Poradna o autosedačkách
Štěpán Rybníček
Zdravím Vás, chci se zeptat. 11.08.2023 jsme kupovali v jedné prodejně kočárek Adamex Zico za bezmála 15.000,– miminko narozené 03.01.2024, používán poprvé od 15.01.2024. Kočárek jsme dnes vezli na reklamaci, jelikož se začala párat přebalovací taška, rozpáral se kousek látky na boudičce (vidno, že je látka špatně našitá) a smazaný nápis Adamex na kožence, pán v obchodě semnou jasně souhlasil, s tím, že se jedná pravděpodobně o vadný kus od výrobce. Kočárek tedy poslal na reklamaci výrobci, s lhůtou 30 dnů. Moje otázka zní, opravit se určitě tohle dát nebude, pravděpodobně budou chtít vyměnit. Každopádně mám nárok v tomto případě na vrácení peněz případně výmenu za jiný kočárek v prodejně? Jaké máte zkušenosti? Děkuji.
@klakla2345 píše:
Zdravím Vás, chci se zeptat. 11.08.2023 jsme kupovali v jedné prodejně kočárek Adamex Zico za bezmála 15.000,– miminko narozené 03.01.2024, používán poprvé od 15.01.2024. Kočárek jsme dnes vezli na reklamaci, jelikož se začala párat přebalovací taška, rozpáral se kousek látky na boudičce (vidno, že je látka špatně našitá) a smazaný nápis Adamex na kožence, pán v obchodě semnou jasně souhlasil, s tím, že se jedná pravděpodobně o vadný kus od výrobce. Kočárek tedy poslal na reklamaci výrobci, s lhůtou 30 dnů. Moje otázka zní, opravit se určitě tohle dát nebude, pravděpodobně budou chtít vyměnit. Každopádně mám nárok v tomto případě na vrácení peněz případně výmenu za jiný kočárek v prodejně? Jaké máte zkušenosti? Děkuji.
dcera reklamovala kočárek, nevím jakou značku, měli to přes internet. Firma si nechala natočit závadu, uznali reklamaci a poslali nový ten samý kočárek. Starý jim nechali.
.my teda neměli neměli echt zavadu ale chyběla nám osa (tyčka) mezi koli. Stačilo zavolat, nahlásit a prodejna měla kus hned k odběru. Takže se proto jelo. Kočár byl taky přes internet ale zkoušeli jsme ho v prodejně a ještě k tomu mají v této prodejně servis.
Je teda pravda, že chlápek na telefonu nebyl nadšený, že jsme si kočár objenavali. ![]()
@klakla2345 píše:
Zdravím Vás, chci se zeptat. 11.08.2023 jsme kupovali v jedné prodejně kočárek Adamex Zico za bezmála 15.000,– miminko narozené 03.01.2024, používán poprvé od 15.01.2024. Kočárek jsme dnes vezli na reklamaci, jelikož se začala párat přebalovací taška, rozpáral se kousek látky na boudičce (vidno, že je látka špatně našitá) a smazaný nápis Adamex na kožence, pán v obchodě semnou jasně souhlasil, s tím, že se jedná pravděpodobně o vadný kus od výrobce. Kočárek tedy poslal na reklamaci výrobci, s lhůtou 30 dnů. Moje otázka zní, opravit se určitě tohle dát nebude, pravděpodobně budou chtít vyměnit. Každopádně mám nárok v tomto případě na vrácení peněz případně výměna za jiný kočárek v prodejně? Jaké máte zkušenosti? Děkuji.
Nemáš. Musí ti kočárek opravit nebo vyměnit za nový kus.
Práva z vadného plnění si vybírá kupující při reklamaci a záleží jak je vada podstatná, pak může vzniknout i právo na odstoupení od smlouvy, jinak zkuste mrknout na web *** tam je toho více a případně i poradí
*edit admin- smazán odkaz, reklama