Poradna dětského psychologa
PhDr. Václav Mertin
A co vlastně chceš? Aby lidi pochopili, že po nich chcete stornopoplatky nebo aby momentálně cestovali do Itálie, aby vás to nepoložilo? Je to blbý, ale tahle krize bude něco stát. Jinak to volání po odškodnění…nezlob se, ale mě taky nikdo neodškodní, když mi lidi nezaplatí nájem, protože budou na neschopence a budou mít málo peněz. To je prostě riziko podnikání a to nemůžeš přenášet na daňové poplatníky.
Tak nikdo normální asi na cestovky nenadává, a když, tak jenom proto, že zatajovali informace a doporučovali zákazníkům jet tam, kde sa dalo předpokládat nebezpečí. Kdyby férově řekli, je to nebezpečné, ale dokud vláda nevyhlásí zákaz cestování do dané oblasti a aspoň částečně nám nevykompenzuje ztráty, tak nemáme možnost stornovat zájezd. Kdyby měl vůli stát, cestovka, pojišťovny i zákazník, tak se to dalo rozdělit po trošce na každého a nikdo nemusel zůstat zkrátka.
U cestovky bych to viděl jako minimum, že se vzdá svého zisku z inkriminovaných zájezdů. Také zákazník by se měl pojisti proti stornu, jinak má smůlu, stejně tak v případě, že si zájezd koupil již době, kdy bylo jasné, že to není úplně bezpečné.
No sorry jako, ale když cestovka nevidí problém jet teď do Itálie a klienty tak klidně pošle, protože nechtějí být v mínusu, to je hnusný. Bohužel je to problém a ten bude něco stát.
a co zkusit napsat email nebo dopis přímo Babišovi? Třeba by to pomohlo
![]()
@lachtanice86 a koho tam pošle proti jeho vůli? Nebo jak to vidíte? Že by klientovi vrátila všechny peníze a zároveň zaplatila ubytovateli, protože on tvrdí, že je u nich vše ok? Nikdo těm lidem nezakazuje zájezd stornovat. A cestovky jsou momentálně v pasti.
A ne, fakt nikomu nevnucuji Itálii. Ale dennodenně na nás řvou lidi, co maji cestovat o nebo po prázdninách.
@divine woman A na co? Na to, že někdo něco nedoporučuje se fakt nedá pojistit.
Tak pro někoho je likvidační jen na tu dovolenou našetřit
a tímto je vlastně taky v prd.li. bohužel, je to riziko povolání.
Ja myslim, ze by zadnou cestovku nezruinovalo udelat vyjimku u te italie nebo nejaky kompromis. Jen u Italie, ostatni maji smulu zvlast az ma leto…
@divine woman nehledě na to, že nevím, jak by u kohokoliv prošlo, že se lidi bojí jet za půl roku do oblasti, kde jsou i teď třeba 1-2 nemocní, nebo dokonce žádný.
@Anonymní píše:
@divine woman A na co? Na to, že někdo něco nedoporučuje se fakt nedá pojistit.
Nejsi sama. Třeba asociace vystavovatelů je taky pěkně v pérdeli. Co ten slavnej biatlon. Bez lidí. Holt riziko podnikání. Já na nikoho neřvu, dovolenou jsme zaplatili už asi před měsícem. Vyčkáváme, co bude v létě.
Mluvím o cestovkach co s tim problem neměli ještě tento týden, i když uz se vědělo že to tam je špatný.
@Anonymní píše:
@divine woman A na co? Na to, že někdo něco nedoporučuje se fakt nedá pojistit.
To nemyslím. Na to, že vám najednou většina klientů stornuje zájezdy.
@Anonymní píše:
@lachtanice86 a koho tam pošle proti jeho vůli? Nebo jak to vidíte? Že by klientovi vrátila všechny peníze a zároveň zaplatila ubytovateli, protože on tvrdí, že je u nich vše ok? Nikdo těm lidem nezakazuje zájezd stornovat. A cestovky jsou momentálně v pasti.A ne, fakt nikomu nevnucuji Itálii. Ale dennodenně na nás řvou lidi, co maji cestovat o nebo po prázdninách.
A ty se těm lidem divíš? Oni také nemůžou za to, že ubytovatelé v těch místech chtějí za každou cenu plnou obsazenost. Jsou tací, kteří na dovolenou šetří celý rok, pak přijde tohle… To je bohužel byznys, vztek a nespokojenost zákazníka vždycky odnese mezičlánek ![]()
Dobrý den,
prosím toto téma jako anonymní, nebo smazat. Nechci ho spojovat se svým nickem.
Už několik dní mě třeští hlava, nervy šílené. Všude se dočítám, nebo slyším, že jsem neuvěřitelná hyena, co jen baží po penězích. A přitom je mým jediným proviněním, že provozuji cestovní agenturu.
Klienti nám nadávají, že po nich chceme storno poplatky za zájezdy, které se měly odjet až za půl roku, my z toho ale přitom nevidíme ani korunu. Nedokáži si nechat vysvětlit, že tahle situace je pro většinu z nás likvidační. Ani my, ani cestovky nejsme nenazrany hyeny. Add Itálie. Ubytovatele po nás samozřejmě peníze chtějí a je jim šumák, co prohlásil p. Babiš. Klienti chtějí bezplatna storna a řvou na nás. A my.. Po loňské sezóně s Boeingy jsme se nestačili pořádně oklepat a teď další rána.. Už se řeší náhrady pro dopravce, pro zaměstnavatele, kteří budou mít zaměstnance v karanténě. Ale kdo vykompenzuje nás? Taky musíme platit nájmy, výplaty, odvody..
Prosím, snažte se na to podívat i z našeho pohledu a ne jen z toho, že jsme svině, co vás okrádají, aby vydělali na lidském neštěstí.
Děkuji.