Neobjednáná služba - jak mám pokračovat dále?

Anonymní
27.1.21 09:53

Neobjednáná služba

Dobrý den

Mám na Vás menší otázku, co dělat v této situaci?
Dne 25.1. 2021 mi přišla oznamovací SMS o předplacené službě, kterou jsem již údajně potvrdil, od operátora mi přišla SMS, která obsahovala totožnou zprávu a informovala mě o tom, že se mi bude teď týdně přičítat 99 korun k vyúčtování. Samozřejmě jsem ihned zavolal svému operátorovi, ten mu poradil, že mám službu zrušit na jejich stránkách a pomohli mi zrušit různé platby přes SMS, volání atd.
Dále mi poradili ať se snažím kontaktovat službu na email, který mi zaslali v SMS. To jsem udělal o pár hodin se mi vrátil email zpět, ve kterém mě žádají o mě telefonní číslo. Samozřejmě jsem odepsal, ale od té doby zase nikdo nenapsal.
Nevíte jak mám pokračovat dále popřípadě jak si zažádat zpět o peníze? :nevim:

  • Citovat
  • Nahlásit
Napsat příspěvek

Reakce:

Velikost písma:
1542
27.1.21 17:06

Tak si dojděte na pobočku, anebo volejte znovu. A co nejvýš. A buďte hodně neodbytný. Klidně vyhrožujte, že jste dostal lepší nabídku od konkurence atd. Prostě nedejte pokoj, dokud to nezruší.

  • Citovat
  • Zmínit
  • Nahlásit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další podobná témata podle názvu

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Mohlo by vás zajímat