Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Ahoj, minuly rok v prosinci jsem kupovala kufr u vietnamcu, ano vim, ze to není žádná kvalita, ale využila jsem ho jen 3× na kratší cestu a na te třetí se mi úplně rozjel zip a kufr je nepoužitelný. Je tam vždy záruka automaticky 2 roky, musí mi vrátit peníze ze zákona nebo jak to je? Nevíte někdo?
@val27 pokud máš účtenku, tak reklamace. V první chvíli oprava, pokud je neopravitelné, tak výměna. Peníze můžeš žádat až, pokud je 3× stejná závada. Taky se může stát, že to řeknou, že sis to způsobila špatným zacházením a hotovo
Příspěvek upraven 03.11.23 v 08:10
Záruční doba je dva roky. Máte nárok na opravu, nový produkt nebo vrácení peněz. Záleží na obchodníkovi.
Zkusit to můžeš, moc šancí tomu nedávám. Buď ti nebude rozumět a nebo řekne, že to je způsobeno špatným používáním.