Špatné heslo

396
14.8.23 13:55

Špatné heslo

Ahoj :)
Obracím se na Vás s dotazem :)
Dneska jsem se prohlašovala k bance. Ten účet spravujeme s našimi… Mám svůj, ale naši mají také ten jejich. Dala jsem třikrát špatné heslo a účet se mi zablokoval. Potom jsem to minimalizovala, spustila aplikaci znova a teď mi to píše, že mám zavolat na nějaké číslo…tak jsme to udělali a oni nám řekli, že musíme mít KB klíč. Přesto to zkouším - nenapadá někoho z Vás, jak to lze řešit jinak? Jak jde ten účet odblokovat? Protože banka je asi padesát kilometrů odsud a všichni jsme v práci…
Děkuji za jakoukoliv radu😘

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
4161
14.8.23 14:00

Tak potřebujete asi ten KB klíč. To je aplikace v mobilu. Aby jste ji zprovoznili, tak musíte do bankomatu.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
396
14.8.23 14:11

Já to tak právě udělala a mám to… Jen mě zajímalo, zda neexistuje jiné řešení, něco méně komplikovaného… :)

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5837
14.8.23 14:19
@Mia2020 píše:
Ahoj :)
Obracím se na Vás s dotazem :)
Dneska jsem se prohlašovala k bance. Ten účet spravujeme s našimi… Mám svůj, ale naši mají také ten jejich. Dala jsem třikrát špatné heslo a účet se mi zablokoval. Potom jsem to minimalizovala, spustila aplikaci znova a teď mi to píše, že mám zavolat na nějaké číslo…tak jsme to udělali a oni nám řekli, že musíme mít KB klíč. Přesto to zkouším - nenapadá někoho z Vás, jak to lze řešit jinak? Jak jde ten účet odblokovat? Protože banka je asi padesát kilometrů odsud a všichni jsme v práci…
Děkuji za jakoukoliv radu😘
..jen přidám obdobnou zkušenost, ovšem u Monety…
Jejich zákaznická linka nefunguje, tam se prostě nedá dovolat, ztracený čas s automatem. Jejich chatbot pouze odkazuje na aplikaci, kde to také selhalo. Nezbylo mi, než se vydat 20km na pobočku :roll:
Tak držím palce, at to dopadne bez zbytečného cestování.
  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
35443
14.8.23 14:45
@Mia2020 píše:
Ahoj :)
Obracím se na Vás s dotazem :)
Dneska jsem se prohlašovala k bance. Ten účet spravujeme s našimi… Mám svůj, ale naši mají také ten jejich. Dala jsem třikrát špatné heslo a účet se mi zablokoval. Potom jsem to minimalizovala, spustila aplikaci znova a teď mi to píše, že mám zavolat na nějaké číslo…tak jsme to udělali aoni nám řekli, že musíme mít KB klíč. Přesto to zkouším - nenapadá někoho z Vás, jak to lze řešit jinak? Jak jde ten účet odblokovat? Protože banka je asi padesát kilometrů odsud a všichni jsme v práci…
Děkuji za jakoukoliv radu😘

Bez toho klíče se nehneš. Takže buď na pobočku, nebo bankomat. Jak se ti povedlo zadat třikrát po sobě špatný heslo? :think:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
484
14.8.23 14:45
@Mia2020 píše:
Já to tak právě udělala a mám to… Jen mě zajímalo, zda neexistuje jiné řešení, něco méně komplikovaného… :)
@Mia2020 píše:
Já to tak právě udělala a mám to… Jen mě zajímalo, zda neexistuje jiné řešení, něco méně komplikovaného… :)

Ne neexistuje bankomat snad nemáš 50 km daleko.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
66588
14.8.23 14:52

Ja mam postovni a musela jsem na pobočku. Nemam teda nic v mobilu, mam to jen pres pocitac

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
66588
14.8.23 14:55
@arinecka píše:
Bez toho klíče se nehneš. Takže buď na pobočku, nebo bankomat. Jak se ti povedlo zadat třikrát po sobě špatný heslo? :think:

U mě to byla i vina banky, meli nejaky problém, zadavam totiz kod, ktery mi poslou. A kod nepřišel ani po vypršení lhuty, tak jsem se znovu prihlasila a pak přišel kod, ale ten stary, coz jsem nevedela. A uz byl spatny, nevzalo mi to. Tak jsem myslela, ze je to špatně vytukane a prihlasila se znovu. A zase přišel starý kód. a ještě pěkně do třetice :mrgreen:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
14212
14.8.23 15:17

U KB už je snad přihlášení jen pomocí klíče, SMS už neposílají. Mám KB a žádné heslo nic nezdávám, jen v KB klíči udělám otisk prstu a hotovo. Samozřejmě se to musí nejprve nastavit a spárovat. Do bankomatu se nutně nemusí, ten kod co to vyžaduje je i na smlouvě o bankovnictví tuším. Vím, že jsem to hledala při koupi nového telefonu, abych nastavila znovu.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
2650
14.8.23 15:17

Přidám zkušenost s RB. Utopil jsem mobil. Pro přihlášení jsem potřebovala RB klíč. Bohužel přes veškerou snahu jsem nakonec musela na pobočku. Nic nefungovalo.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
16300
14.8.23 16:16
@Jolynka píše:
U KB už je snad přihlášení jen pomocí klíče, SMS už neposílají. Mám KB a žádné heslo nic nezdávám, jen v KB klíči udělám otisk prstu a hotovo. Samozřejmě se to musí nejprve nastavit a spárovat. Do bankomatu se nutně nemusí, ten kod co to vyžaduje je i na smlouvě o bankovnictví tuším. Vím, že jsem to hledala při koupi nového telefonu, abych nastavila znovu.

Naštěstí KB klíč ještě není povinný, SMS ověřování funguje. Až mě budou nutit k nainstalování toho odpadu do telefonu, tak účty u KB zruším.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5318
14.8.23 16:24

Kdyz uz budes na te pobocce, tak KB rovnou zrus. A porid si Airbanku :mrgreen: Kvuli tem jejich slavnym klicum mi trpelivost s KB dosla asi pred 12 lety a odejit od nich bylo to nejlepsi, co jsem mohla udelat.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
35443
14.8.23 16:43
@vokishka píše:
U mě to byla i vina banky, meli nejaky problém, zadavam totiz kod, ktery mi poslou. A kod nepřišel ani po vypršení lhuty, tak jsem se znovu prihlasila a pak přišel kod, ale ten stary, coz jsem nevedela. A uz byl spatny, nevzalo mi to. Tak jsem myslela, ze je to špatně vytukane a prihlasila se znovu. A zase přišel starý kód. a ještě pěkně do třetice :mrgreen:

Aha, tak to pak jo :lol:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
12899
14.8.23 16:50

@Mia2020 ja teda nemam aplika v mobilu jen internet bankovnictvi a kdyz jsem si omylem blokla ucet a volala na cislo callcentra tak stacilo ho zmenit mailem..

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
86
14.8.23 16:54

Musíte na pobočku

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Aktuálně na Instagramu

Umožňuje to nová legislativa. Zjistěte podrobnosti.

Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky

Ikona - Lucie Machová

Mgr. Lucie Machová