Breno poradna - podlahové krytiny
Jiří Novotný
Holky reklamovali jste někdo záclonu? Já si dneska koupila 10 m záclony a je tam blbě natisklý vzor
, na jedné straně mám čtverečky celé a pod sebou mám čtvereček poloviční? Co mám dělat? Dá se to reklamovat? ![]()
No tak ja bych to urcite reklamovala,je to vada,vzorec na zaclone neni cely,tak co s tim..
Kupovalas v obchode nebo na netu?
Taminka píše:
No tak ja bych to urcite reklamovala,je to vada,vzorec na zaclone neni cely,tak co s tim..
Kupovalas v obchode nebo na netu?
kupovala jsem v obchodě. jako čtverečky jsou celé, ale když to ustřihnu narovno podle nitky, tak s ustřižením je jeden čtvereček celý a pod ním je čtvereček poloviční (jako ustřihlý). Prostě je to natisklé šikmo ![]()
Jedná se o typický příklad rozporu s kupní smlouvou podle § 616 občanského zákoníku, kdy máte právo požadovat nejvhodněji výměnu, není-li možná (poslední kus aj.), můžete si vybrat mezi slevou a odstoupením od smlouvy.
Občanské sdružení TEST, vydavatel časopisu dTEST (poradenská linka pro spotřebitele: 299 149 009)
dTest píše:
Jedná se o typický příklad rozporu s kupní smlouvou podle § 616 občanského zákoníku, kdy máte právo požadovat nejvhodněji výměnu, není-li možná (poslední kus aj.), můžete si vybrat mezi slevou a odstoupením od smlouvy.Občanské sdružení TEST, vydavatel časopisu dTEST (poradenská linka pro spotřebitele: 299 149 009)
děkuji za informaci, případně pokud nebudou nepřistoupí na odstoupením od smlouvy a nedají mi ani slevu? Jak se zachovat? Dneska to jdu řešit …
Na vyřízení Vašeho nároku mají - stejně jako na reklamaci - až 30 dnů, i když zde samozřejmě není důvod, proc nevyřešit záležitost na místě. Pokud s Vámi odmítnou sepsat protokol, ve kterém budete uplatňovat zmíněné nároky, doporučujeme celou záležitost podat písemně a doporučeně. Někdy také zabírá poznámka o tom, že se obrátíte na Českou obchodní inspekci.
Občanské sdružení TEST, vydavatel časopisu dTEST (poradenská linka pro spotřebitele: 299 149 009)