Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
GLS a Mall
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
29.6.22 21:36
Gls, Mall
Ahoj, objednala jsem si nějaké zboží přes Mall.cz. GLS mi dovezlo balíky, ale 2 chyběli (celkově by jich mělo být 5). Na stránkách Mall píšou, že stále čekají, až si zboží dopravce převezme. Tak mě zajímá jestli to ještě dovezou (všechno zboží je od jednoho dodavatele), jestli si to třeba samo GLS rozdělilo na několik dodávek, nebo mám někam volat? Díky za rady 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
29.6.22 21:57
Když ti tam píšou, ze ty dva ještě nejsou v přepravě, tak to znamená, ze na tebe myslej a ze až v přepravě budou, tak ti prijdou. Ale zavolat si tam klidně muzes, od toho je infolinka 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
29.6.22 22:39
Dovezou to později a to sledování na Mall je taky na prd 
já objednávala minulý týden, jeste v den doručení tam stalo, že čekají na přepravu a že je předpokladane datum doručení druhý den a večer telefon a sme u vás před domem s balíkem nikdo ani nedal předem vědět nic, ve sledování byl pořád k vyzvednutí dopravcem jediná klika že sem byla doma, jinak bych to zas naháněla po všech čertech. Mall se s tím doručováním poslední dobou dost zhoršil.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
29.6.22 22:41
Mall je jen zprostředkovatel. V podstatě mají na jednom e-shopu milion e-shopů, jestli mě chápeš. Takže místo toho, aby sis 5 věci objednala z 5ti e-shopů a platila 5× poštovné, tak u Mall zaplatíš jen 1×, ale posílají to tak, jak jim to pošle dodavatel. A je jedno, že je stejný. Posílají to z různých skladů, některé má sám Mall k dispozici hned.
Zbytek balíků ti dorazí 
Objednávám tam dost často.
Jen bacha, u nějakých věcí je i datum dodání. Já si jednou nevšimla a lehátka co jsem potřebovala v srpnu mi přišly v listopadu
Jooo a doručuje to GLS, který ani nedá vědět předem. Jen zavolá, že je u vás 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
29.6.22 22:50
@Semtex Oni právě nepíšou přesný počet kolik jich poslali a kolik ne, ale mají to celkově jako tu jednu objednávku. 😅 Takže mi to přijde divný, ale počkám a snad to bude v pořádku.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
30.6.22 12:54
Taky bych neplasila, určitě to dodají později..já mám Mall kousek, tak si tam chodím.
Ale jestli máš pochybnosti, klidně si zavolej na zákaznický servis
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
