Právní poradna pro odškodnění a náhradu škody
Mgr. Petr Novák
Zdravím děvčata, mám problém se službou nutriadapt. Potřebuji odstoupit od smlouvy během 21 dní od smluvení objednávky (ta lhůta stále probíhá), ale bylo mi řečeno, že má specialistka je momentálně na dovolené a vrátí se až v době, co těch 21 dní uplyne. Nezačala jsem ještě žádné služby čerpat a určitě nechci platit dardu peněz za něco, co jsem nevyužila, jen protože specialistka, kterou mi přiřadili, má dovolenou. Setkala jste se některá s takovým problémem? Nevím jak to vyřešit. Ve smlouvě je psáno, že odstoupení můžu sepsat buď se specialistou nebo ho specialistovi doporučit písemně. To mám jako zaťukat na její dveře s tím že chci odejít? Přeci to musí jít i jiným způsobem…
Psala jsem e-mail s odstoupením, ale došel asistence, co tyhle administrativa řeší. Proč ona nemůže přeposlat tento e-mail dál? Děkuji za Vase odpovědi
Aneb nevýhoda obchodu se šmejdy.
Nechce to poslat dá, protože chtějí aby si jim platila prachy co si podepsala v té nevýhodné smlouvě.
1. požaduj kontakt na někoho dalšího, buď asertivní a trvej na svém.
2. zároveň požaduj adresu, kam to pošleš doporučeně - jestli dobře koukám, tak mají kamenné pobočky, takže to můžeš nechat doručit tam.
případně zajdi do občanské poradny s tou smlouvou co si podepsala a nech si pomoci při formulování toho doporučeného dopisu, aby tě jejich právníci na něčem nevyšplouchli.
Poslala bych odstoupeni doporucene a vcas postou na jejich adresu. Hlavne uved datum odstoupeni a posli klidne 2×. 1× na adresu firmy, 1× adresuj svemu „specialistovi“.
Já aktuálně vyřešila odstoupení od smlouvy.
Funguje to tak, že řekneš své poradkyni, že chceš ukončit program, ona to napíše svému manažerovi, který ti pak do týdne pošle peníze, ale počítej se sankcemi.
Pro představu, zaplatila jsem si program na 18 mesicu a po 6 měsících jsem program zrušila, na základě negativních zkušeností.
Program stal 25 tis a mě vrátily na účet po 6 měsících jen 8000 Kč, takže jsem za půl roku zaplatili 17000 a absolutně nevím za co.
Jedine co vím, že voucher na doplňky 2000kc
Rozbor krve 3500kc
A jejich úžasná kniha, kde maji být recepty a je jich tam od každého jen pět jako snídaně obědy večere a za to chteli 2500kc a za co chtěli dalších zbylých 9 tis? když na konzultace jsem neměla moc čas chodit a nebo jsem byla nemocná a byla jsem tam celkově jen 6×
A po skončení mi jeste řekli, že se k nim kdykoliv můžu přijít zvážit za 200kc
to už si myslím, že je opravdu vrchol.
Přístup takový, že na vše co jsem řekla, že jim je špatně, pečivo špatně, mléčné výrobky, špatně, trocha cukru za den špatne, když jsem podle poradkyně přesně držela dietu, tak se mi dostavily zdravotní obtíže velmi nízký tlak na který jsem nikdy netrpěla, potize se zažíváním celkově strevama, celé je to jen o doplňcích, kdyz jsem si spočítala to co mi vše nabízela, co mi údajně pomůže za nasene cévy, kterymi straší každého, jen aby z vás dostali peníze, tak bych platila měsíčně jen za ty jejich zázračné doplňky 14 500kc a o tom, že vam reknou, že máte od každého doplňků brát 9 tablet, když doporučene dávkování je max 2 tablety ani radši nemluvím, jak mi bylo špatně, že jsem jednu chvíli myslela, že dostanu infarkt.
Takže absolutně tento nutriadapt nedoporučuji je to jen podvod na lidi ![]()
Dobrý den, četla jsem zde příspěvky o zkušenostech s Nutriadaptem a předčasným ukončením smlouvy. Také jsem ji vypověděla, konkrétně po 3 měsících. Nevyčerpaná částka činí 12.500,– a jako „vstřícný krok“ mi nabízí voucher na jejich produkty v této ceně.. Oznámila jsem manažerovi, že jsem rozhodnutá učinit nutné právnické kroky. Mám podle Vás nárok na vrácení peněz, i když jsem neukončila ve lhůtě 21 dní, jak uvádí jeden z jejích paragrafů? (podle mě nerozhodujici o náhradě).
Dobrý den, prosím také o pomoc, ukončila jsem smlouvu s Nutriadapt a poslala výpověď doporučeně, ale nestihla jsem lhůtu 21 dní. Čekala jsem nějakou sankci, ale oni po mě chtějí zaplatit celých 19 500,– Kč co jsem měla platit na splátky u Essoxu. A také mi nabídli voucher na 13.000,– JS. Jsem ochotná zaplatit to co mi vyčíslili, ale proč mám platit dál službu kterou neodebírám? Je to vůbec zákonné? Prosím nevíte co DÁL? To opravdu zaplatím 20000,– za 2 konzultace? ![]()
@DJKnír píše:
Zdravím děvčata, mám problém se službou nutriadapt. Potřebuji odstoupit od smlouvy během 21 dní od smluvení objednávky (ta lhůta stále probíhá), ale bylo mi řečeno, že má specialistka je momentálně na dovolené a vrátí se až v době, co těch 21 dní uplyne. Nezačala jsem ještě žádné služby čerpat a určitě nechci platit dardu peněz za něco, co jsem nevyužila, jen protože specialistka, kterou mi přiřadili, má dovolenou. Setkala jste se některá s takovým problémem? Nevím jak to vyřešit. Ve smlouvě je psáno, že odstoupení můžu sepsat buď se specialistou nebo ho specialistovi doporučit písemně. To mám jako zaťukat na její dveře s tím že chci odejít? Přeci to musí jít i jiným způsobem…
Psala jsem e-mail s odstoupením, ale došel asistence, co tyhle administrativa řeší. Proč ona nemůže přeposlat tento e-mail dál? Děkuji za Vase odpovědi
Odstoupení od smlouvy pošli na sídlo společnosti uvedené v obchodním rejstříku, žádné pipce na dovolené.
To ustanovení ve smlouvě, které omezuje tvé možnosti odstoupení od smlouvy je neplatné pro rozpor se zákonem.
Dobrý den. Váš případ mě velmi zajímá. Jsem totiž ve stejné situaci. Dcerka věčně marodí, já na pobočku musím dojíždět více než 30km a za tři měsíce jsem tam byla jen dvakrát. Vstupní prohlídka a pak konzultace, kde jsem dostala detox program, knihu a diář. Od té doby jsem tam nebyla. Také jsem si to rozložila do splátek přes společnost ESSOX. Zjistila jste něco víc? Děkuji za odpověď. ![]()
@cacorecka1979 píše:
Dobrý den, prosím také o pomoc, ukončila jsem smlouvu s Nutriadapt a poslala výpověď doporučeně, ale nestihla jsem lhůtu 21 dní. Čekala jsem nějakou sankci, ale oni po mě chtějí zaplatit celých 19 500,– Kč co jsem měla platit na splátky u Essoxu. A také mi nabídli voucher na 13.000,– JS. Jsem ochotná zaplatit to co mi vyčíslili, ale proč mám platit dál službu kterou neodebírám? Je to vůbec zákonné? Prosím nevíte co DÁL? To opravdu zaplatím 20000,– za 2 konzultace?
Dobrý den. Váš případ mě velmi zajímá. Jsem totiž ve stejné situaci. Dcerka věčně marodí, já na pobočku musím dojíždět více než 30km a za tři měsíce jsem tam byla jen dvakrát. Vstupní prohlídka a pak konzultace, kde jsem dostala detox program, knihu a diář. Od té doby jsem tam nebyla. Také jsem si to rozložila do splátek přes společnost ESSOX. Zjistila jste něco víc? Děkuji za odpověď. ![]()
Chci napsat jejich manažerovi, že se obrátím na ČT pořad Černé ovce (i když nevím úplně jistě, zda bych do toho šla) a že jsem v kontaktu s vícero nespokojenými zákazníky, se kterými bychom podali hromadnou žalobu.
@JPLtm souhlasím s hromadnou žalobou, ráda se přidám, je to dobrý nápad
@Šárka1809 Dobrý den, postoupila jste nějak v řešení? Mám podobný problém a myslím, že nejsme jediné..
Pracovala jsem jako asistentka ještě když se to jmenovalo Svět zdraví a normálně jsem řešila reklamace, tuším že se to preposílá na vedoucího pobočky. Takže bych asi požadovala číslo na vedoucí
.
Dobrý den, četla jsem teď vaše recenze ta poradnu Nutriadapt. A jsem zděšená. Dneska jsem tam měla první schůzku, která mě stála 1300 Kč. A na další jsem objednaná na úterý. Kde jim m říct jestli jejich 3 měsíční program beru nebo ne. A teda podle vaším recenzi je to spíše pračka na prachy že? Může mi někdo prosím poradit zda to mám brát nebo ne?
Ale spíš se přikládám k tomu, že ne. Dneska mi dali jenom podepsat nějaký papír, že budou pracovat s mými údaji. To se jedná už o tu smlouvu co se tady řeší? Nebo vám dají podepsat smlouvu až když si zakoupíte nějaký program?
Děkuji moc za rady