Propadlý voucher

Fotoalbum (0)
Sledovat e-mailem
Přidat k oblíbeným
Zapnout podpisy
Hledání v tématu
Sledovat eMimino.cz

Stránka: Předchozí 1 2

Napsat příspěvek

Velikost písma:

NovápaníA

700

6.6.19 15:25

načítám...

@DeeDee.518 Málo to není, proto jsem ho několikrát upomínala. Jednu chvíli mi tvrdil, že se bojí holení břitvou a pak zase, že až bude lepší příležitost :zed:
Taky mě tím naštval a sám sebe vytrestal.

Na zkoušku jsem poslala dotaz do Asociace na ochranu spotřebitelů, paní ještě dnes odepsala:
Ve Vašem případě se jedná o poukázku, která byla sjednaná v souladu s § 1939 an. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Zákon nestanovuje k uvedenému právnímu jednání žádnou formu, a tak i z Komentáře k zákonu vyplývá, že k ujednání stačí ústní forma.
Nicméně se jedná o smlouvu uzavřenou se spotřebitelem, takže podnikatel by měl splnit určité standarty. Pokud prodávající uvede nejasně, nesrozumitelně nebo nejednoznačně podstatné informace týkající se nabízeného produktu (zde dárkového poukazu), které v daném případě potřebuje spotřebitel pro rozhodnutí ohledně koupě, může se jednat o klamavé opomenutí, jenž patří mezi zakázané nekalé obchodní praktiky.
Porušování zákazu používání nekalých obchodních praktik může být sankcionováno Českou obchodní inspekcí a to až do výše 5 000 000,– Kč.
Jednoznačné řešení tohoto případu (zda stačilo uvést platnost ústně) Vám tedy bohužel říct nemůžu, jelikož můj právní názor nemá žádnou váhu, avšak můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která by tento spor mohla rozhodnout. Tento státní dozorový orgán zprostředkovává tzv. ADR. Jedná se o mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kdy by Váš spor mohl být vyřešen smírnou cestou bez vysokých poplatků

načítám...
Citovat
Zmínit

karel125

4754

6.6.19 15:34

načítám...

No počítají z tím, že na to každý hodí bobek, málokterý podnikatel má vše v absolutním pořádku a čojka ví na co se zaměřit. Takže pošlete písemnou výzvu s lhůtou k vrácení prostředků inkasovaných za poukázku a následně si už neberte servítky.

načítám...
Citovat
Zmínit

NovápaníA

700

6.6.19 15:43

načítám...

@Swift To zní dobře. Takže napsat něco jako, odstupuji/reklamuji protože jsem nebyl při koupi dostatečně poučen, na poukazu nic nemáte napsáno… Na vrácení Vám dávám lhůtu x dní.
A tu ČOI zmínit hned nebo až v další výzvě, nebo vůbec aby se nemohli nachystat?