Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Dobrý den, přes internet jsem si koupila bezdrátové sluchátka. Teď se je snažím zprovoznit a vůbec mi to nejde. Jdu do návodu a ten je bohužel pouze v angličtině. Tak jsem napsala prodejci, že mi nepřiložil český návod a ať mi ho tedy pošle mailem nebo stačí odkaz, že už si ho stáhnu sama a on mi pouze odpověděl, že český návod nebyl v nabídce. Tak jsem z toho celá špatná. Může vůbec prodejce prodávat věci bez českého návodu??? Díky za rady. Hanka
@Rimnaha Já mám za to, že ne, ale nevím přesně. Taky se mi to už stalo, ale u blbostí, kde jsem to neřešila.
http://www.coi.cz/…ti-prodejce/
Muzes zkusit prodejce znovu poprosit, at ti cesky navod doda nebo o tom informujes COI.
Pokud se jedná o produkt, který nebyl určen pro českou distribuci, nemá prodejce ten návod kde vzít. Prostě a jednoduše třeba ani neexistuje ![]()