Dětský účet na tabletu

Ahoj,
Mám problém. Zařídila jsem dceři na tabletu dětský účet přes aplikaci,,Family Link". Ale dcera omylem účet smazala a nám se nejde do tabletu dostat. Nejde se ani nijak přihlásit do obchodu play a ani dát tablet do továrního nastavení. A ani v tabletu nemohu najít tu aplikaci,,Family Link" abych ten účet mohla přes můj telefon vymazat.
Vůbec nevím co mám dělat, když na něm nic nejde a všeho se mi ukazuje, že je to chráněno administrátorem. Je zde někdo prosím kdo tomu rozumí? A poradil by mi. Tablet je starý dva dny, jedná se o značku Sencor.
Chtěla bych ji zařídit na něm klasický účet, aby mohla hrát hry a koukat se na youtube na pohádky. Ale nejde ani založit nový účet.
Moc děkuji za pomoc.