Poradna dětského psychologa
PhDr. Václav Mertin
Ahoj holky,
Mela bych jeden dotaz… Leteli jsme s chorvatama (konkretne Croatia airlines) kteri jsou cleny Star Alliance do Atheny a ztratili nam kufr kde byli vsechny moje veci + veci od rocniho syna (obleceni, kosmetika, leky,…atd). Jiz je to 12ty den a po kufru ani pamatky ![]()
Tak jsem se prisla zeptat jestli nekdo nevite jak je to s odskodnenim za veci ktere jsme tu kupovali (kolik, na co,…). V aerolinkach jsem se ptala, ale jeste mi nikdo konkretne neodpovedel. Mame tu byt jeste 20 dni takze docela mazec ![]()
Diky moc! ![]()
Mela by jsi si schovavat uctenky od vseho, co nakoupis pro nejnutnejsi potrebu a aerolinky ti potom zpetne proplati. Nedala bych za to ruku do ohne, ale byvalo to tak. No a pokud se kufr vubec nenajde, proplati ti potom podle kil. Kolik se plati za kilo si ale nepamatuju.
Taky myslim, ze pokud se kufr nenajde, plati se skoda podle kil- to by melo byt napsane ve smluvnich podminkach nebo v pojisteni. Preji ti, aby se prece jen nasel, ja jsem takhle byla bez kufru sice jenom dva dny, ale mela jsem tam nakoupene darky pro rodinu a i takhle ztratit osobni veci je hruza
podivej se, jestli se neco konkretniho pise primo u te letecke spolecnosti nebo nekdy to byva i v ramci cestovniho pojisteni - to pak zalezi, na co jste byli pojisteni, atd.
Záleží na pojištění aerolinek, případně na tvém cestovním pojištění(jestli máš jen základ nebo připojištění zavazadel) Manželovi ztratili kufr několikrát, napíši jen to, co neměl připojištěno sám(jednou ČSA a jednou Alitalia)Alitalia chtěla všechny účtenky+značku kufru a proplatili opravdu jen to, na co měl účtenky, pak nějakou poměrnou část ceny kufru+ dostal 50 euro za komplikace s tím spojené. ČSA nic neřešili, zaplatili mu 10 tis.
Jsou to teda zkušenosti cca 5 let staré. Mně ztratili jednou kufr, ale šlo to z mého cestovního pojištění, protože to vyšlo výhodněji, dostala jsem 20 tis. a nikdo nic neřešil. Jen se mě na letišti zeptala, jaké jsem měla cestovní pojištění(nemůžeš čerpat z jejich i své pojistky), peníze jsem měla do měsíce, vyřešili to sami ![]()
Kdysi jsem pracovala na raklamačním oddělení Air France a při zpoždění kufru se platilo max 100 eur za nejnutnější věci. Rozhodně si schovávej účtenky! Všechno je to ve smluvních podmínkách, tak se podívej jak to má tahle aerolinka
@Undercover Angel mámě ztratili kufr při odjezdu na dovolenou, na přepážce letecké společnosti dostala určitou částku hned, na zakoupení nejnutnějšího oblečení, kosmetiky a pod ![]()