Podmínky prodeje:
- Jak zaplatit
- bankovním převodem
- osobní převzetí
- dobírka
Pokud zvolíte volbu platba „bankovním převodem - předem“, čekáme na úhradu 5 pracovních dnů. Pokud nebude částka do 5 pracovních dnů uhrazena a nebudeme mít informaci z jakého důvodu, objednávka bude stornována a zboží nabídnuto k dalšímu prodeji.
Expedice zboží :
Zboží expedujeme obratem po připsání peněz na účet. Rozvoz zajišťuje přepravní společnost GEIS a dodání je většinou do druhého dne (dle obchodních podmínek na to mají 2 pracovní dny). Přepravní společnost GEIS Vás bude informovat pomocí SMS zprávy.
Storno objednávky :
Objednávku lze bezplatně stornovat do 24 hodin od objednání, nebo také po dohodě za předpokladu, že zboží nebylo expedováno a nedošlo ke vzniku žádných nákladů na straně prodejce. Náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod.
Reklamační řád :
Za zboží poškozené při přepravě nenese GUGULAND žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u společnosti DPD. V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží a to konkrétně na lisované balíky !!! . Ostatní zboží prochází konkrétní či vizuální kontrolou. U lisu tato možnost není. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy a chování jsou vyhodnoceny jako spekulativní. Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení Pokud při vrácení zboží odběratelem dojde k odchylce váhy přes 1kg a více, toto zboží nebude vzato zpět.
