Bohemia Energy - jsem mega vytočená

Napsat příspěvek
Velikost písma:
Anonymní
9.1.12 13:41

Milá Bohemko

Milá/ý z ‚Bohemky‘,
ráda tě vidím. Máte tam tak nehorázný bo…l,že už přes rok! nechcete platit.
Složenka nám od našeho přechodu od Čezu nepřišla ani jedna, smouvu také nemáme/jen dealerův papír o tom,že si vše přepojí k BE sami/.Čez nás ale kontaktoval s tím, že už jim nic platit dávno nemáme a přeplatek nám vrátil-no,a tak nám milá BE sponzoruje elektrickou energii v taxe cca 2200,–měsíčně UŽ ROK BEZDŮVODNĚ sama…
Jak šlechetné :* DĚKUJEME a doporučujeme rozjet akci'ENERGIE ZADARA' na více směrů, nebo aspoň tam, kde je to potřebné,což? :jazyk: :jazyk: :jazyk:

  • Citovat
  • Upravit
17609
9.1.12 13:43
audimajkl píše:
Vážená paní,
to co Vám zde někteří „specialisti“ radí bych moc neposlouchala. Pokud nebudete reagovat na zaslané upomínky bude Vám doručena ta třetí doporučená ale to je již poslední výzva před odpojením a tam se již opravdu vystavujete riziku přerušení dodávak.
Nechápu nějak Vaše rozčilení. Je to snad divné že chce společnost zaplatit za spotřebovanou energii?? Je snad divné že zaplatíte v obchodě nákup a nebo vám ho dají na splátky a co nájem?? Ten Vám snad někdo poskytne s ohledem na Vaše poříjmy?? Asi ne co…
Ale máte pravdu, dejte výpověď a jděte jinam, kde Vám poskytnou elektřinu a plyn zdarma, až se Vám to podaří tak mi dejte vědět půjdu tam taky :-D :mavam: :mavam:

Ale tady nejde o to, že by někdo chtěl mít energie zadarmo, ale moc dobře vím, jak to proběhlo u mámy - oni pošlou první upomínku a v podstatě hned vzápětí vystavují druhou - jednalo se o 50Kč!!!!!! Takže než proběhl převod peněz, tak dostala upomínku druhou a tam už prostě pokutu zaplatit musela, protože byla vystavena. Bylo to její opomenutí, ale neudělala to schválně. Já jsem teď taky nezaplatila celou výši zálohy u RWE, protože když jsme měli přeplatek, tak jsem nepředpokládala její zvýšení a normálně mi poslali SMS s upomínkou, když jsem jim napsala mail, tak mi řekli, že když to uhradím a nebudu mít žádný závazek, tak si můžu výši zálohy určit, klidně by mi dali i menší. No nechala jsem to tak, budou se zas ceny zvedat, ale jde o přístup.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
13335
9.1.12 13:43

Anonymní, nějak ten tvůj příspěvek nechápu :think: Holky můžete mi to někdo vysvětlit?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Anonymní
9.1.12 13:46

Tady anonymni-napsala jsem,ze nechteji platit-misto,ze od nas NECHTEJI UZ ROK ZAPLATIT.Ted uz je to jasnejsi :oops:

  • Citovat
  • Upravit
13335
9.1.12 13:50

Anonymní - takže jste přešli - bez smlouvy s papírem od dealera - která by snad měla být smlouva - to mám taky. Poplatky mám na sipu a když to nezaplatím, tak mi okamžitě dojde nová složenka - upomínka cokoli. Takže nevím, že vám to nepřišlo, ale aby jsi se p ak nedivila, že vám vystaví složenku na pěkný majlant

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
mmonica
9.1.12 16:29
audimajkl píše:
Vážená paní,
to co Vám zde někteří „specialisti“ radí bych moc neposlouchala. Pokud nebudete reagovat na zaslané upomínky bude Vám doručena ta třetí doporučená ale to je již poslední výzva před odpojením a tam se již opravdu vystavujete riziku přerušení dodávak.
Nechápu nějak Vaše rozčilení. Je to snad divné že chce společnost zaplatit za spotřebovanou energii?? Je snad divné že zaplatíte v obchodě nákup a nebo vám ho dají na splátky a co nájem?? Ten Vám snad někdo poskytne s ohledem na Vaše poříjmy?? Asi ne co…
Ale máte pravdu, dejte výpověď a jděte jinam, kde Vám poskytnou elektřinu a plyn zdarma, až se Vám to podaří tak mi dejte vědět půjdu tam taky :-D :mavam: :mavam:

ja jsem si nevsimla,ze by Nikita chtela energii zdarma,stacilo by ji pouze slusne jednani,ze strany firmy

  • Citovat
  • Upravit
audimajkl
9.1.12 19:25

mmonica

A vy jste u toho byla když BEE s paní Nikitou neslušně jednala?? ;) Už podle toho jak se paní Nikita vyjadřuje bych viděla problém někde jinde…

  • Citovat
  • Upravit
13335
9.1.12 19:28
audimajkl píše:
A vy jste u toho byla když BEE s paní Nikitou neslušně jednala?? ;) Už podle toho jak se paní Nikita vyjadřuje bych viděla problém někde jinde…
jak se vyjadřuju?
  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
audimajkl
9.1.12 19:32

Pro Kadlina:

Pokud maminka zaplatila dříve než byla upomínka vystavena byla by stornována ale pokud ne je oprávněná… je mi to líto, ale i zde byla možnost zaslat písemnou žádost o storno. Určitě by Vám bylo vyhověno, pokud to byl ojedinělý případ.

  • Citovat
  • Upravit
audimajkl
9.1.12 19:39

Já Vás chápu že jako sama maminka s dítětem to nemáte jednoduché, ale opravdu „humusácká“ společnost nejsme. Dokonce i Jenda zde na diskuzi uvedl, že naše Zákaznické služby se velice zlepšily a patří k nejlepším na trhu. Mrzí mne že jste se dostala do svízelné situace ale BEE za to nemůže…

  • Citovat
  • Upravit
mmonica
9.1.12 19:44
audimajkl píše:
A vy jste u toho byla když BEE s paní Nikitou neslušně jednala?? ;) Už podle toho jak se paní Nikita vyjadřuje bych viděla problém někde jinde…

ne nebyla,ale kdyz to tak sleduji tak mam pro Nikitu jedinou radu,priste nic neresit po telefonu,ale vse mit poslano postou nejlepe doporucene

  • Citovat
  • Upravit
13335
9.1.12 19:48
audimajkl píše:
Já Vás chápu že jako sama maminka s dítětem to nemáte jednoduché, ale opravdu „humusácká“ společnost nejsme. Dokonce i Jenda zde na diskuzi uvedl, že naše Zákaznické služby se velice zlepšily a patří k nejlepším na trhu. Mrzí mne že jste se dostala do svízelné situace ale BEE za to nemůže…
aha pracovnice společnosti, tak to naprosto chápu :lol:
No do mé situaci Vám nic být nemusí, ale pokud už od doby - než přišla 1upomínka - kdy jsem zjistila, že mám vyžší zálohu a nic o tom nevím - protože faktura mi nedošla jsem se snažila s „Váma“ jednat o snížení zálohy - neblyo mi vyhověno, splátkách dlužné částky - když mi ji operátorka zjistila - neúspěšně, žádala jsem o znovu zaslání faktury - nevyhověno, musela jsem žádat opakovaně a dostala jsem ji pouze mailu - alespoň něco. Také jsem se domluvila s operátorkou o splacení dlužné částky v půlky ledna s tím, že dostanu pouze 1upomínku - kde není žádná sankce - bohužel už došla druhá, která má splatnost 13.1. a jelikož očekávám, že mateřská dojde 12.1 a 12.1 pošlu flužnou částku přes ČP, takže vy to budete mít do týdne a než to Váš pc překouše, tak mi vystavíte ještě další upomínky.
Tak pak kde je problém, že.
Jo a jesli jsem občas byla ostřejší, vy jako člověk by jste nebyla, kdyby jste zjistila, že po zaplacení poplatků a plinek a UM vám zbude 400Kč na měsíc pro sebe a pro dítě na jídlo, kosmetiku, drogerii, oblečení a vše další?
  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
audimajkl
9.1.12 20:01

Jak už jsem psala poté co uhradíte napište písemnou žádost o storno upomínek, nebo s tímto požadavkem zajděte na Zákaznické centrum, tam se jistě domluvíte :)

  • Citovat
  • Upravit
23847
9.1.12 20:04

Nikito, však jim pošli výpověď už teď, ať na to za ten rok nebo jak dlouho zas nezapomeneš. Však ti výpověď může běžet pěkně dopředu, ne? :nevim:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
13335
9.1.12 20:05
Gina108 píše:
Nikito, však jim pošli výpověď už teď, ať na to za ten rok nebo jak dlouho zas nezapomeneš. Však ti výpověď může běžet pěkně dopředu, ne? :nevim:

no to nevím

A s tím písemným kontaktem - napiště email nebo doporučený dopis a oni vám na to zavolají a domlouvají se po telefonu :zed:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Breno poradna - podlahové krytiny

Ikona - Jiří Novotný

Jiří Novotný