Marks Spencer - vrácení zdarma? Help při vratce prosím

Anonymní
12.6.24 19:54

Marks Spencer - vrácení zdarma? Help při vratce prosím

Právě vracím zboží z Marks and Spencer, vytiskla jsem tiket pro vrácení za 150,– Kč, údajně přeprava přes DHL.
Bohužel čárkový kód nejde načíst a obávám se, zda je to vůbec štítek určený k přepravě a zda si nemusím ještě k tomu dopravu objednávat a platit sama.
Bohužel info k e-shopu je jen v angl. jazyce a nepodařilo se mi to vykomunikovat.

Máte prosím zkušenost či jste odesílali vratky, jak to tedy funguje či jak mám nyní postupovat.
Moc děkuji.

  • Citovat
  • Upravit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
Svetluska55
13.6.24 07:59
  • Citovat
  • Upravit
Anonymní
13.6.24 08:34
@Svetluska55 píše: Více

Děkuji za reakci, ano, tak jsem postupovala a pochopila, že 150,– bude poplatek za vrácení a vytiskla štítek. Bohužel to na něj nejde odeslat..

  • Citovat
  • Upravit
Svetluska55
13.6.24 08:40

Tak buď si sama podas na poště, zaplatíš tech 150 Kč a štítek je identifikátor pro přepravu (cenu prepravy ti vrati s nahradou)ebo si naplánujes vyzvednutí kurýrem přes ten portál, na který je tam proklik a neplatis nic.
Pokud ti nefunguje štítek, budou mít někde odkaz na CSC nebo chat, kde to s tebou vyřeší.

  • Citovat
  • Upravit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Breno poradna - podlahové krytiny

Ikona - Jiří Novotný

Jiří Novotný