Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky
Mgr. Lucie Machová
Vodafone stížnost
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
Napsat příspěvek
Velikost písma:
14.3.17 10:22
„Pobočky“ jsou vlastně jen prodejny a oni tam prakticky nic neřeší a posílají dál. Teď jsem něco potřeboval a když jsem operátorovi řekl, že nám na „prodejně“ řekli a slíbili TO a TO, tak prý je to tak trochu sázka do loterie. Řešit s operátorem a můžete si vyžádat nadřízeného. Ale jestli jste něco podepsala a pak chcete řešit, že jste to nečetla a nechcete to, tak to bude nelehké…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
14.3.17 11:19
Tak já to vysvětlím jinak. A co se týče pravopisu jsem cizinka tak mne omluvte.
Byla jsem na pobočku že potřebuji telefon na splátky. Slečna mu řekla že na moje číslo nejde že musím si pořídit nový a starý zrušit. Tak jsem řekla dobře. Tím pádem mi dali nový číslo a telefon a řekla že do 2 dní mi zavolají o potvrzení starého čísla. Druhý den mi volala paní z Prahy asi a ptala se proč ruším číslo? tak jsemi ji řekla že slečna na pobočce říkala že na moje číslo nejde brát telefon. Ona na to vysvětlila že to jde a že mi tam ta slečna měla dát i slevu jelikož jsem věrný zákazník.
Paní z Prahy volala slečně že přijdu odevzdam číslo a telefon ( který jsem měla 3 dní) a že mi má dát na to moje starý číslo telefon nový a slevu.
Telefon si prohlídka a vzala ho že to pošle na posuzování a že to většinou projde. Ale na předávací protokol napsala že možná tam vidí malý škrábance nic mi neřekla dala mi všechny papíry podepsat. Moje chyba já vím.
Ale kdyby mi řekla že je poškrábání a že možná to neprojde tak si nechám to nový číslo i telefon.
No a teď to číslo nejde rušit ani paušál protože telefon byl poškozen.
Ale ten telefon a to číslo mají oni a já za to mám platit?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
14.3.17 11:23
@Ivan PPZ píše:
„Pobočky“ jsou vlastně jen prodejny a oni tam prakticky nic neřeší a posílají dál. Teď jsem něco potřeboval a když jsem operátorovi řekl, že nám na „prodejně“ řekli a slíbili TO a TO, tak prý je to tak trochu sázka do loterie. Řešit s operátorem a můžete si vyžádat nadřízeného. Ale jestli jste něco podepsala a pak chcete řešit, že jste to nečetla a nechcete to, tak to bude nelehké…
Nadřízeného mi nechtěli dát. Tak aspoň psali email tě paní co mně dala jsou nabídku ta o tom ví víc. Jelikož pořád mluvím s někým jiným a nikdo nechápe co to udělala. Doufám že se ozve
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
14.3.17 11:30
@Slečna Ferka píše:
Souhlas, Ty Tvoje reakce zakladatelko jsou dost hysterické, ale taky se mi zdá, že sis nepohlídala, co podepisuješ, a teď kolem sebe kopeš… ujišťuju Tě, pokud jsi prostě podepsala druhou smlouvu na druhé číslo, že s tím ČTÚ nic neudělá.A na mluvčího s tím projevem, co máš, taky radši nechoď: bojím se, že by se leda zasmál, když nemáš žádné relevantní argumenty a mluvíš zmateně jak lesní včela.
MOJE RADA: Seber někoho, kdo je gramotnej a pronikne do problému (dej mu všechny papíry), zajděte spolu na tu pobočku, tam Ty mlč a ať mluví on, a zkuste to vyřešit po dobrým.
Moje reakce? Já jsem docela klidný člověk na péče o zákazníky jsem volala víc než 10 X a osobně 5× vše jsem řešila v klidu ale po 3 měsících nic nevyreseno. Paní mi poradila postrasit že ji to pomohlo. Proč mne tak posezujete? Níže jsem psala vše jak bylo a můj problém. Jestli máte nějaký rady prosím jsem s tím. Udělala jsem chyby ale oni taky tak že to chci řešit. Pokud vás nic nenapadá jak mi pomoci tak si zbytečně komentare nechte pro sebe.
PS jsem cizinka omluvte za pravopis. Mluvím líp než píšu 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
14.3.17 11:38
@kobzdi píše:
Nadřízeného mi nechtěli dát. Tak aspoň psali email tě paní co mně dala jsou nabídku ta o tom ví víc. Jelikož pořád mluvím s někým jiným a nikdo nechápe co to udělala. Doufám že se ozve
a vůbec proč jsem ten telefon musela vratit? stačilo jen mi dat to stary čislo
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
24.3.17 18:41
Nemám žádnou stížnost, ale nevěděla jsem, kam tento dotaz zařadit. Dneska jsem posílala sms přes Vodafone park a mají tam psáno toto: Upozornění: Vodafone park bude ke 30.4.2017 ukončen. Nezapomeňte si zálohovat veškeré kontakty a schránky. Více info naleznete zde - rušíme vodafone park.
Víte o tom někdo něco? Co zase chystají? Je to pro mě nová informace a nikde na internetu jsem zatím nic o Vodafonu nenašla. Jsem jejich zákazník 18 let a o žádných novinkách nic nevím, ani nikdo kolem mě.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
25.3.17 23:56
Vodafone jsem po dlouhych letech opustila a jsem stastna…hodne se totiz zhorsili.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.3.17 08:25
@sabrinafromprague píše:
@chipsa vodafonepark.cz proste ukonci, tuto stranu zrusi
No jo no, jako všechno co je trochu výhodné. Pro mě je spíš pohodlné psát sms z netu, je to rychlejší než z mobilu.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
26.3.17 09:53
@chipsa Asi si patřila holt k menšině a nevyplatí se jim tu službu pro pár uživatelů dál podporovat…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Snažení a nezdary
- 22.05.26
- Anonymní
Sex ve vztahu
- 29.05.26
- Anonymní
Výchova
- 01.06.26
- Dadinkamaminka
Operace a přechod.
- 30.07.26
- Anonymní
