Breno poradna - podlahové krytiny
Jiří Novotný
Zkušenosti - Gregory nábytek
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
2.4.22 16:50
zkušenosti - Gregory nábytek
Ahoj. Někdo zkušenost s eshopem Gregory nabytek?
Shanime s pritelem postel, ale ceny za masivni dub postel nam prijdou az podivne nizke. 
Pritel si mysli, ze je to podvod.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
2.4.22 20:37
Kvalitní Dubový nábytek bývá opravdu drahý. Ale je to hlavně proto, že je dělaný z celistvého dřeva, tady z jednoho kusu.
Když se dívám na výrobky z toho eshopu, většina nábytku je dělaná ze „spárovek“, tedy skládaných desek, podobně jako pracovní desky do kuchyně. A ty jsou výrazně levnější.
Spárovky jsou lepené dřevěné desky (polotovary) používané k výrobě dřevěných schodišť, nábytku a dalších truhlářských výrobků.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
2.4.22 20:40
Navíc, pokud nemají kamennou prodejnu, nemůžete si zboží prohlédnout. Je možnost se pozeptat u stolaře, jaký má na to názor, ale i výrobky ze spárovek mohou být kvalitní.
https://www.sparovka-hevea.cz/…-kvalita-ab/
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
3.4.22 19:42
Děkuju moc za odpověď.
Nam se zalibila konkretne tato:
Taky jsme tam volali a pan nam rekl, ze je to levnejsi kvuli tomu, ze se postele nikde nevystavuji, takze nejsou naklady za provoz prodejen/pracovni sily…
Edit adminem: odkaz
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
21.1.26 05:10
Už po prvním nákupu se mi potvrdilo, že tam mají kvalitní nábyek, a od té doby jsme si odtud nakoupili vybavení do ložnice, obýváku a jídelny a ještě k tomu i zahradní nábytek. Vše zatím v parádním stavu. Můžu jen doporučit 
Příspěvek upraven 10.10.26 v 18:27
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
25.8.26 11:43
Reklamace neřeší
Koupili jsme zde masivní postel u které po třech měsících došlo k rozlomení vrutů podpírající rošty. Zahájili jsme reklamaci. Firma Gregory nábytek řešila reklamaci tak, že nám poslala poštou kousek dřeva, dva vruty a že si to máme vyměnit. Problém byl (a to jsem v rámci reklamace uvedla), že v původních předvrtaných otvorech zůstali ulomené špičky vrutů. Tak poslali kousek delší dřívka a čtyři vruty. Kdo se kdy potkal se dřevem třeba v rámci pracovního cvičení na základní škole ví, že chtít něco zašroubovat do tvrdého dřeva je zhola nemožné. To ve firmě Gregory nábytek nemohli ani za nic pochopit.
Nakonec reklamaci vyřešili a uzavřeli tak, že žádné reklamace nemají, a chyba je na naší straně, protože jsme šrouby špatně zašroubovali. Fakt, že s postelí jsou dodávané vruty nejhorší kvality a ne pořádné ocelové už jim nevadil. Jak si dovedete představit, rozebrat postel a chtít ji poslat zpět není jako vracet plyšáka. Chtěli jsme se obrátit na soudního znalce a dát celou věc k soudu. Ale ten bohužel stojí víc než 20 000 a tak nakonec došlo na to, že postel za 30 000 jsme museli nechat opravit truhlářovi, který také nepracuje zadarmo.
Výsledkem je naprostá nespokojenost s řešením reklamace. Ano, žádné nemají a nyní víte proč. Ne že by nebyly, ale firma je neřeší a spoléhá, že zklamaný zákazník nepůjde do soudního sporu.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
8.9.26 09:08
Samotná postel je podle mě obstojná, ale rozhodně bych ji nehodnotil pěti hvězdičkami. Vzhledově je v pořádku a působí solidně, ale vzhledem k ceně téměř 28 000 Kč jsem očekával nejen lepší kontrolu kvality, ale především úplně jiný přístup v případě reklamace.
Objednali jsme si dubovou postel Lausanne. Po rozbalení jsme zjistili viditelně odštípnutý roh čela postele, přibližně 2 cm. Obal přitom nebyl nijak poškozený a postel nebyla ani smontovaná, ani používaná.
Reklamace však byla zamítnuta s odůvodněním, že jsme poškození nahlásili až 6 dní po převzetí a ne do 24 hodin. Přitom vůbec nebylo zohledněno, že obal byl neporušený, postel nebyla sestavená a poškození jsme zjistili až při rozbalení.
Za velmi nevhodné považuji také navržené řešení. U postele za téměř 28 000 Kč mi bylo doporučeno použít brusný papír a voskovou tyčinku a poškozené místo si opravit sám. Dokonce mi byl zaslán návod s použitím žehličky, přestože se nejedná o běžný škrábanec, ale o odštípnutý kus dřeva.
Samotná postel je použitelná a vzhledově obstojná, ale za tuto cenu bych čekal vyšší standard jak u výrobku, tak hlavně u zákaznického servisu.
Největší zklamání pro mě není ani samotná vada, ale způsob, jakým se firma k reklamaci postavila. Místo snahy najít férové řešení jsem měl spíš pocit, že se hledal důvod, proč reklamaci neuznat.
Z tohoto důvodu Nábytek Gregory jako obchod spíše nedoporučuji. Při nákupu nábytku za desítky tisíc korun podle mě není důležitý jen samotný výrobek, ale také to, jak se firma zachová k zákazníkovi ve chvíli, kdy nastane problém. A právě v tomto ohledu byla moje zkušenost velmi špatná.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
21.9.26 11:04
My máme s tímto prodejcem dobré zkušenosti. Nábytek je krásný a kvalitní. Kupovali jsme nábytek u nich několikrát a jednou nám dorazil poškozený díl k posteli (poškozeno při přepravě), ale ihned jsme jim napsali a obratem do dvou dnů jsme měli nový díl doma. Takže za nás spokojenost. Samozřejmě je nutné dodržet termín nahlášení škody co nejdříve po doručení, ale vše píšou v mailu jako „důležité informace před doručením“. Takže za nás dobrá komunikace a i řešení reklamace bylo až překvapivě příjemné.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Zkušenosti a hodnocení
Jakou podlahu se psy?
- 22.09.23
- Terezzkaa
Podlaha a děti
- 18.09.23
- Mandarinkaaaa
Podlahy do teplých klimatických podmínek
- 18.09.23
- Anonymní
Eko bydlení
- 31.08.23
- Juniper7
