Sedačka - nekompletnost balení

4620
1.9.14 20:20

Sedačka - nekomletnost balení

Koupili jsme novou sedačku, přivezli domů a při rozbalení jsme zjistili, že nám chybí jeden polštář (což bych i přežila), ale hlavně bočnice 8o
sedačka byla zabalená do tří balíků, ze kterých nešlo poznat co je obsahem, tudíž nebylo možné ji zkontrolovat hned na prodejně…
a teď co s tím? Máte někdo zkušenost s reakcí prodejce? Jak dokážu, že jsem to nikde nezašantročila?
Jedná se o prodejnu Delcon, sedačka je německé výroby

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
31672
1.9.14 20:28

Radu nemám, ale hlavně bych to ještě překontrolovala. my kupovali sedačku ze sconta, chlap už chtěl volat, že chybí 2 polštáře, a já je vzápětí objevila zapnutý dole, jakoby zespoda, tam byl zip, tak jsem ho zahcránila před trapasem :D

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
7009
1.9.14 20:29

No, nejlepší je ozvat se okamžitě po rozbalení, prodejce většinou od přepravce ví, kdy sedačku převezmeš, čím dřív se ozveš, tím je to důvěryhodnější.
Pak už záleží na prodejci, čím je menší, tím větší problém je pro něj taková reklamace.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
4620
1.9.14 20:29

@slavuska1 Prohledali jsme to komlet všechno, fakt to tu není :mrgreen:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
4620
1.9.14 20:31

@Bibi239 Hned zítra tam zajdu, fakt nechápu :zed:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
31672
1.9.14 20:35

Aha, tak to nic..ale rozhodně tam co nejdřív zavolat :)

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
7009
1.9.14 20:47

@geilens a v současné době se už stává, že je prakticky nemožné objednat chybějící díl, často se chybící součást čehokoli řeší vrácením celé věci a zasláním zcela nového kusu, tak po ní moc nehopsejte :mrgreen:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
4620
1.9.14 20:52

@Bibi239 No toho se bojím :cert:
Hlavně budu měsíc bez sedačky?! Nehledě na to, že ten převoz není zrovna jednoduchý :evil: Že jsem radši nekoupila nějakou obyč Ikeu fakt :zed:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
4620
3.9.14 12:27

Takže, výsledek je takový, že jsme sedačku dostali ve třech balících - no a jeden balík (kde měl být právě opěrák a polštář) byl od jiné sedačky, která však má stejné polstrování jako ta naše takže to na pohled nešlo poznat, zjistili jsme to až při komlet složení, kdy na sebe nepasovaly s díly z ostatních balíků :mrgreen:
všem děkuji za rady :-)

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Breno poradna - podlahové krytiny

Ikona - Jiří Novotný

Jiří Novotný