Poradna zdravého obouvání
Ing. Eva Žáková
Ahoj holky, chtěla bych se zeptat ohledně reklamace. V prosinci jsem si kupovala v Deichmannu kozačky a teď se mi utrhl jezdec u zipu, takže boty bez něj nemůžu zapnout. Myslíte, že mi to uznají na reklamaci??
Záleží na tom, jakou chytneš prodavačku, ale když se budeš přinejhoršim hádat, tak by ti to uznat měli, na kamarádku jednou zkoušeli, že je na ty boty moc tlustá a neni to chyba výrobce, nebo u mě už taky několikrát říkali, že v tom neumim chodit…ale nesmíš se nechat ![]()
@LucciaMaty mě v Deichmannu normálně hned vrátili peníze - za to samé.. Mě se to ale urvalo ani ne po měsíci.. A už je to nějaký rok zpátky. No zkusit to můžeš
Já tam reklamovala kozačky i minulý rok, ale to to jsem na nich měla i žraloka, takže mi hned vraceli peníze. No určitě to půjdu zkusit. Snad uspěji, protože je fakt bez jezdce nezapnu ![]()
Já se tam chystám zítra, ale udělám jim tam takovou scénu, že mi ji uznají 100% ![]()
Ahoj holky, rozbil se mi zip u boty ( rozjíždí se ) kupované jsou před měsícem ale za boha nemůžu najít účtenku, myslíte že mi uznají reklamaci? Krabici mám, je na ní čárový kód ![]()
záleží na tom, co lze vyčíst z čárového kódu, protože budeš muset nějakým způsobem prokázat, že jsi boty koupila tam a tam a tehdy a tehdy, aby mohla být reklamace uznána. Pokud se ti to nepodaří s nimi domluvit, tak pak snad jen koupit ty samé boty znova, chvíli počkat a pak tam zanést ty původní s účtenkou od těch nových ![]()
@mamartina z caroveho kodu nikdo nepozna kdy byli koupene, resp se tim asi nebudou zabyvat. Co treba vypis z uctu pokud jsi pkatila kartou ![]()
@MarkétkaBeruška v Humanicu
@kočička Evička ty jo kupovat znovu a dát přes litr se mi fakt nechce. Bohužel jak prokázat koupi fakt nevím, proto jsem si říkala že by mohl klapnout ten čárový kód ![]()
@mamartina píše:
@MarkétkaBeruška v Humanicu@kočička Evička ty jo kupovat znovu a dát přes litr se mi fakt nechce. Bohužel jak prokázat koupi fakt nevím, proto jsem si říkala že by mohl klapnout ten čárový kód
já vím, že mít dove je nahouby, jen jsem si říkala, že je lepší mít za dvoje peníze dvoje funční boty, než za jedny peníze žádný (nefunkční). Jinak by se dalo ještě pokusit prokázat čestným prohlášením svědka nákupu, ale to by opravdu záleželo na prodejci, jestli by na něco takového přistoupil.
Humanic na reklamace nic moc. Alespoň v Praze. Prodavačka nepříjemná, naznačovala, že boty se rozpadly díky špatnému zacházení
.Korunu tomu dodala, když jsem si pro ně šla a neměla jsem u sebe lístek k vydání. Půl hodiny mi je odmítala dát, i když jsem jí dávala občanku, popisovala boty apod. Prý nemusí být moje ![]()
@mamartina tak to by mohlo klapnout, zkus vychytat nějakou hodnou prodavačku a ta by přes ten čárový kód mohla dohledat kopii účtenky, a pokud si přesně vzpomeneš a datum kdys je koupila tak když bude chtít kopii účtenky najde. jednou se mi něco podobného stalo u bati a dohledali jsme to a v Humanicu jsem párkrát také reklamovala, sice s účtenkou a většinou nebyl problém. Držím Ti palce ![]()