Call centra - zaměstnání
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
Reakce:
Pracuju na záchrance doba 7-19 a 19-7, prachy dobrý lepší jak ve špitlu, občas psychická pakárna, ale fyzicky jsem OK a mám sílu aktivně odpočívat
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Pracovala sem u energetické společnosti. Jako práce nebyla špatná, „teplý kanclík“, pevná pracovní doba i výplata, která nebyla špatná. Já dělala na brigádnickou smlouvu, ale myslím, že ti nastálo si vydělali okolo 16tis.
Za špatně podané informace se mohly dostávat docela vysoké pokuty, ale při HPP se na to můžeš pojistit (u brigády to, aspoň před pár lety, nešlo, takže když ten pokutový systém zavedli, tak to byl u mě jeden z hlavních důvodů pro ukončení smlouvy).
Ale hlavně je to pekelnej záhul na hlavu a na nervy. Lidi sice volají tobě a tak nemáš pocit, že někoho otravuješ, ale lidi dokážou být neskutečně odporní, sprostí a hulváčtí, když neskáčeš jak oni pískaj a nebo když se jim nelíbí situace, kterou ty nemůžeš ovlivnit…
taky hodně záleží, koho budeš mít nad sebou, pokud to bude nějakej buzerant, a bude si naposlouchávat každé tvé slovo a pak tě za to zvát na kobereček dvakrát týdně, kvůli drobnostem, tak je to naprd. To je hlavní důvod nahrávání hovorů, pro kontrolu zaměstnanců callcentra 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Marti to byly časy 
.. jen potvrzuji záhul na nervy, ale časem se na to dá zvyknout, naučíš se s lidmi a pohoda, prachy nebyly špatný. Důvod ukončení stejný jako @Mar__tanka1983
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@ixule čekala sem, kdy se tu objevíš 
a jestli potvrdíš má slova 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Mar__tanka1983 píše:
@ixule čekala sem, kdy se tu objevíš
a jestli potvrdíš má slova
co jinýho dělat v tuhle dobu
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@smajlik34 dělala jsem celkem ve třech call centrech, v podobné situaci, jako je ta tvoje. Nemohla jsem sehnat práci, tak jsem brala, co bylo a kde mě vzali. A call centra berou, protože je tam velký „průtok“ lidí. Upřímně - jsem ráda, že už je to za mnou a mám normální práci.
Dvakrát jsem dělala na aktivní a jednou na pasivní lince pro jednu banku. To bylo nejlepší. Lidi volali a ptali se na bankovní produkty atd.
Ty aktivní linky - jedno call centrum klasika pakárna - obrovskej sál, dlouhé řady stolů, za nima lidi před monitorem se sluchátkama na uších. Do sluchátek ti zní tzv. navolávač, takže jedeš jeden hovor za druhým. Ukončíš a už ti to zvoní znovu. Pořád meleš to samý, jako kolovrátek, ale musím říct, že vyloženě hnusnou reakci jsem zažila jen jednou, jinak lidi, když nemají zájem, to většinou řeknou slušně. Byla to práce na plný úvazek,. první dva měsíce 80 na hodoinu, od třetího 100 a k tomu bonusy za uzavřené smlouvy. Jenže systém byl nastavený tak, že na to člověk stejně nedosáhl. A taky tam hodně lidi propouštěli, když nesplňovali jejich představy.
Druhá aktivní - to byl průzkum veřejného mínění a to bylo docela dobrý, tam jsem vydržela nejdýl. Jestli jsi z Prahy tak mi napiš do zprávy a řeknu ti, kde to je, pořád mi od nich choděj mejly, že potřebujou obsadit služby. Pracovalo se tam od devíti do tří a od tří do osmi, ale já si to domluvila klasicky na osmihodinovou směnu, taky to šlo. Platově je průměr nejakých 70-80 na hodinu, takže nic moc, ale lepší než drátem do oka. Ale tohle je jen na brigádu.
Jestli ti jde o překlenutí nějakého období, než najdeš jinou práci, tak je to dobrý, ale budovat si tam celoživotní kariéru asi nejde, i když v tom jednom byla holčina 25, pro kterou to bylo něco jako splnění snu. Vyloženě ji to bavilo. Takže je to i o povaze.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Papír a telef sluchátko snese všecko, je mnohem jednodušší poslat někoho do zadnice event kousek níž strašně jednoduché…a k nejhrubšímu zrnu to nemá daleko…
pakárna na kebuli, ale zase fyz pohodička
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Dělala jsem 3 roky v call centru pro mobilního operátora /gigant/, peníze ok, je to stereotypní a psychicky náročnější práce. Já osobně jsem skončila s tachykardií a extrasystolami na kardiu a pak na práškách na psychině, už nikdy bych do call centra nešla. Jeden hovor za druhým a lidi naježeni jak dikobraz, do toho nahrávání hovorů a řešení s vedoucí kvůli tomu že jsem něco zapomněla nabídnout…
- Citovat
- Upravit
Ahoj,
já dělala 3× na aktivní lince, tam je jednodušší sehnat práci 
. Jednou jsem nabízela kreditky - docela dobrý, potom dotazníky (málo kdo odpověděl, protože to z 3 minutek vyšlo na půl hodiny ) a pak O2 internet - to bylo nejhorší.
Peníze supr, na to, že to byla jen brigáda - od začátku 75/hod+bonusy, ale když jsem si to z výplaty pak rozpočítala dostala jsem průměrně 125/hod, ale je to fakt zabíjačka…
Vydržela jsem tam denně max. 6 hodin a měla jsem dost.
Jinak pracovní dobu jsem si mohla stanovit podle jejich směn, popř. individualně domluvit… to bylo taky boží
Pokud bych si vybírala teď, šla bych na pasivní, tam alespoň mluvíš účelně, ne jen jako kolovrátek
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@Soira píše:
Pracuju na záchrance doba 7-19 a 19-7, prachy dobrý lepší jak ve špitlu, občas psychická pakárna, ale fyzicky jsem OK a mám sílu aktivně odpočívat
Ahoj. Můžu se zeptat, jak se k takový práci člověk dostane? Mě to docela láká 
Musíš mít na to školu? Jako myslím např obor záchranář nebo něco s psychologií?
Děkuji
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@mhlavinka
a já bych prosila o vyjasnění co je aktivní linka - nač se tam kdo ptá a pasivní v čem je rozdíl? 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Obdivuju všechny co jdou dobrovolně dělat do Call centra… 
A nabízejí nějaké kraviny pro mobilní operátory, nebo se snaží vnutit nějaké zboží. Divím se jak na tohle může mít někdo žaludek… Většina lidí tyto volající posílá do řiti. Já mezi nimi. není týden kdo by z něčím takovým neotravoval.
@Soira ale pracovat na záchrance může být zajímavé 
- Citovat
- Upravit
@Misuldy Věř tomu, že žaludek na to má málokdo. Ale ve chvíli, kdy jsi bez práce a nemůžeš nic sehnat, půjdeš ochotně dělat snad cokoli, jen abys měla na nájem. Takže asi tak.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@jitkabokule Aktovní linka - voláš ty lidem, pasivní - volají lidi tobě, napři info linka nějaké banky apod.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Čauky je tady někdo kdo pracuje v Call centru je jedno v jakém. Zajímalo by mě co na práci říkate, jaké máte s toutou práci zkušenosti, pracovní dobu, plat zda je dana častka za měsíc nebo podle čeho se počíta, zda za vás odvadí socialní a zdravotní. V jaké firmě jste atd. Uvažuji že bych šla do Call centra pracovat jestli se teda nenajdu nic jiného, protože jinak bych musela jít pracovat na obecní uřad zadarmo tak jsem si říkala že lepší to za peníze než na obec zadara. Spíš mě zajímá zaměstnání kdy vám lidé volají a chtějí poradit. A zda když něco zdrbu budu muset zaplatit škodu. Jedná známa jím musela zaplatit 60000kč ale nevím za co a proč a boužel na známou už nemám kontakt. budu vděčná za každou odpověd