Eshop Dráčik
- Fotoalbum (0)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
Eshop Dráčik
Zajímalo by mě, kolik lidí má podobnou zkušenost jako já.
Jde o to, že jsem s tímto obchodem neměla nikdy problém. Nakupuji tady často, každý rok, nejen na prodejně, ale i na eshopu.
Bohužel poslední zkušenost u mě znamená asi poslední nákup.
Objednala jsem si na eshopu tři věci s poznámkou, že chci určitý druh a barvu a pokud nemají skladem, ať objednávku stornují.
Do týdne objednávka dorazila do Zásilkovny a po otevření balíku, mě málem kleplo. Poslali úplně jinou barvu a typ hračky, než jsem požadovala. Takže jsem jela ihned zboží vrátit na prodejnu. Prodavačka se mnou vypsala papíry s tím, že do 14 dnů dnů vrátí peníze na účet, který jsem uvedla.
Takže čekám už skoro mesíc, a peníze nikde. Poslala jsem jim 4 emaily a žádná odpověď. Bohužel jsem si dřív nevšimla, že nemají uvedený kromě emailu, žádný tel. číslo.
Jsem naštvaná a nevím co. Prodavačka, které jsem volala, prý ani nemůže zkontrolovat, jestli odeslali na centrálu moje vrácené zboží…
Co dělat? ČOI?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Reakce:
@amazon píše:
Napiš jim další email s tím, že když nebudeš mít peníze na účtě do např. 5 dnů, že budeš informovat ČOI
A po zkušenostech s jiným prodejcem si myslím, že peníze budeš mít během chvilky na účtě přip. u čoi využij prostředníka https://www.coi.cz/…rmace-o-adr/ Fungujou velmi dobře
- Citovat
- Upravit
Osobně si myslím, že prostě nestíhají. Ale ano, jak se píše výš, zmínka o ČOI bývá účinná.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Já jsem teď objednala poprvé. U jedné hračky nebyla možnost výběru. Jela jsem na prodejnu, zboží mě bez problémů ihned vyměnili.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Nemám potřebu někomu dělat problémy, ale irituje mě skutečnost, že nejsou schopni dodržet to co hlásají - vrátit peníze do 14ti dnů. A pokud nestíhají, tak o tom informovat. To, že nemají uvedené telefonní číslo taky moc nechápu.
O ČOI jsem jim napsala včera.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Mám s nimi velmi špatnou zkušenost co se řešení týká toho co posr@Li. Já už s nimi taky nikdy víc.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
@amazon Temer pred mesicem jsme tam objednali darky na Vanoce + adventni kalendar celkem za 5 tisic. Do dnesniho dne nemame nic. Meli dodat do 10 dnu. Na mailovy dotaz zadna odezva. Manzel stornoval objednavku a dnes prislo, ze nam do 14 dnu vrati penize. Moc tomu neverim, takze pokud nedorazi, pisu do banky a budu zadat chargeback, protoze jsme platili predem pres GoPay. I to je nejiste, ale je to alespon nejaka nadeje.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Koukla jsem se na heureku a upřímně bych od nich nikdy nic neobjednala. Už v roce 2018 mají špatné recenze, taktéž i na facebooku.
Upřímně já bych nečekala na nějaké lhůty pro vracení peněz a psala na ČOI už teď příp. si sežente kontakty a jestli to jde (nevím jaké podmínky musí být splněné) podejte trestní oznámení.
Myslím si, že vás bude víc. Co jste objednali a nemáte ani zboží ani peníze
- Citovat
- Upravit
Já jsem objednala v neděli 30.11. hracky za 3.5tisice. Teď mám strach, že mi to do Vánoc nepřijde. Ségra objednala ten samý den a 2.12. už to měla. Měla štěstí, že vše měli na prodejně, tak ji to vydali.
Tak těd přemýšlím, že stornuji objednávku a budu to vše znovu shánět. Blbý je, že u nás na prodejně nemají půlku věci, tak nevím, kde to seženu. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Obdobné, objednala jsem hračky, přišel mi cizí balík. Bez reakce, bez odpovědi, nebyt neskutečně ochotné prodavačky na kamenné prodejně, která je bombardovala také přes nějaký jejich chat, myslím, že do Vánoc nemám nic. V úterý jsem psala, že jestli to do konce týdne nebude vyřešené podám podnět na coi, ve ct jsem měla doma nový balík. Eshop už never ever.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Tak to jsem nečekala, že tolik lidí má s eshopem problém. Moc mě to netěší 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
