Dvakrát zaplacený zájezd

6
3.9.24 19:17

Dvakrát zaplacený zájezd

Zdravím,
chci se poradit, zda nemá někdo zkušenosti v téhle oblasti.
S přítelem jsme objednávali dovolenou přes ČD travel do Tuniska, vybrali jsme konkrétně tuhle CK z důvodu dotace, jelikož přítel dělá na drahách. Vše jsme si tedy domluvili vypsali formulář a odeslali CK. Nutno podotknout že zprostředkovatelem ČD travelu je Exim Tours. Za pár dní nám na email přišla faktura od Eximu, tudíž jsme vše zaplatili a mysleli jsme, že vše je vyřešeno. Jenomže za dalších pár dní přišla další faktura od ČD Travelu, ať uhradíme zase celý pobyt :nevim:. Teď když jsme se spojili s Eximem, tak nás obrací na ČD travel, že tam byl zájezd vytvořen..stále si nás navzájem přehazují „řešte to s nimi..my s tím nemáme nic společného“ ale když se ptám, proč tedy poslali fakturu k zaplacení, nejsou ve finale schopni odpovědět, psali jsme i email na Exim, ale stále mají spoustu času, ale dovolená se blíží a my nevíme jak dál..neporadil by někdo? :roll:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
85344
3.9.24 19:36

@Nella624 a proc to teda neresite primo s CD Travel? Maji i telefonni linku. Osobni zkusenost nemam.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
35747
3.9.24 19:38

A s kým jste teda uzavřeli smlouvu?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
4385
3.9.24 19:39
@Nella624 píše: Více

To vám nepřišlo žádný potvrzení o zaplacení? Když jste to už jednu platili, tak na co znovu? :think: ČD řekli co?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
80011
3.9.24 19:44

S kým jste podepsali smlouvu, tomu platíte.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
6
3.9.24 19:46

@blumen řešili jsme to s nimi, ti nám řekli, že musíme zažádat od Exim vrácení peněz a poslat je jim

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
6
3.9.24 19:48

@korn123 přišlo od Eximu, ale teď to chce ČD travel…prý jim to být posláno nemělo

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
6
3.9.24 19:50

@JancaS84 smlouva byla uzavřena s ČD T…ale věděli jsme, že zprostředkovatel byl Exim, tak jsme to tedy zaplatili, no nenapadlo by nás, že kolem toho budou takové estrády :roll:

Příspěvek upraven 03.09.24 v 19:52

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
85344
3.9.24 19:51
@Nella624 píše: Více

No pokud jste uzavreli smlouvu s CD Travel, musite zaplatit jim. Prectete si poradne podminky a smlouvu…

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
6
3.9.24 19:54

@blumen rozumim tomu, že to zaplatit musíme, ale je v tom pěkný bordel. Exim mi hlásí, že vše je v pořádku, vše zaplacené, pokyny přijdou týden před odletem

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
35747
3.9.24 19:56
@Nella624 píše: Více

Tak to jste měli platit jim. Bohužel. Musíte to zaplatit znovu a řešit s Eximem vrácení peněz.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
2330
3.9.24 19:56
@Nella624 píše: Více

Přesně, smlouvu máte s ČD Travel, takže jste měli poslat peníze na účet ČD Travel a né Eximu. Teď z toho mají zmatek všude - v CK, CA, i Vy doma.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
85344
3.9.24 21:13

@Nella624 dle me mate smlouvu s CD Travel a meli jste zaplatit jim. Postup vam rekli. Zaplatit a od Eximu si nechat vratit penize. To je spravny postup. Pokud nezaplatite, zrusi smlouvu zdarma? Otazkou je, zda je pak zjezd u eximu platny, od nich smlouvu nemate… takze spise ne a penize byly proste zaslane omylem, resit navraceni. Nemam zkusenost

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
8302
10.9.24 22:13

Pokud je u dráhy, tak zájezd tedy kupuje přes fksp? Pak to má platit dráha a vy zaplatit dráze zbytek. Smlouva je uzavřena mezi dráhou a cestovkou.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
6
11.9.24 13:04

@Zeoli jojo, snad už je to vyřešeno, Exim nám vrátí peníze a u Čd je to zaplaceno

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Aktuálně na Instagramu

Revoluce v medicíně? Japonským vědcům se podařilo odstranit chromozom, který způsobuje Downův syndrom. Zjistěte jak!