Poradna o výběru kočárků a autosedaček
Lukáš Fiala
@Ketris píše:
@Monchichik No ja jim posilala fotky, video a sami uznali, ze tam je vada
Pokud uz mas korespondenci, tak se neboj, normalne vrati penize na ucet
posli balik do ruky
@Ketris Ale peníze se vrací na účet. Na dobírku prostě eshopy nepřebírají. Budeš to mít napsané určitě i v podmínkách pro vrácení.
No a kdyz dobirku neakceptuji, za jak dloho se balik vrati zpet?
@Ketris Tys to poslala na dobírku? Přes poštu? Tak záleží taky na tom, jestli jim to dovezou na obchod nebo to bude ležet na poště, než tam někdo dojde. Normálně jde balík tak 2 dny.
@Ketris Mně (jako prodejci kočárků), kdyby někdo v zákonné lhůtě poslal kočárek na dobírku, tak bych ho taky nepřevzala…Pravděpodobně je to z toho důvodu,že první závadu posuzují.Kdyby to vzali na dobírku a okamžitě ti vrátili peníze a pak zjistitli, že to byla nějaká chyba na straně zákazníka (čili tvojí),už by ty peníze zpět asi nedostali. Navíc i my,prodejci, jsme v tom případě „chránění“ a na vrácení peněz zákazníkovi máme 14ti denní lhůtu,což je dobře a v pořádku…
@Ketris Pokud jsi to poslala na dobírku, tak ty jeden den pošleš, druhý den jim balík doručují a jelikož ho oni neořevezmou (protože jsi to poslala na dobírku),tak se ti další den vrátí zpět.Takže cca 3-4 dny - to už záleží na přepravci,jak je rychlý,jestli nemají dovolenou,jestli se balík někam nezatoulá apod. A budeš to muset poslat znovu a znovu tedy zaplatit dopravu k prodejci.Ale něž jsi to posílala,měla jsi se podívat do obchodních podmínek e-shopu,kde jsi nakupovala, určitě to tam mají napsané.Kde jsi kočárek kupovala?Přes který e-shop?
@Kajule21 No prave v podminkach to neni, doslo mi to az pozdeji.. jejich podminky jsem vcera peclive cetla a fakt nic.. ach jo… A muzu to poslat uz pres Chytrybalik.cz ? Bez dobirky? Nechci se zase vlacet az na postu, mam ji daleko ![]()
@Ketris Můžeš to poslat přes koho chceš, to je tvoje věc, co si vybereš za dopravce, když to nemají specifikované v podmínkách.
@Kajule21 Ja nikdy totiz nic takoveho neposilala, ani na dobirku.. takze nechapu, proc pani na poste me aspon neupozornila.. ale nevadi, poslu to znova, jen bych nechtela zase pres CP
@Ketris No protože to paní na poště nemůže přece vědět, komu a proč to posíláš. Nevolala si tam? Třeba ti to vezmou i na tu dobírku, když si jim poslala fotky a oni s tím souhlasili.
@Monchichik No ja ji to rikala proc.. Ne, nevezmou, s pani majitelkou jsem ve spojeni pres mejl.. nevezmou to kvuli ucetnictvi
@Ketris Paní na poště asi nevěděla co a komu posíláš (vrácené zboží v zákonné lhůtě nebo nemůže vědět, jak jsi se s prodejcem dohodla. Poslat to můžeš čím chceš,jen to prodejci musí doručit na adresu (někteří mají jinou adresu pro zasílání reklamací) - pokud by jim to poslali na nějaké výdejní místo, nemusí být ochotní pro to jet.