Reklamace kočárku

Napsat příspěvek
Velikost písma:
21680
14.7.18 13:03
@Ketris píše:
@Monchichik No ja jim posilala fotky, video a sami uznali, ze tam je vada :think:

Pokud uz mas korespondenci, tak se neboj, normalne vrati penize na ucet ;-) posli balik do ruky

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
32092
14.7.18 13:55

@Ketris Ale peníze se vrací na účet. Na dobírku prostě eshopy nepřebírají. Budeš to mít napsané určitě i v podmínkách pro vrácení.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
12223
16.7.18 11:58

No a kdyz dobirku neakceptuji, za jak dloho se balik vrati zpet?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
32092
16.7.18 12:25

@Ketris Tys to poslala na dobírku? Přes poštu? Tak záleží taky na tom, jestli jim to dovezou na obchod nebo to bude ležet na poště, než tam někdo dojde. Normálně jde balík tak 2 dny.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5468
16.7.18 12:27

@Ketris Mně (jako prodejci kočárků), kdyby někdo v zákonné lhůtě poslal kočárek na dobírku, tak bych ho taky nepřevzala…Pravděpodobně je to z toho důvodu,že první závadu posuzují.Kdyby to vzali na dobírku a okamžitě ti vrátili peníze a pak zjistitli, že to byla nějaká chyba na straně zákazníka (čili tvojí),už by ty peníze zpět asi nedostali. Navíc i my,prodejci, jsme v tom případě „chránění“ a na vrácení peněz zákazníkovi máme 14ti denní lhůtu,což je dobře a v pořádku…

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5468
16.7.18 12:31

@Ketris Pokud jsi to poslala na dobírku, tak ty jeden den pošleš, druhý den jim balík doručují a jelikož ho oni neořevezmou (protože jsi to poslala na dobírku),tak se ti další den vrátí zpět.Takže cca 3-4 dny - to už záleží na přepravci,jak je rychlý,jestli nemají dovolenou,jestli se balík někam nezatoulá apod. A budeš to muset poslat znovu a znovu tedy zaplatit dopravu k prodejci.Ale něž jsi to posílala,měla jsi se podívat do obchodních podmínek e-shopu,kde jsi nakupovala, určitě to tam mají napsané.Kde jsi kočárek kupovala?Přes který e-shop?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
12223
16.7.18 12:38

@Kajule21 No prave v podminkach to neni, doslo mi to az pozdeji.. jejich podminky jsem vcera peclive cetla a fakt nic.. ach jo… A muzu to poslat uz pres Chytrybalik.cz ? Bez dobirky? Nechci se zase vlacet az na postu, mam ji daleko :think:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
32092
16.7.18 12:40

@Ketris Můžeš to poslat přes koho chceš, to je tvoje věc, co si vybereš za dopravce, když to nemají specifikované v podmínkách.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
12223
16.7.18 12:40

@Kajule21 Ja nikdy totiz nic takoveho neposilala, ani na dobirku.. takze nechapu, proc pani na poste me aspon neupozornila.. ale nevadi, poslu to znova, jen bych nechtela zase pres CP

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
32092
16.7.18 12:45

@Ketris No protože to paní na poště nemůže přece vědět, komu a proč to posíláš. Nevolala si tam? Třeba ti to vezmou i na tu dobírku, když si jim poslala fotky a oni s tím souhlasili.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
12223
16.7.18 12:47

@Monchichik No ja ji to rikala proc.. Ne, nevezmou, s pani majitelkou jsem ve spojeni pres mejl.. nevezmou to kvuli ucetnictvi

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5468
18.7.18 09:24

@Ketris Paní na poště asi nevěděla co a komu posíláš (vrácené zboží v zákonné lhůtě nebo nemůže vědět, jak jsi se s prodejcem dohodla. Poslat to můžeš čím chceš,jen to prodejci musí doručit na adresu (někteří mají jinou adresu pro zasílání reklamací) - pokud by jim to poslali na nějaké výdejní místo, nemusí být ochotní pro to jet.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Zkušenosti a hodnocení

Danny Sport

  • (4) + 77 recenzí

S4

  • (3.6) + 69 recenzí

Baby Snap 4

  • (4.1) + 59 recenzí

XA

  • (3.9) + 50 recenzí

Marita

  • (4.6) + 49 recenzí

Poradna o výběru kočárků a autosedaček

Ikona - Lukáš Fiala

Lukáš Fiala