Poradna dětského psychologa
PhDr. Václav Mertin
Změna termínu rezervace
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
4.6.15 22:35
Zmena terminu rezervace
Ahoj holky,
chtela bych se zeptat jestli nekdo nevi nebo nemate zkusenosti stim, zda vam hotel muze zmenit termin rezervace bez vaseho souhlasu.
Jde mi o to, ze mame rezervovanou a zapalecou dovolenou v Krkonosich na sedm noci v hotelu odjezd 22.6 a dneska mi prisel email
Vážená paní xxx,
je mi to velice líto, ale nastaly nám neočekávané problémy se zájezdem skupiny, která u nás má rezervaci před Vámi.
Jsme tedy nuceni Vaši rezervaci posunout a jsme samozřejmě ochotni Vám nabídnout nový termín i o letních prázdninách.
opravdu maji pravo, termin takto zrusit? I kdyz s tim nebudeme souhlasit? Problem je s tim ze mame od soboty 20 do pondeli 22 rezervovan pobyt V Ceskem Raji a pak se mame presunout tam. Jsme z Brna takze jet kvuli 2nocim pres celou republiku opravdu nehodlame.
Jsem uplne vytocena 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
4.6.15 22:40
Tak oni si strhavaji nejakou sumu za zruseni rezervace ze strany zakaznika. Takze ja bych pozadovala financni nahradu. Jestli to smi nevim… Asi jo kdyz to udelali, ale je to maximalne sprosty
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 22:41
A jeste emailem kdyby sis ho neprecetla tak jakp co?! Jezis vubec se me to netyka a sem nas…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 22:46
Katastrofa!!! Měli by nabídnout alternativní řešení a ne zrušit to co je objednané!! Hnus velebnosti! Přeji pevné nervy protože já bych je teda neměla…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 22:49
@Šarlota4
jsem uplne vytočena. Za 14dni máme odjíždět a oni dneska o pul osme napíši takovy email. Zítra jim budu psát nebo volat ale vůbec nevím co jim řeknu. Proc bych ja mela obvolava i druhy hotel a snažit se změnit termín
není to levný hotel. Ještě jsme naschvál hledali hotel s rodinym apartmánem co má dvě místnosti a dobre recenze a oni toto 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 22:52
@aknah31 no zajima me rozuzleni tak kdyz budes mit chut napis jak to dopadlo. My jedem v nedeli na dovcu a mame rezervovanych 7 hotelu po ceste a predstava, ze se nam to stane - by me kleplo 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 22:56
No, tak asi s tím nic nezmůžeš. ale čekala bych jiné jednání. nám jednou zrušili pobyt v jednom penzionu - nějaká havárie. zajistili nám pobyt v jimém penzionu. ale teda nebyli ochotní doplatit rozdíl ceny. to mi krapet naprdlo. ale zas mi jich bylo líto, že to bylo ne jejich přímým zaviněním
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:00
No me spis prijde ze jim prisla poptavka vetsi skupiny a nemaji uz volne pokoje tak potrebuji uvolnit kapacitu a proste jsme padli na los my Kdyby to bylo neco necekaneho, havarie nebo neco.. ale toto
Ja se neumim hadat, vubec nevim co jim reknu. Asi pockam jaky dalsi termin mi navrhnou a pak zavolam do toho Ceskeho raje, jestli by to slo taky posunout 
Problem je ze je 14dni do odjezdu, ve vetsine hotelu se uz bude platit penale za zruseni
manzel ma uz domluvenou dovolenou… ach jo. Ja se z toho zblaznim. To je ale pristup
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:00
@aknah31 tak to by me teda nastvalo!! Co kdyby ti email treba vubec nedosel a vy tam prijeli? Tohle maji poslat doporucenym dopisem a ne jenom emailem. jsem zvedava, jak se to vyresi, ja bych s tim treba nesouhlasila, ale co s tim udelas, ze? Hlavne, ze kdyz host rezervaci z nejakych padnych duvodu zrusi, tak strhavaji penize.. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:02
@aknah31 Co s tím neporadím nevím, ale přijde mi to od nich hodně nefér.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:02
Tak mail chápu, 99% lidí odpoví a je jasno,, zbytk pořeší bud tel. nebo tím dopisem.
já bych si zkusila dupnout, třeba padne lo na někoho jiného.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:03
@aknah31 a to ja bych zase udelala kolotoc. I kdyz muj partner pracuje v mediich a na to slysi skoro vsichni.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:05
@Šarlota4 píše:
@aknah31 a to ja bych zase udelala kolotoc. I kdyz muj partner pracuje v mediich a na to slysi skoro vsichni.
to verim 
Mozna reknu manzelovi at tam radeji zavola on
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:06
Tak můžeš s tím nesouhlasit, může se ti to nelíbit, ale to je asi tak všechno, co s tím můžeš udělat. Očekávala bych ovšem solidnejsi jednání a nabídku alternativního ubytování, možná že když si hodně dupneš něco změníš, ale spíš ne 
my jednou dojeli na hotel, kde jsem dělala rezervaci, psala jsem mail i volala, že prijedeme až v noci a tůdle nůdle, pokoj obsazený, málem mě omývali a podotýkám, ze to byla svatební cesta. První noc jsme strávili na ubytovně
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
4.6.15 23:07
@aknah31 píše:
to verim
Mozna reknu manzelovi at tam radeji zavola on
zkus to..a opravdu jim natvrdo rict, ze to proste neexistuje, ze jste si to zaplatili a termin volny byl, ze mate pred i po dalsi hotely uz zaplacene a ze to nejde zrusit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Můj syn 6 let se za vsechno omlouva
- 25.03.26
- Anonymní
Jak znovu naučit na nočník
- 23.09.24
- Simona2121
