Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Jak ukončit smlouvu s T-mobile
- Fotoalbum (1)
- Sledovat e-mailem
- Přidat k oblíbeným
- Zapnout podpisy
- Hledání v tématu
- Sledovat eMimino.cz
19.12.11 14:19
Jak ukončit smlouvu s T-mobile
Potřebovala bych poradit jak ukončit s T-mobile smlouvu. 2.2.2012 mi končí smlouva na Mých5. Volala jsem na linku a tam jsem se ptala kde můžu podat výpověď… bylo mi řečeno, že na email, do prodejny, poštou. Byla jsem v prodejně T-mobile tam mi řekli, že to nejde. Ať si to sepíšu a odešlu sama. Ale nevím jak takovou výpověď podat, aby byla platná a hlavně, abych už od 2.2.2012 neplatila paušál. Co do výpovědi napsat? Moc děkuji. 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Napsat příspěvek
Reakce:
Velikost písma:
19.12.11 14:31
Ahoj, oni to zkousi, aby Te odradili - nechapu, proc by to neslo. Pokud jde jen o formu vypovedi, tak osobni navsteva staci urcite.
My vypovidali smlouvu star.synovi zrovna min.tyden, a taky to zkouseli. Slecna dokonce rekla, ze to nemuze udelat, ze zrovna nejde system, a jesli bysme preci jen nechteli jeste to a to ..... mozna, ze ma pak ten konkretni zamestnanec na prepazce i nejaky „minusovy body“ za to, ze Te jako nepresvedci a Ty u nich skoncis.
Nas teda zachranilo to, ze jsme driv nez k nim sli do O2, kam kluk prechazi, a meli od nich uz pristroj a jakysi avizo o budouci sluzbe … takze slecna v T-Mob nakonec sklapla, rekla „jo Vy uz mate tohle“, otravne protocila oci a smlouvu teda ukoncila.
Jinak kdyz jsem do T-Mob predtim volala a ptala se jen teoreticky (abych manzelovi a synovi pripravila pudu 
), tak me tam chlapik taky strasne drtil - a proc a nač a jestli nechci tamto a ono … musela jsem dost durazne rict, ze uz jsem rozhodnuta a proste koncim, at mi nic nenabizi a poda mi informace, na ktery se ptam - tzn. jak skoncit.
Drzim palce, nenech se odbyt.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 14:31
wendy1607 píše:
a budeš dál u t-mobile?
Chci si nechat jen kredit…
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 14:45
No tak platí to, co ti řekli na lince, na značkovkách jsou akorát zdechlí něco vyřizovat, být tebou, tak prostě volnou formou napíšu e-mail, kde stačí uvést, že žádáš o zrušení smlouvy, tarifu, či co to máš, a to k datu jaký chceš, a že žádáš nadále využívat pouze kreditu a hlavně ať ti potvrdí přijetí žádosti a termín vyřízení, do mailu uveď své RČ, číslo smlouvy a tel. číslo, kdyby jim to nestačilo, dají ti určitě vědět.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 15:02
nakukovatelka píše:
Ahoj, oni to zkousi, aby Te odradili - nechapu, proc by to neslo. Pokud jde jen o formu vypovedi, tak osobni navsteva staci urcite.
My vypovidali smlouvu star.synovi zrovna min.tyden, a taky to zkouseli. Slecna dokonce rekla, ze to nemuze udelat, ze zrovna nejde system, a jesli bysme preci jen nechteli jeste to a to ..... mozna, ze ma pak ten konkretni zamestnanec na prepazce i nejaky „minusovy body“ za to, ze Te jako nepresvedci a Ty u nich skoncis.
Nas teda zachranilo to, ze jsme driv nez k nim sli do O2, kam kluk prechazi, a meli od nich uz pristroj a jakysi avizo o budouci sluzbe … takze slecna v T-Mob nakonec sklapla, rekla „jo Vy uz mate tohle“, otravne protocila oci a smlouvu teda ukoncila.
Jinak kdyz jsem do T-Mob predtim volala a ptala se jen teoreticky (abych manzelovi a synovi pripravila pudu
Drzim palce, nenech se odbyt.
No nedám se 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 15:16
jako s t-mobile jsme skončili, můj muž se takhle trápil půl roků než mu konečně tu smlouvu zrušili,pořád se na něco vymlouvali. tohle je nejvíc podrazácká společnost,co lidi jednoduše okrádají jednu dobu měl muž zadané inkaso,no tak co neudělali, vzali si z jeho účtu peníze navíc- 1200kč, a pak když jsme je obvolávali, chodili na prodejny tak stejně nikdo nebyl schopen vysvětlit za co ty pěníze odečetli!! z celého srdce je nesnáším, kdyby byla nějaká petice tak ji snad podepíšu i vlastní krví
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 15:42
Taky jsem udělala před 3 lety blbost a šla k t-mobile. Ještěže mi smlouva končí v dubnu a jdu zpátky k vodafonu 
. Žádné debilní smlouvy a závazky,můžu si odejít kdy chci. Jinak vypověďet ti to prostě musí. Určitě to bude popsané v obchodních podmínkách jakým způsobem to lze zrušit.
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 15:48
U těch Mých 5 to neskončí vyprčením smlouvy jako u jiných tarifů?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 15:59
Mně když končila dvouletá smlouva na paušál u T-mobilu a chtěla jsem se vrátit zpátky na Twista, tak mi bylo řečeno, že to musím jet osobně vyřídit do jejich značkové prodejny - nejbližší byla v Brně, po telefonu nebo na menších pobočkách u nás ve městě to nedělali. Už je to ale několik let zpátky 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Ms.H
19.12.11 16:05
Tea 24 píše:
jako s t-mobile jsme skončili, můj muž se takhle trápil půl roků než mu konečně tu smlouvu zrušili,pořád se na něco vymlouvali. tohle je nejvíc podrazácká společnost,co lidi jednoduše okrádají jednu dobu měl muž zadané inkaso,no tak co neudělali, vzali si z jeho účtu peníze navíc- 1200kč, a pak když jsme je obvolávali, chodili na prodejny tak stejně nikdo nebyl schopen vysvětlit za co ty pěníze odečetli!! z celého srdce je nesnáším, kdyby byla nějaká petice tak ji snad podepíšu i vlastní krví
přes inkaso jde strhnout jen maximální nastavená částka, takže nejlepší je nastavit přibližně takovou, jakou obvykle provolám
- Citovat
- Upravit
19.12.11 16:22
Ahojky,
já to tenkrát řešila u O2,už jsem měla teda smlouvu bez závazků a abych s tím neměla nějaké problémy atd,tak jsem zašla přímo do prodejny a řekla jim,že chci přejít z paušálu na předplacenou službu a bylo to bez problémů 
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 16:34
Vypovědět lze písemně, na adresu, která je ve vyúčtování. Ideálně 30dní předem, s informací, že číslo chcete převést na Twist.
Lze zaslat i písemně na info@t-mobile.cz
A samozřejmě bez problému jde i na prodejně, pokud by to byl problém ze strany asistenta, vyžadovat jiného …
Smlouva, která by nebyla ukončena by pokračovala dál, jen ne na dobu určitou, ale na dobu neurčitou s možností kdykoli vypovědět, popřípadě prodloužit …
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 16:37
Markytkaaa píše:
Smlouva, která by nebyla ukončena by pokračovala dál, jen ne na dobu určitou, ale na dobu neurčitou s možností kdykoli vypovědět, popřípadě prodloužit …
takže když mi skončí smlouva a já tam nezajdu s tím nic udělat běží mi pořád ten samý tarif, ale můžu smlouvu ukončit, kdy já budu chtít?
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
19.12.11 16:38
theresicka píše:Markytkaaa píše:takže když mi skončí smlouva a já tam nezajdu s tím nic udělat běží mi pořád ten samý tarif, ale můžu smlouvu ukončit, kdy já budu chtít?
Smlouva, která by nebyla ukončena by pokračovala dál, jen ne na dobu určitou, ale na dobu neurčitou s možností kdykoli vypovědět, popřípadě prodloužit …
Ano přesně tak, bude ti dál běžet smlouva a zvolený tarif (jen případně bez výhod, které si měla nastavené např. zvýhodnění HIT) a zrušit můžeš kdy chceš sama Jen je potřeba pamatovat na to, že od data přijetí tvé výpovědi to bude trvat 30dní
- načítám...
- Citovat
- Zmínit
Další témata z kategorie
Reklamace faktury za telefon
- 20.02.20
- Anonymní
