Letenka Ryanair pro dítě

Fotoalbum tématu (0) Sledovat e-mailem Přidat k oblíbeným Zapnout podpisy Hledání v tématu
První příspěvek v tématu
 
sisk
Ukecaná baba ;) 1772 příspěvků 17.03.18 14:06
Letenka Ryanair pro dítě

Ahoj, máte prosím někdo zkušenost?

Rozhodli jsme se s mužem, že poletíme na prodloužený víkend a dítě necháme na hlídání prarodičům, no nakonec dítě poletí s námi. My už letenky koupené měli, chtěla jsem dokoupit dítěti, ale to nejde. Není mu 18, nemůže mít samostatnou letenku, resp. nemůže mít samostatnou rezervaci.
Volám na callcentrum v ČR, nic moc mi neřekli, že se ozvou za 48 hodin, neozvali… :pocitac: (pán byl asi v zácviku, protože mi tvrdil, že téměř tríleté dítě nemá nárok na sedačku, pak tedy že ano, ale musím si přinést vlastní autosedačku a podobný bomby :mrgreen: )
Volám na callcentrum do UK, tam mi řekli, že musím koupit letenku jako dospělému (dát tedy špatné datum narození), zaplatit za letenku a pak jim znovu zavolat a oni to opraví. Udělala jsem. Letenka stála 2700CZK, pán mi řekl, že ok, že to změní a že ještě je třeba aby byly rezervace sloučeny. A za to sloučení chce 30EUR. WTF? Ok, zaplatila jsem 30EUR, následně jsme si asi po 10 volali a řekl mi, že datum změnit bohužel neumí (?!) a že tedy to předává na centrálu. A že mi špatně řekl, že 30 EUR, že ve skutečnosti je to 60EUR (30 EUR za každou letenku - my jsme dva na jedný rezervaci, tak proto krát 2).
Já se vytočila a řekla jsem, že jim dalších 30 neplatím, a oni teď straší, že mi kluka možná ani nevemou do letadla, když bude mít samostatnou rezervaci. Datum už opravené je, kluk má samostatnou letenku, má svůj pas.

Na stránkách ryanairu píšou, že dítě může mít samostatnou rezervaci, ale nepůjde online checkin, že ho musím checknout na letišti (zdarma - prý).

Co si o tom myslíte?

To, že letím s Ryanairem naposled, je jasný. Zrušit letenky nejdou, nevrátili by ani korunu.

Stránka:  1 2 Další »
Reakce:
 
Pajka89
Ukecaná baba ;) 1993 příspěvků 2 inzeráty 17.03.18 14:20

Jo musis zaplatit 2× 30eur. Za cestu tam i zpet. Jinak neleti. Pred par dny to resili nasi znami. Nevim, ale vsadila bych boty, ze primo na letisti uz to vyresit nepujde a uz vubec ne zadarmo..

 
Euforia
Kecalka 179 příspěvků 17.03.18 14:47

Ja bych jim neplatila nic za slouceni rezervaci, proste bych nechala jednu pro vas, jednu pro dite. Ted te sice strasi zamestnanec ryanu, ale na letisti bude zamestnanec letiste, kterej o tom nebude nic vedet…ja jsem tam pracovala na odbaveni a posledni, co by me zajimalo je, jestli mate stejny cislo rezervace.. dite ma pas, palubni vstupenku a doprovod.. jde do letadla, zadny cisla rezervaci se neresi..

 
PupuP
Zasloužilá kecalka 508 příspěvků 17.03.18 14:56

No, nezbývá ti než to zaplatit, bála bych se, že ti ho do letadla nevezmou. ryanair přesně na tehle věcech a chybách druhých lidí totiž vydělává, protože vzhledem k nízkým cenám jejich letenek, by jinak krachli. Fakt staci udelat drobnou chybou nebo ma něco zapomenout a nedoplatis se. to je hold riziko low cost aerolinek.
nevyšlo by teď už lépe, kdybyste jeli než dítěte a zařídili si hlídání nějak jinak?

 
sisk
Ukecaná baba ;) 1772 příspěvků 17.03.18 15:08

@Pajka89 díky, mne se to strašně příčí. Za to, ze spoji dvě rezervace 60 euro?!

@Euforia též jsem přesvědčena o tom, ze straší.. udělám přece boarding pass a na tím už zadny číslo není.
Nadto - píšou, ze nemusí pustit unaccompanied minor, ale doprovazenej bude. Budem stát u nej samozřejmě.

@PupuP bohuzel ne. Letenku už ma, propadla by. Navíc není jak zajistit jiný hlidani. Jedeme na tři dny, cizím přes agenturu ho na tak dlouho nedám. A bohužel jiný možnosti nemáme.

 
Fazulina
Závislačka 3699 příspěvků 17.03.18 15:36

Ahojky, letíme s Ryanairem v červnu ze Španělska (tam letíme s jinou aerolinkou) a ptala jsem se na call centru, zda můžeme udělat check-in přímo na letišti, pokud nebudeme mít během pobytu možnost jít na internet a tisknout. Řekla mi, že jo, ale že to stojí docela pálku, mám dojem, že 90 EUR. Tak si to ověř, abyste nebyli překvapení. Navíc, pro dítě musíš mít, dle toho, co mi říkala, i rezervaci sedadla (to se taky platí), protože jinak ho mohou posadit úplně jinde, než sedíte Vy. Netuším, jak je dítě staré… Ale my si určitě budeme za sedadla připlácet, aby nám děti nešoupli v letadle jinam, protože to by asi byl pak let hrůzy pro všechny:-))).

Jinak já jsem udělala chybu ve jméně při rezervaci, to mi Ryanair změnil zdarma (prý do 3 písmen je to zdarma:-)).

Na to, že se to nějak vyřídí na letišti, bych fakt nespoléhala, podle mě je Ryanair docela nepružný, resp. za vše chce platit. A poplatek za cokoliv je kolikrát dražší ež celá letenka…

Edit: už to vidím, má 3 roky.

 
jenny.fields
Nadpozemská drbna 25069 příspěvků 17.03.18 15:47

Zaplatila bych 30 euro nebo na letišti pak budeš podle mne platit víc. Za změnu špatně napsaného jména jsme platili 120 euro, ne s Ryanair.
Na přepážkách R. dělají pracovníci R. takže bych se fakt nespoléhala na to, že to nějak ukecáte nebo si toho nikdo nevšimne.

 
jenny.fields
Nadpozemská drbna 25069 příspěvků 17.03.18 15:51
@sisk píše:
@Pajka89 díky, mne se to strašně příčí. Za to, ze spoji dvě rezervace 60 euro?!

@Euforia též jsem přesvědčena o tom, ze straší.. udělám přece boarding pass a na tím už zadny číslo není.
Nadto - píšou, ze nemusí pustit unaccompanied minor, ale doprovazenej bude. Budem stát u nej samozřejmě.

@PupuP bohuzel ne. Letenku už ma, propadla by. Navíc není jak zajistit jiný hlidani. Jedeme na tři dny, cizím přes agenturu ho na tak dlouho nedám. A bohužel jiný možnosti nemáme.

Příčit se ti to může. ALe checkin na letišti stoji 55 euro, takže to dobře rozmysli.
 https://www.ryanair.com/…-centre/fees

 
jenny.fields
Nadpozemská drbna 25069 příspěvků 17.03.18 15:52
@jenny.fields píše:
Příčit se ti to může. ALe checkin na letišti stoji 55 euro, takže to dobře rozmysli.
https://www.ryanair.com/…-centre/fees

Vidím, že píšeš, že ti řekli zdarma. No osobně bych neriskovala, mám za sebou víc jak 100 vzletů a s nízkonákladovkami je největší opruz a vždy jsou jak saně na cokoliv, co není podle jejich pravidel.

 
sisk
Ukecaná baba ;) 1772 příspěvků 17.03.18 15:54

@jenny.fields současně ale píší ze dítě lze odcheckovat na letišti zdarma..

Já asi počkám na to, až půjde udělat checkin a pak se rozhodnu.

 
jenny.fields
Nadpozemská drbna 25069 příspěvků 17.03.18 15:56

@sisk tady o tom píšou:RYANAIR

Ryanair zatím nepřepravuje děti do 16 let samostatně, musí být vždy na letence v doprovodu osoby starší 16 let.
Pokud jste si už koupili letenky (jako dospělí) a chcete samostatně přikoupit letenku pro dítě mladší než 16 let, můžete tak udělat, ale dítě musíte dát do kategorie nad 16 let. Následně je třeba kontaktovat vašeho prodejce letenek (v případě, že jste si letenku pro dospělého zakoupili u nás, tak naše zákaznické centrum), aby se obě rezervace propojily do jedné a mohli jste letět spolu.
Je třeba mít připraveny rezervační kódy obou rezervací, datum narození dítěte a mohou si říci i cestovní doklad dítěte (číslo pasu, platnost pasu, národnost a země dokladu).
V tomto případě však nebudete pro takovéto dítě dělat online check-in přes webovou stránku, ale musíte si ho udělat na letišti, kde je pro takto zakoupenou a nahlášenou letenku pro dítě jeho vykonání zdarma.¨
zdroj: http://www.letenky.com/…i-nejmensimi

 
Fazulina
Závislačka 3699 příspěvků 17.03.18 16:28
@jenny.fields píše:
@sisk tady o tom píšou:RYANAIR­Ryanair zatím nepřepravuje děti do 16 let samostatně, musí být vždy na letence v doprovodu osoby starší 16 let.
Pokud jste si už koupili letenky (jako dospělí) a chcete samostatně přikoupit letenku pro dítě mladší než 16 let, můžete tak udělat, ale dítě musíte dát do kategorie nad 16 let. Následně je třeba kontaktovat vašeho prodejce letenek (v případě, že jste si letenku pro dospělého zakoupili u nás, tak naše zákaznické centrum), aby se obě rezervace propojily do jedné a mohli jste letět spolu.
Je třeba mít připraveny rezervační kódy obou rezervací, datum narození dítěte a mohou si říci i cestovní doklad dítěte (číslo pasu, platnost pasu, národnost a země dokladu).
V tomto případě však nebudete pro takovéto dítě dělat online check-in přes webovou stránku, ale musíte si ho udělat na letišti, kde je pro takto zakoupenou a nahlášenou letenku pro dítě jeho vykonání zdarma.¨
zdroj: http://www.letenky.com/…i-nejmensimi

To asi jo, otázkou je, zda jí odbaví dítě, které nemá v té sloučené rezervaci. Protože, jak jsem pochopila, zakladatelka po zaplacení 30 EUR stejně nemá sloučené rezervace a dítě má samostatnou letenku. Výše uvedený postup platí pro případ, že dítě je v rezervaci s rodiči.

Pak bych se bála, že mi dítě vůbec nevezmou, popř. budou chtít na místě nehoráznou sumu za sloučení rezervace a následně i za odbavení.

Též toto nechápu, neb podle mě je o pár kliknutí v systému, ale chápu, že je to živí a ty letenky jsou jinak děsně levné.

 
Euforia
Kecalka 179 příspěvků 17.03.18 18:09

Samozrejme pokuc by to neproslo, zaplatis na letisti mnohem vic, nez ted no.. ale na 99% jsem presvedcena, ze minimalne v Praze to nikdo resit nebude..v Praze to nejsou zamestnanci ryan, jak tu nekdo psal, ale zamestnanci letiste.
V tom shonu nikdo nebude mit cas jeste porovnavat cisla rezervaci..

 
Fazulina
Závislačka 3699 příspěvků 17.03.18 19:14
@Euforia píše:
Samozrejme pokuc by to neproslo, zaplatis na letisti mnohem vic, nez ted no.. ale na 99% jsem presvedcena, ze minimalne v Praze to nikdo resit nebude..v Praze to nejsou zamestnanci ryan, jak tu nekdo psal, ale zamestnanci letiste.
V tom shonu nikdo nebude mit cas jeste porovnavat cisla rezervaci..

Já nevím, ale pokud půjde s dítětem k odbavení, tak nemusí nikdo nic porovnávat, protože bude na první pohled jasné, že je to samostatná rezervace, na papíře bude jen jméno dítěte, ne?

 
Euforia
Kecalka 179 příspěvků 18.03.18 09:22

Tak kazdej ma prece samostatnej papir - boarding pass, letenka jako takova dneska uz temer neexistuje.. boarding pass se pipne na ctecku a jdes do letadla, rozhodne na prvni pohled nekontrolujes cisla rezervaci, ale jmeno na BP a na pasu, platnost pasu, pokud vse ok netreba resit nic dalsiho, fakt.. delala jsem to tri roky ;-)

Stránka:  1 2 Další »
 Váš příspěvek
Reklama

Poslední články

Seriál o motorickém vývoji: Co se děje ve třetím roce?

Děti ve třetím roce života své okolí baví rozpustilostí. Rády tančí, zpívají... číst dále >

Video: Vlastnoručně vyrobeným adventním kalendářem zpříjemníte dětem čekání na Ježíška

Děti začínají být natěšené na vánoční dárky, tak jim to netrpělivé čekání... číst dále >

Články z Expres.cz

Z gay pornoherce sportovcem! Filip Trojovský z Big Brothera se změnil k nepoznání

Jistě si pamatujete Filipa Trojovského (36) z reality show Big Brother. Tehdy... číst dále >

Tichá válka mezi Plíškovou a Borhyovou? Snaží se navzájem trumfnout?

Zuří mezi Lucií Borhyovou a Karolínou Plíškovou nevyslovená válka? Vypadá to... číst dále >

Články z Ona Dnes

Život první dámy Zemanové: otec v uranovém lágru, její dceři hrozil únos

Ze všech polistopadových prvních dam je Ivana Zemanová ta nejméně viditelná.... číst dále >

Dcera má Patauův syndrom. I když měla zemřít brzy po porodu, je tu s námi

Když jsem počtvrté otěhotněla, bylo mi 39 let. Dítě už jsme neplánovali.... číst dále >