Reklamace nedodaného zboží

  • Fotoalbum (0)
  • Sledovat e-mailem
  • Přidat k oblíbeným
  • Zapnout podpisy
  • Hledání v tématu
551
27.10.11 13:48

reklamace nedodaného zboží

Ahojky všem.
Potřebuju poradit. 7.10. jsem zaplatila předem firmě Alza mobil. Ta ho 11.10. vyexpedovala, ale hned druhý den ho pošta ztratila. Do dneška se neví kde je. Alza po několika mých telefonátech konečně prý podala reklamaci na poště. Ale já nemám nic v ruce. Mám poslat doporučeně odstoupení od smlouvy nebo napsat něco jako reklamaci? Nebo mám počkat do 17.11. kdy má pošta termín na ukončení reklamačního řízení?
Děkuji předem za reakce.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
9649
27.10.11 14:25

Pokud Alza odesilala doporucene, musi mit pojistku a tim padem hodnotu balicku by mela posta uhradit a tobe by mela Alza vratit penize… :think:

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
535
27.10.11 14:26

Počkej na ukončení toho řízení. Alza se ti ozve jakmile bude mít z Pošty papír.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody

Ikona - Petr Novák

Mgr. Petr Novák