Noční můra O2 e-kasa

Alisa30
185
18.9.17 17:44

Noční můra O2 e-kasa

Ahoj jelikož máme veliké problémy s realizací EET (O2 e-kasa-technické závady) ráda bych se zeptala. Jak realizujete EET vy ostatní, máte někdo zkušenosti s kasou mimo správu O2? Případně jaký program pro EET by byl nejkompatibilnější pro stolní PC, případně notebook, díky moc

Nám například nejde uskutečnit tržba z bezkontaktních karet.

Samovolně se nám načítají, nebo stornují tržby aniž by někdo na prodejně fyzicky transakci zadal.
Po ukončení jedné transakce a odchodu zákazníka se nám nesmazávají data. Kolegové před každou další tržbou musí smazat již neaktuální data té předchodzí.

Díky moc za jakoukoliv radu

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
blabla123
18.9.17 18:45

Ahoj, my máme v práci O2 ekasu a tohle se nám tedy neděje, ale u nás nejsou možné platby kartou. Nebude to třeba pouze vadným kusem?
Nám se nikdy nic samovolně nestrornovalo ani nezůstává poslední objednávka. Občas se mi to vypne, ale nic víc.

  • Citovat
  • Upravit
Krystal86
1302
19.9.17 08:03

To vypadá na vadny kus, ne? Řešily jste to přes podporu?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Alisa30
185
19.9.17 19:56

Tam už byl náš vedoucí prodejny několikrát osobně a já jsem na Help lince jako doma několikrát do týdne.

Teď se nám stalo, že ta irská banka Wirecard nám samovolně strhla dvojnásobnou tržbu, aniž by kolegové na prodejně podobnou transakci zadali. Zjistili jsme to náhodou když jsme konrolovali tržby e-kasy oproti portálu finanční správy, kde se nám tato tržby ukázala jako rozdíl navíc.

Asi nikdo by nechtěl přijít do obchodu, aby kasa strhla dvojnásobek toho co nakoupíš, nebo naopak být v kůži kolegů kteří jsou v tom nevinně, ale hrozí jím obvinění ze strany zákazníků.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Melas007
1
1.11.17 01:46

Řešení problémů s O2 kasou

Zdravím.

My jsme tyhle problémy měli taky. Nakonec jsme si nechali od servisáků pokladen v Brně poradit a přeinstalovali nám to, snížili paušální poplatek na polovinu a vyměnili platební terminál. A nemůžeme si stěžovat. Vše jede jak má.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Vložení odkazu

Vložení odkazu na obrázek

Zde můžete vožit obrázek/ fotku, který je umístěn na internetu a znáte jeho adresu.

Pro vložení vlastních fotek, které máte ve svém počítači, klikněte na tlačítko “Přidat obrázky” pod příspěvkem.

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

 
 

Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky

Ikona - Lucie Machová

Mgr. Lucie Machová

Milování a syn

  • 09.04.26
  • Anonymní

Dobrý den, mám takový problém, co se týká intimního života. Máme 4letého syna, je živý a zvědavý až velmi. S manželem jsme pravidelně před pár... Odpověď

Problémy v rodině

  • 18.03.26
  • Anonymní

Dobrý den, už nevím, na koho se obrátit, protože po narození syna mám problémy s manželovou rodinou. Tchyně s tchánem jsou v celku hodní lidé,... Odpověď

Touha po holčičce a špatná zkušenost s muži

  • 11.12.25
  • Anonymní

Dobrý den, přečetla jsem si Vaši odpověď týkající se stejného tématu, něco mě oslovilo, ale pořád nemohu uchopit svoji situaci tak, abych se... Odpověď

Je to deprese? Co by pomohlo?

  • 12.12.25
  • Anonymní

Dobrý den. Ani nevím, kde začít. Zkusím to vzít polopaticky. Rok a čtvrt se snažíme s manželem o miminko. Před snažením jsem řešila potíže s... Odpověď

Poporodní deprese nebo něco jiného?

  • 19.08.25
  • Anonymní

Dobrý den, jsem skoro rok po porodu, ale vůbec si mateřství neužívám. Je to pro mě takové přežívání a přečkávání. Narodila se mi předčasně... Odpověď