Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Ahoj holky, bydlím v takový díře, kde není přístup k internetu a tam mám od o2 bezdrátový internet LTE - je to omezené na 30 GB, no a já jsem je projela. Nicméně je možnost si obnovit data, což jsem taky udělala. V 00,03 - 27.10. jsem požádala o obnovu dat a do teďka to stále nemám obnovený. Nestáhnu si ani blbý pdfko, co potřebuju. Už jsem 2× volala na o2 a nic mi neřekli, jen že se čeká na obnovu. Teď když je to tolik začínám bejt naštvaná, protože se za to platí 500 kč na víc. Mám tam volat a zrušit to? Nebo chtít nějakou náhradu? Úplně se mi tenhle přístup nelíbí…
![]()
To už jsem zkoušela. Hlavně na moje o2 furt píšou stav, že se zpracovává. Mě se nelíbí za takovou službu platit něco navíc.
Vzdycky tym zavolym, podam reklamaci a oni mi za sluzbu nic nenauctujou
U mě osobně jakékoliv obnovení dat trvá až 24 hodin zkusila bych vydržet do rána a pak bych to urgovala