Poradna dětského psychologa
PhDr. Václav Mertin
Ahoj, jak postupovat, když jsem v úterý byla zaplatit v CK dovolenou(zatim teda jen část)a potřebovala bych zájezd zítra zrušit? Vrátí mi tu část peněz a kdy?
@Tereza Z tak to musis mit napsany ve smlouve ne? Nejaky papiry si asi musela podepsat a tam bude i odstup
Netuším, jaké podmínky máš ve smlouvě. Ale my jsme taky jednou potřebovali zrušit dovolenou a nabídli nám jiný zájezd, o něco posunutý. Tak jsme tam tu zaplacenou zálohu nechali a jeli asi za tři měsíce. Pokud to chcete zrušit úplně, tak tam si asi nějaký storno poplatek strhnout.
@Tereza Z píše: Více
A máte uzavřené pojištění storna zájezdu?
Záleží jak dlouho máte před termínem dovolené od toho se odvíjí výše stornopoplatku. Jinak pojištění storna má také své podmínky za jakých okolností vám storno poplatky vrátí. Bývá to většinou ze zdravotních důvodů či třeba úmrtí blízké osoby. Jinak stornopolatek zůstane cestovce a vy řešíte vrácení peněz přímo s pojišťovnou.
@Fistatko píše: Více
Máme letět 9.8.,důvod je takový, že jsem přišla o práci a finančně bych to nedala…tak nevím…
Bohužel se obávám, že to Vám asi pojišťovna neuzná jako důvod pro zrušení dovolené. Ale určitě zkuste se zeptat.
@Tereza Z to si myslím, že se na to nevztahuje, storno je na nemoc, úraz…to nemáte finanční rezervu, když chcete jet na dovču?
Takže to mi neuhradí kancelář žádné peníze zpět, co jsem tam nechala jako zálohu? Ve všeobecných podmínkách píšou, že zájezd můžu zrušit i bez udání důvodu. A 60dní před odletem si berou úhradu na osobu 1500kč, tak nevim… ![]()
Tak ano zrušit samozřejmě můžete, ale zaplatíte ty stornopoplatky, které jsou uvedené.
@Tereza Z píše: Více
Tak vidíš, že umíš číst. Tak si to přečti celý a neptej se nás, co máš ve smlouvě ![]()
@Fistatko píše: Více
Jo, což to s tim počítám, já jen chtěla vědět, jestli vůbec ňákou část úhrady dostanu zpátky a abych nelítala někde po pojišťovně, atd. a vše vyřídim v CK. Nevíte, jak dlouho trvá, než pošlou peníze zpět? Nebo to vyplácí zase v hotovosti, když jsem to i v hotovosti platila v CK?
Nevím kolik jste platila zálohu. Pokud to bylo víc než stornopoplatky, tak vám samozřejmě zbytek vrátí. Stačí když jim napíšete email a domluvíte se. Určitě to půjde vrátit i na účet.