Poradna o výběru kočárků a autosedaček
Lukáš Fiala
Reklamace - Romer King plus
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
7.11.12 08:07
Reklamace - Romer King plus
Dobrý den. Chci se s vámi podělit o moji zkušenost a zároveň by mě zajímalo, jestli má podobnou zkušenost někdo jiný a pak taky váš názor na uznání či neuznání reklamace.
Koupili jsme před cca 3/4 rokem autosedačku Romer King plus - jednu z nejvyhlášenějších autosedaček na trhu. Všichni tady pěli ódy na radost, bezpečnost má taky na výbornou, tak to byla jasná volba. Moje překvapení bylo už na začátku, že je hrozně těžká a manipulace s ní rozhodně není tak jednoduchá, jak by měla být. Pásy se utahují stěží, při přepínání autosedačky do jiného vozu je to hotový tiátr, jak nejde povolit ta šedá páčka na zvedání a do lehu jde taky stěží. Ale všechno jsem to brala jako nutné zlo - tíhu i ovládání, kdyby to šlo lehce, tak by třeba nebyla tak bezpečná. No a co čert nechtěl, dcera má rok a půl, takže pořád v pohybu, a při usazování dcery do autosedačky nám nejprve prasknul polystyrenový lem kolem ramene, který se roztříštil na malé částečky a včera rupnul lem kolem krku (taková ta výstuž). Jsem úplně nas… 
, protože nebyla vůbec levná a od výrobku s takovou pověstí jsem čekala teda mnohem mnohem víc. A teď vůbec nevím co s tím. Vztahuje se vůbec na ten polystyren reklamace? Poznají, že to nebylo uděláno úmyslně? Že jsme nebourali? A o potahu ani nemluvím, ten je přímo odporný, jako bychom tu autosedačku podědili po třech dětech 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Máte zkušenost s Britax Römer King plus?
Přidejte zkušenost s Britax Römer King...
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
7.11.12 08:20
Romer king plus mame taky asi rok a 3 mes a autosedacka je v pohode, utahovani je tuzsi, obcas jde spatne rozcvaknout, ale prendavame ji docela casto. Urcite bych ji reklamovala, stat by se to nemelo, snad je to jen nejaky vadny kus. V rodine u nas mame asi 3 romery a vsechny jsou v poradku.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:23
Sedačka King plus je jedna z nejbezpečnějších, proto je tak těžká, je to holt poctivý kus materiálu, i utahování pásů jde ztěžka, aby si s tím dítě nemohlo hrát - nemá na to sílu, to jsou všechno faktory bezpečnosti
polystyren nepraskne sám od sebe, ve většině případů je to neodbornou manipulací či hrubým zásahem, proto se většinou jako reklamace neuznávají, ale zkuste kontaktovat prodejce, jak se k tomu postaví, každý uzná něco jiného, je to na zvážení prodejce,
ale protože se polystyreny můžou zlomit, dají se bez problému koupit náhradní a výměna je jednoduchá, že ji zvládne každý, náhradní polystyreny koupíte třeba zde : http://autosedacky.mimishop.cz/katalog.php?…
jinak jak píšete, že všichni na pěli ódy, ono na tom něco bude, ročně se prodá jen v ČR cca 35000 Römerů, z toho King plus je 50%, a Kingů se reklamuje ročně do destíky, takže to není špatná sedačka a tisíce lidí jsou s ní spokojeni
a z osobní zkušenosti, v Kingu jezdili 3 moje děti a spokojenost
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:27
Tuhle Romerku jsme měli, těžší mi připadlo jen tu sedačku otevřít, když jsem ji potřebovala vytáhnout/dát z/do auta, jinak mi to přišlo v pohodě. Polystyren kolem krku celou dobu vydržel, jenom ten kolem sedačky jsem jednou urvala, když jsem právě zápolila s tím otevřením sedačky pro vyjmutí z auta 
Ale držel ho tam ten potah, takže na funkci to nemělo vliv. Akorát se pak trošku vydrolil. S potahem nebyl vůbec problém, měla jsem tmavě modrej a dobrý, prala jsem ho asi třikrát a s ním fakt nebyl problém.
Ten polystyren se dá údajně koupit novej, jak je to u něj s reklamací ale netuším 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:29
Reklamovala bych, jen řekni, že se to stalo třeba během týdne (nevím, kdy to prasklo porpvé). Máš povinnost reklamovat hned, jak zjistíš vadu a kdybys řekla, že se to stalo třeba před 2 měsíci, tak by ti to nemuseli vzít.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:37
Děkuji za reakce. Sami jsme překvapeni. Právě jsem psala, že to utahování a váhu jsem brala jako nutné „zlo“ kvůli bezpečnosti, ale že je takto dolámaná, to už se mi ani trochu nelíbí. Volala jsem prodejci Mall a ti mi řekli, že občas se to stane, že jde ale o vadu materiálu, že ten polystyren může být ztenčený, že to většinou uznávají, protože se to běžně nestává. Tak jsem sama zvědavá na vyjádření.
Steeve jinak děkuji za odkazy s náhradními polystyreny, to jsem vůbec netušila, tak to mě uklidňuje, že to když tak celé poměníme a nebudeme muset kupovat novou autosedačku za 4 tis.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:47
@vodaziva Tak to, že sedačka těžká a manipulace je složitější souhlasím… já kvůli tomu třeba koupila druhou, abych ji nemusela přehazovat mezi auty, ale holt je to daň za bezpečnost, pokud má něco vydržet náraz, tak to musí být z dostatečně silného materiálu…
Jinak ji máme víc jak rok a jak potah tak polystyreny máme naprosto OK, tedy mám na ní letní potah, protože mi to přijde jednodušší, je sundaný během 30s a můžu ho prát tak často jak je potřeba.
A co se reklamace týká, tak můj soukromý tip je ten, že ti sice reklamaci neuznají, ale zadarmo ti ty polystyreny vymění, neb je fakt, že sami od sebe se nezlomí, ale při jejich ceně to pravděpodobně nebudou řešit 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:52
Taky jí máme a jsme spokojeni, potah je naprosto v pořádku a to se nám do ní malá několikrát počůrala, takže praní potahu a je pořád jako nová..
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 08:56
Já ji mám taky a jsme maximálně spokojení, ale u mall a takových to prodejců bych se bála nikdy nevíš zda již enbyla jednou prodan a vrácená to dělá třeba okay mají možnost vrátit výrobek do 14 dnů myslím a pak ho prodají znovu takže to vypadá tak že si domů dovezeš škráblou televizi( jednou jsme tam byli 3 krát a pak jsme to vrátili úplně) takl si myslím že ji možná už někdo měl. My máme tu kravičkovou potah je super, a vytahování není problém- moje sestra řekla že lepší než vajíčko na přendávání do aut. Akorát nám chvíli trvalo než jsme přišli na to že když je sedačka v lehu nejde odepnout tou šedou páčku asi kvůli bezpečnosti:)
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 09:08
My ji mame..tezka je..to mi nevadi…jinak packa na povolovani i na lehani mi tuha neprijde…jde to v pohode (seda packa jde jen kdyz je sedacka prirazena uplne do sedu..jde to pak samo)…ale polystyren nam prasknul taky brzo…je nekolikrat lepeny uz..praska docela lehce kdyz tu sedacku z auta vydelava za ty operky hlavy…jenze to jediny mi tam chybi…neni ji kde chytit kdyz ju clovek nese..a jak je tezka chytam kde muzu a pak to odnasi ten polystyren. ale pochybuju ze to vyreklamujou…proto lepim sama..nam tedy prasknul..neroztristil se.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 09:26
@vodaziva mě ten polystyren taky prasknul, a napsala jsem výrobci. jen ted už nevím na jakou adresu, sakryš Ale psala jsem česky a oni to nějak přeposlali a chtěli přesně vědět jaká část praskla, nám praskly dvě. to vzadu hlavní i okolo hlavy a oni nám to normálně zadara poslali!
Jinak těžká je, to mi vadí taky, ale zase díky tomu bude bezpečná. Jen tam mohli vzadu udělat nějaké madlo na přenášení. Blbě se nosí
Potah okolo hlavy máme taky vybledlý. Máme tu kravičku a ta černá prostě vybledla.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 09:26
Taky mame, ale jsem spokojena…teda je fakt, ze jsem silene dlouho zapasila s tim vyndavanim. Stehujeme ji z auta do auta, takze jsem to vyndavala i nekolikrat, ale trochu se to casem ochodilo, nebo jsem ziskala ten spravny gryf.
polohovani jsem taky cekala lepsi, ale pak jsem se dozvedela, ze je to kvuli bezecnosti a to je pro me priorita.
o polystyrenech jsem netusila ze by mohli prasknout, taky na to priste dam bacha.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 10:12
@scai píše:
@vodaziva mě ten polystyren taky prasknul, a napsala jsem výrobci. jen ted už nevím na jakou adresu, sakryš
Potah okolo hlavy máme taky vybledlý. Máme tu kravičku a ta černá prostě vybledla.
Tak nám se stalo přesně to, co popisuješ. Prasklý polystyrén + to kolem hlavy, vybledlý je potah kolem hlavy, ale až do žluta! nejspíš působením potu+slunce.
Jako je fajn se dočíst, že většina z vás je spokojená, ale někdy mi přijde, že se s těmi neduhy lidi nepodělí, zvlášť, když má výrobek kladné hodnocení v takovém měřítku, jako je tahle autosedačka. Stejně jsme třeba koupili odšťavňovač od firmy Kettler, má výborné hodnocení a její největší doménou je obrovská výtěžnost. Ale že je její výtěžnost srovnatelná s odšťavňovači průměrné třídy v cenové relaci okolo 2tis. Kč, to už nikdo nenapíše. Takže začínám být k masovému hodnocení na internetu skeptická. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 10:33
@vodaziva jojo přesně i recenze musí brát člověk z rezervou… třeba mám kočár teutonku, všichni chválí a já jen nechápu… nestabilní, vrže, lehce se poškrábe, blbý sed a dítě sjíždělo, seká se brzda, ruční vůbec nebrzdí…atd atd… jako ok, každý kočár má mouchy, ale za ty prachy?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
7.11.12 11:46
@scai píše:
@vodaziva jojo přesně i recenze musí brát člověk z rezervou… třeba mám kočár teutonku, všichni chválí a já jen nechápu… nestabilní, vrže, lehce se poškrábe, blbý sed a dítě sjíždělo, seká se brzda, ruční vůbec nebrzdí…atd atd… jako ok, každý kočár má mouchy, ale za ty prachy?
Přesně, člověk čeká, že si za ty prachy kupuje kvalitu, že ta věc poslouží a že je důmyslně vyrobená tak, že nenarazím na uživatelské zádrhely a že se pak v důsledku užívání té věci nebudu omezovat. Ale otázka je, jestli vůbec nějaký výrobce přemýšlí tímto způsobem, že jestli už to dneska není jenom o „nezbytném výrobním nákladu“, prodeji a čekání, že se zákazník za pár let vrátí pro zcela nový výrobek. A skládky se nám plní a plní…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
