Jak postupovat s reklamaci v Mall?
Muž dostava v práci poukázky, které tam lze uplatnit. Vybral zboží, zadal poukázky, vše ok. Kurýr veze zboží a domáhá se částky 3600.
Zadáváme dotaz do Mall, proč se tak děje, když je zboží uhrazeno. Odpověď: protože je to jiný dodavatel. Zaplaťte dobírku, podejte reklamaci a do týdne Vám platbu
u vrátíme. Ok. Vyzvedli jsme, zaplatili.. a??? Mall nereaguje.. dovolat se tam nedá, tam je jen robot a ten nechápe, co po něm chce… Chvíli si dopisoval s nejakou jejich pracovnici, ale ta už nereaguje.
Už je to tři měsíce..
Máte někdo další napad, jak se dostat k normálnímu člověku a nějak to vyřešit??
Jak postupovat s reklamaci v Mall?

Muž dostava v práci poukázky, které tam lze uplatnit. Vybral zboží, zadal poukázky, vše ok. Kurýr veze zboží a domáhá se částky 3600.
Zadáváme dotaz do Mall, proč se tak děje, když je zboží uhrazeno. Odpověď: protože je to jiný dodavatel. Zaplaťte dobírku, podejte reklamaci a do týdne Vám platbu
u vrátíme. Ok. Vyzvedli jsme, zaplatili.. a??? Mall nereaguje.. dovolat se tam nedá, tam je jen robot a ten nechápe, co po něm chce… Chvíli si dopisoval s nejakou jejich pracovnici, ale ta už nereaguje.
Už je to tři měsíce..
Máte někdo další napad, jak se dostat k normálnímu člověku a nějak to vyřešit??