Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
ahoj , nemáte někdo zkušenosti s reklamací v Asku? já sem tam před půl rokem koupila sedací soupravu a teď se mi propadlo madlo u křesla,je tam totiž dřevěná konstrukce a je vidět, jaký je to křáp.navíc sem si našla účtenku i s reklamačním řádem a tu jsem si připravila a teď jí nikde nemůžu najít… já už nevím co , jestli zkusit vyreklamovat a nebo to nechat opravit, hlavně, když nemohu najít tu účtenku ![]()
Opravit se to dá vžycky, zkus to vyreklamovat bez účtenky, ale osobní zkušenost nemám - jen v Tescu mi párkrát vzali zpátky šmejd i bez účtenky, tam jsou slušný, tady by mohli být taky ![]()
co já vím, tak dnes už účtenku nepotřebuješ, jen musíš vědět, kdy jsi to koupila, oni jsou povinni si to najít. Jinak s reklamací neporadim, ale s Askem mám jen špatný zkušenosti. Každopádně bych opravovat nenechala, kor pokud je to ještě v záruce
Taky jsme reklamovali bez účtenky,v obchodě určitě budou mít záznam,že to tam bylo koupeno a kdy.neměli jsme stím žádný problém ![]()
no, tak u aska přeju hodně štěstí. nám jednou vydali skříň špatné barvy, my na to přišli až doma a pak byla docela síla dostat z nich správnou ![]()
no nejlepší na tom je, že sem se ptala manžela, jestli tu účtenku neviděl a on , že jí vyhodil…tele jedno..já sem právě slyšela, že v asku moc reklamovat nechtějí, no ale zkusím to…díky:-)
snad to půjde, držím pěsti. pak dej vědět, třeba se pobavíme ![]()
Askem máme jen ty nejhorší zkušenosti. Chtěli jsme reklamovat postel na pobočce kde jsme si jí koupili, ale poslali nás do háje, že to máme poslal přes internet. K posteli nám totiž dodali 80 rošty místo 90 a nechtějí nám to vměnit, že to musíme reklamovat. Teď nemáme na čem spát a Asko se chechtá a čekáme na vyřízení reklamace, zatím se nám nikdo neozval…Takže v Asku už nikdy!
V Asku jsem koupila sedací soupravu a doma při vybalování jsme zjistili že chybí opěrné polštáře. Takže jsem volala na prodejnu, posléze jsem po internetu odeslala reklamaci v domn ění že nebude problém dodat chybějící polštáře. Dnes to je 11 dní, zatím žádné řešení…odeslali reklamaci výrobci, ten zatím nereagoval…reklamace byla urgována u výrobce a nic…odpovídá mi automat(žádný člověk by nemohl odepsat takové nesmysly)Na vyřešení mají 30 dní…tak uvidíme, zatím ležíme…
V Asku jsem koupila sedací soupravu a doma při vybalování jsme zjistili že chybí opěrné polštáře. Takže jsem volala na prodejnu, posléze jsem po internetu odeslala reklamaci v domn ění že nebude problém dodat chybějící polštáře. Dnes to je 11 dní, zatím žádné řešení…odeslali reklamaci výrobci, ten zatím nereagoval…reklamace byla urgována u výrobce a nic…odpovídá mi automat(žádný člověk by nemohl odepsat takové nesmysly)Na vyřešení mají 30 dní…tak uvidíme, zatím ležíme…