RWE zaměstnání zkušenosti
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
RWE zaměstnání
Zdravím. Máte někdo zkušenost se zaměstnáním u RWE jako Specialista kontaktu se zákazníky?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Reakce:
Ne, je to práce za přepážkou. Na obvolávání a otravování lidí není čas. Na to mají jistě nějaká svá callCentra.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Ale potřebovala bych vědět, jestli je tu někdo mezi námi, kdo u téhle společnosti někdy dělal.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Můj táta dělá u rwe, už 40 let, toto ještě rwe pochopitelně nebylo 
Je to fajn společnost- o zaměstnance se staraji-různé benefity a tak. Výplata vždy včas na účtě…nevím, co tě zajímá???
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@lllucie píše:
Můj táta dělá u rwe, už 40 let, toto ještě rwe pochopitelně nebylo
Je to fajn společnost- o zaměstnance se staraji-různé benefity a tak. Výplata vždy včas na účtě…nevím, co tě zajímá???
Můj přítel také. Vím, jaká je to firma, že jedna z mála, která se stará, ale v pátek jdu k pohovoru. Potřebuji se důkladně připravit. zejména Excel. Vím, že jedna část pohovoru se skládá právě z pár úloh v Excelu, který jsem dlouho nevyužívala, tak pro osvěžení, jestli si někdo prošel touhle fcí jako pracovník za přepážkou a poradil mi, jak a co se využívá v excelu, co je dobré znát a vím ještě, že je tam i zkouška z prodeje. :-/ Což tyhle scénky opravdu zbožňuji a vím, že to mi absolutně nejde.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
V RWE jsem dělala před MD na dou různých pozicích.
Teda nikdy ve front-office vždy back-office. Ale i tak trochu vím.
Na pozici z ZK (zákaznická kancelář) nepožadují žádné velké znalosti excelu, spíš vědět jak zapisovat, jak zformátovat buňku (číslo, datum, koruny…), umět vyhledávat, filtrovat.
Prodej je nutný, přece jen už může plyn a ele. prodávat více různých společností, takže je nutné umět přesvědčit zákazníka, že RWE je to nejlepší co na trhu existuje. Na druhou stranu nevnucuješ pánvičky ani peřiny, zákazník se z nějakého důvodu sám dostaví na RWE a ví o com tam jde, takže mu jen vyřešíš jeho problém a při tom nabídneš (podle situace) aby si k plynu vzal i ele. nebo aby si z doby neurčité udělal určitou apod.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@kolik
jasně, že je to výhodné pro firmu 
jinak by to přece nenabízeli ale zase to nemusí být úplně nevýhodné ani pro zákazníka 
cenu už si nepamatju, přece jen jsem doma více než 2 roky a za tu dobu se toho moc změnilo, ale dám příklad
plyn na neurčito 100kč za kuubík = pro firmu - vyšší zisk, ale riziko, že zákazník může kdykoliv utéct ke konkurenci; pro zákazníka - není na nic vázán, může smlouvat u konkurenco co mu kde dají (ale bez doby určité nikde nechtějí jít moc níž), ale je to vyšší cena
plyn na určito 90kč za kubík = pro firmu - nižší zisk, jistota, že zákazník 2 roky neuteče jinam, zisk je jistý; pro zákazníka - nižší cena, nemožýnost utéct jinam, dokud smlouva neuběhne
mimochodem momentálně jsou ceny pro malé zákazníky (domácnosti, mini-firmy) téměř srovnatelné u všech velkých dodavatelů a u nich je taky jistota, že požadavky budou řešit řádně a včas. u malých firem bych se bála, že nevyřeší požadavek vůbec nebo pozdě a blbě 
i když mohou mít nižší cenu
u velkých zákzníků je jiná situace, ale ti nechodí na ZK a nevolají na CC, ti mají své obchoďáky a taky se vyjednává úplně jinak.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@subsomi píše:
V RWE jsem dělala před MD na dou různých pozicích.
Teda nikdy ve front-office vždy back-office. Ale i tak trochu vím.
Na pozici z ZK (zákaznická kancelář) nepožadují žádné velké znalosti excelu, spíš vědět jak zapisovat, jak zformátovat buňku (číslo, datum, koruny…), umět vyhledávat, filtrovat.Prodej je nutný, přece jen už může plyn a ele. prodávat více různých společností, takže je nutné umět přesvědčit zákazníka, že RWE je to nejlepší co na trhu existuje. Na druhou stranu nevnucuješ pánvičky ani peřiny, zákazník se z nějakého důvodu sám dostaví na RWE a ví o com tam jde, takže mu jen vyřešíš jeho problém a při tom nabídneš (podle situace) aby si k plynu vzal i ele. nebo aby si z doby neurčité udělal určitou apod.
Děkuju za info. No ja byla loni u jednoho výběrového rizeni, kde krom právě pár úloh byla i scénka z prodeje telefonu. Jenže tohle je nad mé síly. Byla jsem vybrána, ale po zvážení jsem to odmítla kvůli celkem dalekému dojíždění. Nyní to mám v místě bydliště a nerada bych si tu příležitost nechala ujít.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
