Podmínky prodeje:
- REZERVACE
- věci rezervuji 6 dní - to je lhůta na zaplacení. Po dohodě je možné domluvit delší dobu rezervace. V případě dotazu na přeměření atd. čekám na odpověď 24 hodin, pak věci zařazuji zpátky do prodeje. Pokud do šesti dnů nedorazí peníze na účet, odesílám email s dotazem. Pak po 24 hodinách automaticky nabízím věci zpět k prodeji.
- OBJEDNÁVKY
Objednávky se snažím vyřizovat co nejdříve, většinou do 48 hodin. Pokud z nějakého důvodu nemohu na internet, např. dovolená, informuji o této skutečnosti vzkazem .
- PLATBA
- platbu prosím předem na účet 670100-2209689960/6210. Na platbu čekám 6 dní. Pokud do šesti dnů nedorazí peníze na účet, odesílám email s dotazem. Pak po 24 hodinách automaticky nabízím věci z pět k prodeji.
.
- ODESLÁNÍ BALÍČKU
Zboží odesílám maximálně do třech pracovních dnů po přijetí platby na účet, většinou hned druhý den. - poštovné a balné je uvedeno konkrétně u každého inzerátu za jeden kus zboží.
při odběru více kusů je poštovné dle aktuální váhy a hmotnosti podle poštovního sazebníku.
5)ZBOŽÍ
Zboží je buď po mých dětech v oddělení soukromý prodej, nebo NOVÉ s visačkou originál zabalené nakupované od ověřených dovozců. Ke každému nákupu dostanete fakturu, kterou odesílám emailem při informaci o odeslání balíčku.
6) STORNO OBJEDNÁVKY
Odstoupit od objednávky zboží je možno do 24 hodin od odeslání objednávky zasláním emailu na adresu: irena.seborova@centrum.cz
V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět.
Všechno zboží mám skladem a k dodání ihned po platbě.Pokud zboží nemám na skladě,není ani nabízeno na mých stránkách. Jestliže se přesto stane, že objednané zboží nebudeme z jakéhokoliv důvodu schopni doručit, kontaktujeme Vás a domluvíme se na dalším postupu, popř. na vrácení peněz.
- REKLAMACE
Na nové zboží je poskytována dvouletá záruční lhůta.
Rozhodujícím dnem pro začátek záruky je datum převzetí zboží.
Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit společně s kopií faktury, která slouží zároveň jako záruční list.
Reklamované zboží, které bude odesláno zpět NA DOBÍRKU, nepřebíráme.
Přiložte písemné vyjádření obsahující popis vady.
Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě neodborného zacházení.
Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů.
O výsledku reklamace budete písemně informováni.
Zároveň Vám bude i odesláno vyměněné zboží, případně vrácené peníze.
V případě uznané reklamace se vrací cena za zboží a bude vám vráceno poštovné, které jste zaplatili při zaslání reklamovaného zboží zpět na mou adresu.
Platbu je možné zaslat buď na účet anebo lze peníze vrátit i složenkou, v tomto případě bude od částky odečten poplatek, který si účtuje Česká pošta za složenku. Upozorňuji, že každá věc má pochopitelně určitou životnost v závislosti na používání a někdy ani životnost a funkčnost nedosahuje uvedených 2 let, hlavně u dětského oblečení a jejich následná vada (znehodnocení) není důvodem k reklamaci.(např. rozbitý zip, utrhnutý cvoček…) velký problém dělají také sušičky, dodržujte prosím štítky jak oblečení prát, které jsou uvedeny na oblečení.
14 DNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, nebo jej nechcete, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.
Peníze vám budou zaslány zpět na účet, příp. složenkou na vaši adresu.
Peníze budou vráceny za zboží, ne za poštovné.
Lhůta na vrácení peněz je max. 30 dnů ode dne odstoupení od smlouvy
Podmínky pro vrácení peněz:
pokud vracíte nové zboží, bude vrácená celá částka za zboží
pokud je zboží již použité, bude částka ponížena o částku o opotřebení věci.
Pokud je zboží ušito na míru dle Vašich rozměrů, nevztahuje se ně 14 denní možnost odstoupení od smlouvy!!!
Přeji příjemné nakupování
Irena Šeborová
tel. 777837507
email: obleceniumotylka@gmail.com
