Poradna zdravého obouvání
Ing. Eva Žáková
Ahoj holky loni na Vanoce jsem si koupila v deichmannu boty.Nyni se mi na nich rozbil zip myslite, ze ma cenu je davat na reklamaci. Nevite jestli to uznaji jako reklamaci??diky za vase zkušenosti
@janciii určitě, Deichman je na reklamace super. Syn tam chodil co půl roku a dali mu peníze, on si koupil nový a za půl roku zas ![]()
Jasné, s Deichmanem mám výborné zkušenosti. Ale musíš mít alespoň krabici. co se týče účtenky, tak jsem jí ztratila a normálka mi botky vzali na opravu.
Tak ja to zkusim a to mu vrátili penize hned nebo byl mesic bez bot??
@karfice syn nikdy krabici neměl, jen účtenku. A čučím že ti vzali bez účtenky ![]()
@janciii píše:
Tak ja to zkusim a to mu vrátili penize hned nebo byl mesic bez bot??
ne, hned. Došel tam, dal jim boty oni mu dali peníze
ale jemu se vždycky něco urvalo nebo se prošlápla podrážka, zip nikdy. Hele zkus to, buď ti vrátí peníze nebo ti to opraví, ale jsou opravdu vstřícní.
Deichmann je spíš jen půjčovna bot.. než mladýmu vyroste noha boty se rozpadnou a oni vrátí peníze ![]()
Přišla jsem, ukázala kompletně rozpadlé boty (po 2 mesících) a dostala jsem peníze na místě. Sice reklamovali rychle a hned v můj prospěch, ale kvalita děsná.
Krabici jsem neměla.
Tak já mám teda opačnou zkušenost, chtěla jsem na jaře reklamovat tenisky, látkové kecky, nošené jednu sezónu, ale ne pořád, střídané s balerínkami, sandály..stály 600 kč), normálně mi praskla podrážka z boku a prodavačka se se mnou dohadovala, že je to vada způsobená užáváním a že mi to na reklamaci nevezme, asi jsem byla měkká, odešla jsem naštvaná a v Daichmanu už nekoupím dětem ani bačkory ![]()
Jo, byl to Daichman v Táboře, možná je to jen o lidech ![]()
Daichman je na to fakt super, nám uznal vše, nakupuji tam ráda, ale CCC už ani omylem, boty tam mají krásný ale reklamaci provádí tak, že Vám boty vezmou a opraví (oprava cca měsíc) o to by ani nešlo, ale jak to opraví, no to byla hrůza!! Syn je měl vepředu okopané, takže po bokách trčely nitky a někde i chyběly, snažily se to zašít, no děs!!! Sama bych si to zašila lépe, a kdyby jen šily nití jedné barvy, ale použily na to jak bílou (ta tam má být) ale i černou, což vypadá strašně, navíc nedodržely ani rozměry takže jeden steh je kratší než druhý, další zase jen skoro milimetrový, pak zase centimetrový, no kdybych pro to neposlala sestru, která si to neprohlížela, tak jim podepsala papír a šla… já bych tam udělala takovou scénu… okopaný to vypadalo lépe než teď..
Já byla reklamovat několikrát, po čase jsem si všimla že už nejsou tak vstřícní jako dřív a paní mi řekla že lidi k nim chodí reklamovat hodně takže peníze vrací jen při reklamaci do 6 měsíců od prodeje a jinak posílají na posouzení a opravu, což je měsíc. Jednou mi po měsíci boty vrátili a reklamaci neuznali a jedny boty jsem se stejnou vadou reklamovala třikrát takže už tam nenakupuju i když to mám před barákem
My jsme tam také boty několikrát reklamovali a naprosto v pohodě.