Hamša

Milé maminky, nejdříve vám chci poděkovat za prohlédnutí mých stránek:

-Věci se snažím co nejlépe nafotit a popsat jejich skutečný stav! U dětských společenských věcí nepopisuji tzv,,trčící nitky, šikmý šev zevnitř na spodní nohavici apod…). Věci jsou tzv. z Číny, proto nečekejte 100% kvalitu a českého výrobce. Cena tomu odpovídá!!!

-Na jakýkoliv dotaz ráda odpovím,(přeměření, datail nafocení..) nejpozději do 48 hodin).

-Objednané zboží odesílám až po připsání korunek na účet , většinou ten den, ale jelikož máme poštu otevřenou pouze 4 hodiny denně, tak někdy mi to nevyjde, proto píši (nejpozději do 48 hodin), -v případě nutnosti po zaslání kopie o zaplacení na mail-vše dle domluvy a kladných hodnoceních!!

-Objednávku do 24 hodin bez udání důvodu můžete zrušit telefonicky i mailem.

-Pokud objednávku nelze zaslat celou (není zboží skladem, vyskytla s nepředpokládaná vada…), vždy informuji mailem, nebo pokud je uvedeno tel.čís., a v tomto případě záleží na zákazníkovi, jestli chce objednávku zaslat celou, nebo až bude kompletní.

-Záruka na nové zboží se vztahuje dle zákonů ČR.

-V případě nepřipsání částky na účet, zboží nabízím k dalšímu prodeji a píši negativní hodnocení!!Lhůta na zaplacení je 5 dnů (pracovních)!!

-Není problém se domluvit na pozdější platbě (třeba až po mateřský, výplatě atd..).!!! Vše záleží na domluvě!

-Zboží zasílám českou poštou dle tarifů ČP jako ,,doporučeně,,, balné si neúčtuji.Obyčejně a na dobírku zasílám jen v případě domluvy a podle kladných hodnocení.

-Pokud Vám přijde balík poničený, rozdělaný, prosím nepřebírejte!!

-Pokud na zboží najdete nějakou vadu, prosím ihned mě kontaktujte!!V tomto případě Vám zboží vyměním za jiný kus, nebo vrátím celou částku!Netýká se to SLEVY , kde je vada uvedena.

-Při zakoupení přez internet má zákazník do 14 dnů zboží bez udání důvodu vrátit.Pokud zboží není v original obalu, bez visačky, případně nošené,vyprané mám právo si odpovídající část za zboží ponechat.

-Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje
jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li
taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta
pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za
vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a
vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních
podmínkách.

-O všem informuji mailem (přijetí platby na účet, o odeslání balíčku), proto i já Vás prosím o informaci (o odeslání peněz a pak následného doručení balíčku).

-Při napsání hodnocení, také ráda oplatím:-)!

Snažím se , aby zákazník byl spokojený, proto mě můžete kontaktovat i na tel.čís.605/972476 od 8.00-21.00 hod. každý den (včetně víkendu).

V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem (kupujícím) ve smyslu § 419 občanského zákoníku, a prodávajícím, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s prodávajícím, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro spotřebitele je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná.
Mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé u prodávajícího uplatnil nárok, který je předmětem sporu.
Doručením takového návrhu (s předepsaným obsahem) je mimosoudní řešení spotřebitelského sporu zahájeno. ČOI následně o tomto faktu vyrozumí obě strany.
Od momentu vyrozumění je prodávající povinen ve lhůtě 15 pracovních dnů poskytnout ČOI vyjádření ke skutečnostem uvedeným v návrhu. Na základě podkladů pak ČOI posoudí celý spor a připraví nezávislý a nezávazný posudek, který oběma stranám předloží. Na jeho základě by mělo dojít k dohodě. ČOI tak nebude ve sporu rozhodovat – cílem celého procesu je právě uzavření společné dohody stran sporu.

Provozovatel:Jaroslav Řihák
IČ: 01106121
Sídlo podnikání:Těmice 233
Kontakty:jara.rihak@email.cz
605/972476
Kontaktní osoba: Lenka Řiháková

Budu se těšit na případné objednávky, hezký den, Lenka