Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
@Anonymní píše:
Zdravim lidicky. Potrebuji poradit. Kupovala jsem si elektr. cigaretu a doma vubec nefungovala ani po nabiti. Vcera jsem ji sla reklamovat a prodejce zkonstatoval, ze to bude pravdepodobne zkrat v baterii a posle k reklamacnimu. Sepsal klasicky rekl.list, zaskrtnuta kolonka oprava, vymena. Rekla jsem, ze chci vratit penize, ale to pry nejde, kdyz je uz cigareta pouzita. Respektive neni. Byla jen zapojena v nabijecce a nesla. Hodne divne mi prislo, ze nechteli celou krabicku s prislusenstvim. Cigaretu zabalil do sacku a tim to skoncilo. Moje otazka tedy zni. Pokud uznaji, ze chyba neni mym zavinenim, tak mi daji vymenou za novou original zabalenou? Odmitam opravenou a predani jen v nejakem sacku, kord v teto dobe. Moc dekuji za poznatky
Já před 3mi týdny reklamovala kávovar a taky nechtěli žádnou originál krabici. Jen fakturu. Myslím že je to tak v pořádku. A pokud ti ji budou vyměňovat, tak myslím že by měla být nová i s originál krabičkou.
Zdravim lidicky. Potrebuji poradit. Kupovala jsem si elektr. cigaretu a doma vubec nefungovala ani po nabiti. Vcera jsem ji sla reklamovat a prodejce zkonstatoval, ze to bude pravdepodobne zkrat v baterii a posle k reklamacnimu. Sepsal klasicky rekl.list, zaskrtnuta kolonka oprava, vymena. Rekla jsem, ze chci vratit penize, ale to pry nejde, kdyz je uz cigareta pouzita. Respektive neni. Byla jen zapojena v nabijecce a nesla. Hodne divne mi prislo, ze nechteli celou krabicku s prislusenstvim. Cigaretu zabalil do sacku a tim to skoncilo. Moje otazka tedy zni. Pokud uznaji, ze chyba neni mym zavinenim, tak mi daji vymenou za novou original zabalenou? Odmitam opravenou a predani jen v nejakem sacku, kord v teto dobe. Moc dekuji za poznatky