Reklamace- vrácení peněz

  • Fotoalbum (0)
  • Sledovat e-mailem
  • Přidat k oblíbeným
  • Zapnout podpisy
  • Hledání v tématu
ivash
139
3.11.10 18:26

reklamace- vrácení peněz

nevíte někdo jak postupovat když mám 2 krát opravovanou pračku (v záruce) a nyní jsem před měsícem nahlásila další vadu ale nikdo se mi celý měsíc neozval mám nárok na vrácení peněz jak postupovat děkuji

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
janik73
7887
3.11.10 18:32

Na vraceni penez mas narok pokud jsi stejnou zavadu reklamovala 3× nebo pokud pracka nebyla opravena 30 dní od podaní reklamace, rozhodne bych dosla do prodejny a nenechala se odbyt, tim, ze musis pockat až proběhne oprava.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
ivash
139
3.11.10 18:50

no já náhlásila závadu a celých 30dní se mi nikdo neozval to se taky počítá?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
domi
1814
3.11.10 19:15

Měli by s Vámi sepsat nějaký protokol o reklamaci zboží, pokud uběhne 30-denní lhůta a „nic se neděje“, má se za to, že je vada neodstranitelná. Pak bych sepsala písemně odstoupení od kupní smlouvy a tohle bych předala v obchodě (oproti podpisu).
Takovýmto způsobem jsme před téměř 3 lety vyreklamovali sedačku za 32 tisíc :roll: (po drobnější „výměně názorů“ nám vrátili peníze - ale nesmíte se nechat, zkoušeli na mě všechno možné netuše, že vím, „která bije“ 8-) )

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
hkac
15674
3.11.10 19:17

Ahoj. Záleží na tom, JAK jsi vadu nahlásila. Prokazatelným způsobem?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
ivash
139
4.11.10 06:32

pračka byla zakoupená přes internet a volala jsem na servisní linku kde tě před začátkem hovoru upozornují na to že hovor je nahráván tak by to mělo být snad prokazatelný ne? i když oni jsou sv..ně :poblion:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
domi
1814
4.11.10 09:04

Já bych jim možná zaslala raději buď e-mail, nebo ještě lépe doporučený dopis na dodejku (abys měla v ruce doklad o tom, že dopis převzali a kdy).

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Aknel2
535
4.11.10 11:34
domi píše:
Já bych jim možná zaslala raději buď e-mail, nebo ještě lépe doporučený dopis na dodejku (abys měla v ruce doklad o tom, že dopis převzali a kdy).

Telefonat nemusi byt prokazatelny. Hovory si nahravaji pro vlasti potrebu a ne vsechny. Pokud nebudou chtit reklamaci resit, nahravku proste zaprou. Nejlepsi je tedy poslat doporuceny dopis s dodejkou jak pise DOMI

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Vložení odkazu

Vložení odkazu na obrázek

Zde můžete vožit obrázek/ fotku, který je umístěn na internetu a znáte jeho adresu.

Pro vložení vlastních fotek, které máte ve svém počítači, klikněte na tlačítko “Přidat obrázky” pod příspěvkem.

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

 
 

Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky

Ikona - Lucie Machová

Mgr. Lucie Machová

Milování a syn

  • 09.04.26
  • Anonymní

Dobrý den, mám takový problém, co se týká intimního života. Máme 4letého syna, je živý a zvědavý až velmi. S manželem jsme pravidelně před pár... Odpověď

Problémy v rodině

  • 18.03.26
  • Anonymní

Dobrý den, už nevím, na koho se obrátit, protože po narození syna mám problémy s manželovou rodinou. Tchyně s tchánem jsou v celku hodní lidé,... Odpověď

Touha po holčičce a špatná zkušenost s muži

  • 11.12.25
  • Anonymní

Dobrý den, přečetla jsem si Vaši odpověď týkající se stejného tématu, něco mě oslovilo, ale pořád nemohu uchopit svoji situaci tak, abych se... Odpověď

Je to deprese? Co by pomohlo?

  • 12.12.25
  • Anonymní

Dobrý den. Ani nevím, kde začít. Zkusím to vzít polopaticky. Rok a čtvrt se snažíme s manželem o miminko. Před snažením jsem řešila potíže s... Odpověď

Poporodní deprese nebo něco jiného?

  • 19.08.25
  • Anonymní

Dobrý den, jsem skoro rok po porodu, ale vůbec si mateřství neužívám. Je to pro mě takové přežívání a přečkávání. Narodila se mi předčasně... Odpověď