Poradna dětského psychologa
PhDr. Václav Mertin
Booking.com - vrácení poplatku
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
Qwentin
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
Anonymní
26.8.20 18:17
@Qwentin Penize vrací, ale nekdy to trva dlouho. Ja takhle jednou cekala asi dva mesice. Napsala bych rovnou do toho hotelu, pokud nebudou reagovat, tak bych napsala na podporu
- Citovat
- Upravit
Anonymní
26.8.20 18:22
To ale nevraci Booking, ale konkretni hotel ci penzion, ktery si clovek zarezervoval.
- Citovat
- Upravit
26.8.20 18:34
Peníze vrací booking řešili jsme teď storno poplatek a i přestože jsme to měli domluvene s hotelem museli jsme kontaktovat booking aby peníze vrátil. Vše vždy proběhlo rychle a bez problémů.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Qwentin
26.8.20 18:48
@Anonymní píše:
@Qwentin Penize vrací, ale nekdy to trva dlouho. Ja takhle jednou cekala asi dva mesice. Napsala bych rovnou do toho hotelu, pokud nebudou reagovat, tak bych napsala na podporu
No už je to právě dlouho a peníze nikde. V tom hotelu jsem se ptala, a recepční mi řekly, že tak do měsíce bych to měla mít na účtě.
Takže podpora Bookingu? Doufám, že to tam na stránkách někde najdu.
Děkuji moc.. 
- Citovat
- Upravit
Qwentin
26.8.20 18:49
@Anonymní píše:
To ale nevraci Booking, ale konkretni hotel ci penzion, ktery si clovek zarezervoval.
Právě že ne, oni ty peníze nemají na účtu, to mi napsali v emailu.
- Citovat
- Upravit
26.8.20 18:50
@Qwentin Resila jsem dva mesice s hotelem navraceni zalohy, nakonec jsem se obratila na booking, ten resil s hotelem ale bezuspesne penize mi vratil booking. Na penize jsem cekala celkem tri mesice
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Qwentin
26.8.20 18:50
@karmen1 píše:
Peníze vrací booking řešili jsme teď storno poplatek a i přestože jsme to měli domluvene s hotelem museli jsme kontaktovat booking aby peníze vrátil. Vše vždy proběhlo rychle a bez problémů.
Karmen, děkuji moc, prosím, nemáš odkaz na tu podporu?
Fakt moc děkuji.
Kdyby to byla stovka nebo dvě, tak to neřeším, ale protože to jsou skoro 2 tisíce, tak jim to nechat nechci.
- Citovat
- Upravit
26.8.20 19:09
@Qwentin když dáš stránky booking.com tak v menu je záložka „kontaktujte zákaznický servis“ vyjede ti seznam rezervaci co si kdy udělala klikneš na hotel kterého se to týká a napíšeš svůj problém. Alespoň my jsme to tak řešili. Ozve se ti jejich zákaznická podpora
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.8.20 20:01
Vracel mi to vždycky hotel. V případě sporu to možná zamázne booking a pak si to vyřídí s majitelem.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
13.9.21 19:50
Booking nikdy více!!! po rezervaci a zaplaceného ubytování minimálně týden dopředu jsme se po příjezdu do Chorvatska dozvěděli, že apartmán je již obsazen. Cestovali jsme s dvěma dětmi z toho jedno s poruchou příjmu potravy, ve 38 stupňových vedrech, bez spánku z noční cesty!!! Booking nabídl jediné ubytování, 11km od moře na přeplněném pobřeží, absolutně nevhodném pro děti! pro nás neakceptovatelné!!!po jediné nabídce celou věc uzavřel!!!
Dnes již skoro po 2 měsících nevrátil, ačkoliv slíbil celou zaplacenou částku, nekomunikuje již ani přes maily!!!
Vše budeme řešit právní cestou, jak jsem se doslechla nejsme zdaleka jediní!!!
Odporné chování!!!zničená dovolená a ne naší vinou!
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
28.6.24 16:49
Booking nebrat, zoufalé služby!!
Koupil jsem přes booking letenku a už nikdy víc. Potřeboval jsem na letence změnu. Letecká společnost říká, ať si změny řešíme s operátorem, přes kterého jsme letenku koupili. Booking ovšem nekomunikuje. Když se nám podařilo se na někoho živého probít, mluví jen blbě anglicky (a indicky) ale schopný pomoct není. Po několika ostrých emailových výzvách k řešení našeho problému po 1,5měsíci odpověděli jen, že kontrolovali podmínky letecké společnosti a že námi požadovaná změna není možná. Jak si lze na stránkách letecké společnosti ověřit, je to naprostý nesmysl a změna možná je.
Je to poslední letenka, kterou jsem přes ně koupil.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Můj syn 6 let se za vsechno omlouva
- 25.03.26
- Anonymní
Jak znovu naučit na nočník
- 23.09.24
- Simona2121
Ahoj, chtěla jsem se zeptat, jestli někdo máte zkušenost s vrácením poplatku od Booking com?
Strhli mi poplatek za rezervaci, podle hotelu to mají do měsíce vrátit. Uplynul měsíc a půl a peníze nikde.
Jak dlouho to trvá, než vrátí peníze?
Stalo se někomu, že mu na účet nepřišly?
Děkuji moc.