam 10 tis a nepočítám s tím, ze nám ji vrátí.
Budeme to muset přesunout, možná i na jaro kdy už nebude sníh, nebo za
rok, uvidím, jak se domluvíme.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Nenechte se odbýt. Buď chtějte peníze, anebo přesunutí termínu na jindy. Hotel by ani z důvodu covidu neměl zadržet zálohu. Může vám rezervaci zrušit, pokud má na své straně překážky, ale zálohu musí vrátit… Přesun termínu jinam by byl ideální řešení.
Taky pracuju na hotelu a tohle bychom si nikdy nedovolili. Naopak rušíme rezervace, když o to klient požádá zcela zdarma (i den předem), což bychom jindy nedělali. Ale covid je covid.
Pokud to máte zamluvené přes booking, obraťte se na něj. Vyzvou provozovatele, aby se zachoval jako člověk…
Je sice smutné, že hotely nemají peníze, ale není to důvod nechávat jim klidně i několik tisíc jen tak pro nic za nic. Myslím, že nadbytkem peněz teď zrovna moc lidí (a zvlášť rodin s dětmi) netrpí, aby si mohli dovolit dotovat soukromé podnikání jiných lidí a nevidět za to vůbec nic…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Díky všem za reakce. Dál zkoušíme, dám vědět jak jsme dopadli…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Dobry den, prosim jak jste dopadli, nasli jste nejake vychodisko? Resim
podobny problem.. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
- Nahlásit
Další podobná témata podle názvu
- Zrušení projektanta
- Jak zvládají senioři Covid -19? Zhorší se zdraví i po vyléčení?
- Dovolená a 19m synem
- Test na Covid-19 u půlročního miminka
- Covid-19: co považujete za největší hoaxy, fámy a mýty o něm?
- Plánování miminka po očkování na Covid 19
- Zrušení nočního proudu, ušetřím?
- Zrušená superhrubá mzda a stejný plat?