Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@lucynka25 píše:
@Loyall nejaka mini diskuze je TADY .
Dekuji, ale konverzace je z roku 17, nevim zda by mi tam nekdo odpovedel.
S e-kasou zkušenosti nemám, ale momentálně si zařizuju platebni terminál od KB. Tak nevím, jestli ti můžu nějak poradit… ![]()
@Apple11 píše:
S e-kasou zkušenosti nemám, ale momentálně si zařizuju platebni terminál od KB. Tak nevím, jestli ti můžu nějak poradit…
Aha tak to nevim no, jde o Wirecard, ze mi posilaji pres o2 faktury.. Co lidi plati pres terminal, ale zadne penize mi na ucet neprisly, mam to teprve tyden - a ve fakturach stoji, ze penize budou vyplaceny na ucet coz u nej je N/A coz je z anglictiny not available, treba drzitel uctu, iban atd tam je , ale cislo uctu ne a ted nevim zda tam to N/A byt ma, nebo nema a ma tam byt normal cislo uctu vepsane.
@Loyall píše:
Aha tak to nevim no, jde o Wirecard, ze mi posilaji pres o2 faktury.. Co lidi plati pres terminal, ale zadne penize mi na ucet neprisly, mam to teprve tyden - a ve fakturach stoji, ze penize budou vyplaceny na ucet coz u nej je N/A coz je z anglictiny not available, treba drzitel uctu, iban atd tam je , ale cislo uctu ne a ted nevim zda tam to N/A byt ma, nebo nema a ma tam byt normal cislo uctu vepsane.
Hm, tak to nevím. Co se zkusit spojit s provozovatelem?
Když se posílají peníze do zahraničí, tak se uvádí taky jen iban. Je to v podstatě mezinárodní číslo účtu, tak třeba stačí jen iban a číslo účtu, tak jak se uvádí pro tuzemský platební styk tam být nemusí… ![]()
@Apple11 píše:
Hm, tak to nevím. Co se zkusit spojit s provozovatelem?
Když se posílají peníze do zahraničí, tak se uvádí taky jen iban. Je to v podstatě mezinárodní číslo účtu, tak třeba stačí jen iban a číslo účtu, tak jak se uvádí pro tuzemský platební styk tam být nemusí…
Diky i tak za tvoji reakci.
Tak moje zkušenost: každý večer mi dorazí na email přehled plateb za minulý den, peníze chodí ob dva dny, tzn. penize za patek přijdou v úterý, za pondělí ve středu, atd. Ale takhle to je pokud máš na kartach denně přes 2000,– když je to míň, tak to může být o něco déle. Každopádně klidně zavolej na o2 linku, někdy tam narazís i na někoho vstřícného a proškoleného
ty začátky s ekasou pamatuju, byl to docela stres ![]()
Jo pred chvili jsem tam volala, je to tezke s nema, nikdy nic nemaji dotazene dokonce a spravneA taky vzdycky nikdo nic nevi
, Diky za info
@Mirčulka píše:
Tak moje zkušenost: každý večer mi dorazí na email přehled plateb za minulý den, peníze chodí ob dva dny, tzn. penize za patek přijdou v úterý, za pondělí ve středu, atd. Ale takhle to je pokud máš na kartach denně přes 2000,– když je to míň, tak to může být o něco déle. Každopádně klidně zavolej na o2 linku, někdy tam narazís i na někoho vstřícného a proškolenéhoty začátky s ekasou pamatuju, byl to docela stres
Ahoj, ještě se tě chci zeptat, když ti chodí ty výpisy ohledně přehledu, kdo kolik zaplatil, máš také na konci té faktury u svého bankovního účtu napsáno N/A? Nebo ne? Protože, já to tam mám a nevím, zda to není ten důvod, proč peníze stále nemám. ![]()
@Mirčulka píše:
Tak moje zkušenost: každý večer mi dorazí na email přehled plateb za minulý den, peníze chodí ob dva dny, tzn. penize za patek přijdou v úterý, za pondělí ve středu, atd. Ale takhle to je pokud máš na kartach denně přes 2000,– když je to míň, tak to může být o něco déle. Každopádně klidně zavolej na o2 linku, někdy tam narazís i na někoho vstřícného a proškolenéhoty začátky s ekasou pamatuju, byl to docela stres
Ahoj, ještě se tě chci zeptat, když ti chodí ty výpisy ohledně přehledu, kdo kolik zaplatil, máš také na konci té faktury u svého bankovního účtu napsáno N/A? Nebo ne? Protože, já to tam mám a nevím, zda to není ten důvod, proč peníze stále nemám. ![]()
@Loyall N/A tam mám taky, to s tím asi nesouvisí. A na o2 si volala? Protože to už je fakt dlouho!
@Mirčulka píše:
@Loyall N/A tam mám taky, to s tím asi nesouvisí. A na o2 si volala? Protože to už je fakt dlouho!
Ano volala a tehdy rekli, ze tam chybelo dolozeni restaurace fotky, ci stranky, ale nikdo me pred nekontaktoval, ze neco chybi, potrebne veci sem poslala a rekli, ze ted uz je to v pohode. 25.4. prisel email, ze wirecard vse schvalil a ze v co nejblizsich dnech, mi poslou veskere penize, ktere pres plat. terminal probehly, je 7.5. a ani koruna jeste neprisla. Volala jsem tam jeste v patek a ze zadnou chybu nevidi, ze zkusi kontaktovat banku a ze se dosneska ozve, zatim nic- takze zase jen cekat a kdo vi, s cim prijdou.
Podle mě dost zaleží na koho na o2 narazíš, někdo se na to vykašle, někdo se snaží a jde za tím dokud problém nevyřeší. Tak snad už jsi u cíle. ![]()
Má někdo zkušenosti s platebním terminálem Sum Up, nebo poradit jiný spolehlivý terminál pro malé podnikatele? Mám strach z těch malých firem, i ta krabička vypadá velmi lacině.