Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zdravím, chtěla bych se zeptat, zda někdo nemáte podobnou zkušenost, popřípadě jak jste to řešili.
Zjistila jsem, že maily, které odesílám, na můj vkus poměrně často padají lidem do spam koše. Komunikuji mailem docela hodně a za poslední tak cca měsíc jsem měla asi 3 odezvy typu „Pardon, že píšu až teď, zjistil/a jsem, že byl tvůj mejl ve spamu…“, od lidí naprosto spolu nesouvisejících (takže jim věřím, že je to pravda a ne jen výmluva
). Plus nepočítám samozřejmě to, když mi někdo prostě neodepsal a já se nedozvěděla, že to má tento jiný důvod, než že se na to vyprdnul.
Mám mail na normální české doméně (centrum), jméno tečka příjmení, používám ho dlouhé roky, nikdy žádný problém, nikdy žádné hacknutí, prolomení hesla (jako se jednu dobu stávalo třeba lidem se seznamáckými maily), nerozesílám reklamy na viagru ani maily o sto adresátech… Navíc tento mail nezadávám do žádných internetových registrací, při nákupech, na e-mimino, nikde - jsem na něj, myslím, dost obezřetná.
Takže - jak se to mohlo stát, a dá se s tím něco dělat?
Mám si dávat při posílání na něco pozor, aby to cizí schránka nevyhodnotila jako spam? (třeba nějaká „klíčová slova“, podle kterých to poznává?) Nebo nezbývá, než se prostě smířit s tím, že čas od času zpráva nedorazí, jak má?
Díky za zkušenosti. ![]()
Mám tu zkušenost, že někdy „jej, spadlo do spamu“ napíšu ve chvíli, kdy dotyčný je neodbytný.
A dost lidí si prostě nahlásí spam v rámci nějakých čistek právě tvých emailů a pak to tam prostě padá.
A pokud to není tenhle případ, že píšeš něco, co je lidem zatěžko… pak nevím. Někdy tohle mohou být jen období a zase to tam přestane padat. Nebo mě ještě napadlo, to se mi stávalo taky, tvoje adresa je podobná nějaké, která běžně do spamu padá.
@NiKina píše:
Mám tu zkušenost, že někdy „jej, spadlo do spamu“ napíšu ve chvíli, kdy dotyčný je neodbytný.
A dost lidí si prostě nahlásí spam v rámci nějakých čistek právě tvých emailů a pak to tam prostě padá. …
Hele ne, fakt není. Nikdy dřív se mi to nestalo a teď právě během toho měsíce asi třikrát. Některé z mejlů byl pro člověka, se kterým si normálně píšu, jiný byl zas někomu, kterému jsem psala poprvé (posílala jsem nějakou poptávku) a bylo spíš v jeho zájmu mi odpovědět…
Věřím, že to v tom spamu opravdu měli.
Hm, no tak snad se to nebude stávat moc často, nechtělo by se mi ten e-mail měnit. ![]()
Ano. Mám e-mail od seznamu. Stává se mi to někdy. Tak je dám do hlavní složky několikrát. Pak si to asi seznam vyhodnotí, že je to dobré. Už mi chodí od stejného adresáta normálně e-maily.
Může se zapojit i ledničkář? Centrum není nic moc, ale pokud ti lidi opravdu nekecají, tak mají buď blbě nastavený maily, anebo mají přímo tvou adresu jako spam. Ale pokud je to česká mailová doména jak u příjemce, tak odesílatele, tak v podstatě špem vylučuju.
Můj uplně první e-mail byl na Tiscali.cz, bože, co já dostával špemu. Pak jsem přešel do onlinu a na seznam.cz a zhoršilo se to, viagra, přifukovač ptáka, dědictví v Nigérii, třeba 30 špemů denně. Tak jsem si zablokoval. com, eu, swe, cr a tak dále. No a v průběhu let se email Seznamu zinteligentnil a sám odhazuje reklamní maily. Občas spadne do spamu třeba slevový kód, to jo. Ale ze Seznamu se za roky stal kurefsky dobrý mail. A to říkám jako někdo, kdo má i Centrum, Gmail a Tiscali. Centrum používám jen na čtení, protože mi jde otevřít na 11 let staré tlačítkové Nokii, takže si tam nechávám přeposílat maily ze Seznamu, když nejsem u PC.
Občas ztopí mail i Gmail, kde mi ukrutně vadí jeho nepřehlednost.
@Ploskutáček Dík. Já právě tu schránku moc měnit nechci. Mám jako záložní mejly (nebo mejly na nákupy na internetu a podobně) schránky i na seznamu (ta ujde) i na googlu (z té pravidelně rostu, právě kvůli té nepřehlednosti). Tak asi holt lidi, se kterými potřebuji komunikovat, budu muset instruovat, ať si mě „odspamují“ a ti ostatní holt sem tam něco nedostanou.
Teď mě napadlo, že minimálně 2 z těch případů byli lidi s firemními mejly. Tak možná to tam mají přísnější, než klasická schránka. ![]()
Klasika- pokud na něco nechci reagovat a proběhla už dlouhá doba, pak to bylo ve spamu.
Nebo někdo označil jiný mail jako spam a dal to na celou doménu.
Prvotní mail s poptávkou taky systém může vyhodnotit jako spam…
@Ivan PPZ píše:
Klasika- pokud na něco nechci reagovat a proběhla už dlouhá doba, pak to bylo ve spamu.
Nebo někdo označil jiný mail jako spam a dal to na celou doménu.
Prvotní mail s poptávkou taky systém může vyhodnotit jako spam…
Taky bych si řekla, že to je výmluva. Ale ne, když se mi to stane 3 × během jednoho měsíce u úplně různých lidí, přičemž nikdy předtím se to nestalo.
V jednom případě mi dotyčná i volala (čekala na mou odpověď), že to potřebuje opravdu vědět, proč jí neodepisuju. ![]()
@klamonožka píše:
@Ploskutáček Dík. Já právě tu schránku moc měnit nechci. Mám jako záložní mejly (nebo mejly na nákupy na internetu a podobně) schránky i na seznamu (ta ujde) i na googlu (z té pravidelně rostu, právě kvůli té nepřehlednosti). Tak asi holt lidi, se kterými potřebuji komunikovat, budu muset instruovat, ať si mě „odspamují“ a ti ostatní holt sem tam něco nedostanou.Teď mě napadlo, že minimálně 2 z těch případů byli lidi s firemními mejly. Tak možná to tam mají přísnější, než klasická schránka.
Pokud jsou to firemní maily, tak to dost vysvětluje. Můžou mít nastavený agresivnější spamový filtr a tam to může být na to táta.