PPL – zkušenosti

Napsat příspěvek
Velikost písma:
andela
7.3.11 14:15

U nás PPl v pohodě … s nima jsem zatím problém neměla narozdl od České pošty a od Bohemia cargo :pocitac: .

  1. pošta - před vánoci 2 balíky od jednoho net obchodu, poslan cca 3 dny po sobě. Balík 1 poslaný ve čtvrtek .. v úterý ještě nebyl.Balík 2 poslaný expres už byl na cestě u pošťačky na autě. Takže jsme dohledávali balík 1. Našli jsme … ulici kladskou zaměnili na kladenskou a rovnou jako doruč. poštu dali poštu na druhý straně města. Po telef. reklamaci mi bylo řečeno že se to může stát :-O někdo to prostě přepsal v třídírně, mu bylo jedno že změnil i směrovací číslo. :nevim:
  1. bohemia cargo - obědnávka z MMB. Bylo mi divný, že nic nejde, píšu paní a ona že do 24 hod jsem ho měla mít. Poslala číslo balíku.Ve sledování bylo uvedeno že se semnou domluvili na jiném termínu dodání :-O )koukala jsem před 15 hod odpol) po 15 hod už tam přibylo že mě dnes nezastihli 8-o :twisted: .Doručovatel už měl tel. vypnutej :twisted: . tak jsem volala na dispečink, na vedení, tam byli jako totál v klidu, no coo, se nic neděje ne?? druhý den to dovezli, vzbudil mě už o půl 8 ráno :D ale raděj poslali jiného, abych tomu prvnímu asi nerozčísla úsměv :D.


aní prodejkyně prý psala pís. stížnost, a já jsem do lejstra který jsem podepisovala pečlivě zapsala i datum. :twisted:

  • Citovat
  • Upravit
LucieHo
7.3.11 14:27
Andílek Pája píše:
Jeee, zrovna před chvílí tady byl… Ráno volal, že přijede mezi 11 a 14hod. Mu říkám, že jdu k Dr. jestli by to nemohl víc upřesnit. Nakonec jsme se domluvili. A teď mi volal, že už jede, jestli si pro to přijdu před barák. Jsem v 38TT a balíček má 9 kg. No, jsem cvok???? :mrgreen: Ale donesl ho…
Já oceňuji, že je to vždy rychle doručené, ale řidiči jsou většinou ňoumové. Nu což.
LucieHo píše:
Ahoj holky, jaké máte zkušenosti s PPL. Máte tam taky takové truhlíky? Já nemůžu. Jednou mi volal z PPL a prý, že mi poveze balíček a kde přesně a jestli budu doma. Říkám, že jsem v práci. A kde ve Valmezu. Říkám, že v Novém Jičíně na Husově ulici, ale tam mi to nevozte. Aha, tak to já balík kdyžtak předám a oni vám ho dovezou do Jičína, říkam, tak dobře. Druhý den mi volá jiný prďola, prý, že mi veze balík na Husovu do nějaké firmy (nevím, kde tu firmu vyhrabal, já mu neříkala žádný název) ve Valašském Meziříčí. 8-o Dnes dofrčelo PPL s balíkem pro manžela. Začal chudáček, že se manžel nemůže rozhodnout, kde mu to má doručit. Já mu říkám, mě to neříkejte, ale manželovi. Potom volám mojemu do práce a ten mi říká, že ráno mu jasně říkal, ať mu brnkne, jak bude ve Valmezu rozvážet a on mu řekne, jeslti doručit do práce (pokud nebude pryč) nebo domů, že jsem tam já. No, brnknul a prý je už u hlavní cesty (musí se k nám vyjet kopeček) a ať prý dojdu. Můj mu řekl, že ať vyjede, že nikam nebudu běhat, když jsem těhotná. Proto byl naštvaný, že musel ten malinkatý kopeček chudáček malý vyjet. Možná si myslel, že si ještě pokecá, co já vím :zed: Dřív jsem třeba seběhla, ale teď? Za mě PPL ne. Nejsou schopni doručit přímo na místo a raději by, abych si došla k hlavní cestě. Lehký balík, pohoda, ale něco těžkého? Jezdí sem v okolí často, každý má svůj úsek a pokaždé volají a ptají se, kde nás najdou. :think:

Taky mám pocit, že ti řidiči jsou ťulové. Když s nimi mluvím přes telefon, tak mám pocit, že mluvím sama se sebou :D

  • Citovat
  • Upravit
LucieHo
7.3.11 14:32
strace píše:
Já jsem s PPL maximálně spokojená. Řidič, co rozváží naší oblast je pohodář, vždy v den dodání kolem 7 ráno zavolá a ještě se přesně domluvíme. Dokonce mi jednou vynesl těžký balík až do 4. patra aniž bych mu řekla nebo jen naznačila. Zato DPD :evil: to k nám jezdí fakt debil, co mě seřval, když jsem neměla do koruny přesně na zaplacení. Prý jsem první zákazník a nemá zpět. Trochu víc jsme se dohadovali, on se najednou otocil, sprostě zanadával a odjel 8-o A ten den už se neozval 8-o Druhý den jsem tam volala, tak pak milostivě přijel a ještě měl blbý kecy :cert:

Tak to máš dobré, to u nás chtěl ten blbeček z PPL, abych došla dolů pod kopec, protože dovezl mému osu na činky, vážila 20 kg. Asi si myslel, že jí přece sama dotáhnu. Můj mu řekl rázně do telefonu, že jsem těhotná a ať dojede pěkně před barák. Nakonec mi jí donesl ke dveřím a sama jsem jí tahala na chodbu a on čuměl. Taky nedostal žádné dýško.. Jinak s DPD mám dobré zkušenosti, to jezdí u nás pohodáři a sami dojedou přímo na místo. Hodně záleží na lidech.

Andělo: tak česká pošta mi poslala zprávu na mobil, že mi bude doručen balík a za asi 20 minut, že jsem nebyla zastižena. Tak jsem tam naběhla a totálně jim vynadala, že jsem byla doma a co to má znamenat. Tu doručovací službu tedy neznám, ale asi bych mu taky pořádně pročísla úsměv. :-D

  • Citovat
  • Upravit
Johny19
25.7.11 11:50

tak co dolslo ti to v tu stredu? :) a jeste jaks rikal ze maz ukazany ze je to v depu tak to neber vazne protoze ja jsem se doval na netu ze je to v depu a najednou tay zazvonilo PPl ze to vezou takze to neber vazne

  • Citovat
  • Upravit
xstz
16.8.12 20:22

df

Ahoj mě ještě balík nepřišel a obědnávala jsem ho v 15.8.2012 a je mi 11 a já jsem si obědnala telefon a ještě mi nedorazil jak je to možně? :?:

  • Citovat
  • Upravit
ufooo
25.10.12 20:04

Já sem si 25 října obědnal motorku myslíte že by to do 27 října mohlo dojít když je to zrovna sobota?? Díky moc… :D

  • Citovat
  • Upravit
836
25.10.12 20:09
:lol: :lol: :lol:
  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
ufooo
25.10.12 20:15

Takže myslíte že jo?

  • Citovat
  • Upravit
836
25.10.12 20:17

Pochybuji…

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
5215
25.10.12 20:24
@ufooo píše:
Já sem si 25 října obědnal motorku myslíte že by to do 27 října mohlo dojít když je to zrovna sobota?? Díky moc… :D

záleží na dodavately ppl ko to dodá do druhého dne co zásilku obdrží, ale tohle asi nestihnou hlavně je to víkend

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
3
20.12.13 20:30

Dnes nám měl být zaslán opětovně balíček přes PPL Plzeň, paní řidička nám den předtím napsala, že nás nezastihla a další den, když jsme jí volali, kde je? v kolik hodin k nám přijede, byla kousek od nás, když ani po 2 hodinách nepřijela, volala jsme ji a ona mi vulgárně sdělila, že nemá GPS a že nás po tmě hledat nebude, prý se nám nedovolala ( zase lež), když jsem se ptala na kontakt, kde si mohu stěžovat, tak mi 2× položila telefon. Tak jsem poslala reklamaci, ale stejně se asi nic nestane. Vulgarita a dost nevhodné chování a ještě lži, tak zítra si raději sami dojedeme na DEPO.
Od pošty i v tomto čase, balíček odeslán jako obyč. zásilka, dodán následující den. Děkuji poště za včasné DODÁNÍ

Krásné vánoce všem

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
375
1.10.16 09:54

PPL rozhodně nedoporučuji. 29.9 mi prisel mail, ze balik prijde druhy den a mohu si zmenit doruceni na vecer. To jsem take hned udelala a prislo mi i potvrzeni mailem. Druhy den ale sms od kuryra, ze mi doveze balik mezi 12-14, volam mu, ze mam ale domluvene vecerni, ze jsem ted v praci. Nic o tom nevedel a na infolince slecna tvrdila, ze jim to nekdy blbe. Slo o darek, ktery jsem nutne potrebovala v sobotu 1.10. do 9:30, protoze jsem pak potrebovala odjet. Kuryr sliboval, ze balicek doruci tedy v sobotu do tohoto casu. V sobotu rano sms, ze balik doruci mezi 10 az 12. To uz se mi chtelo brecet, musela jsem cekat doma a na oslavu prijela pozde. PPL rozhodne nedoporucuji, systemy jim nefunguji, jsou naprosto nespolehlivi a ridici lzou.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
8935
8.10.16 19:53

Oživuji diskuzi.
Mám problém s PPL. Včera mě přišla sms, že balík bude doručen následující pracovní den. A dnes dopoledne sms z PPL-balíček bude doručen dnes mezi 12-14 hodinou. A uvedený telefonní kontakt. Ovšem tento telefon byl od přijetí sms až do večera nedostupný. A k nám nikdo nepřijel. K večeru přišel email, že pokus o doručení zásilky nebyl úspěšný. Když jsem na email odpověděla, tak se vrátil jako nedoručený. Telefonní číslo na PPL funguje jen ve všední dny.
Na stránkách PPL nechci dávat jiný termín doručení. co když si uděláme volno z práce a oni opět nepřijedou? Co se stane, když si zásilku nevyzvedneme? Vrátí se odesílateli? Máte podobné zkušenosti? A kde se dá stěžovat?

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
1
16.7.19 18:13

doručování ppl

Ahoj
mám v poslední dobou velmi špatnou zkušenost s PPL.
Při oznámení že Vám bude doručován balíček v daný den není pravdivý. Bohužel
hlavně pokud si dáte poslat na výdejní místo. Není žádná záruka, že si jej v dohledné době vyzvednete. Pokud mají dovolenou musíte počkat. Pokud to nebylo doručeno do výdejního
místa leží ve skladu PPL. Když sami nezavoláte, nikdo doručení neřeší -dal jsem si proto
jsem si zmeškaný balíček nechal poslat na náhradní místo, zase nic, prý neměli kapacitu
na rozvoz. Trvá to již týden. Možná jej dostanu někdy… P

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit
2
31.3.26 10:48

PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec

PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec. A není to poprvé – opakovaně se děje to samé.
Vyplňování jejich formulářů o změně času nebo místa doručení je jen ztráta času. Nikdo to nečte, nikdo to nerespektuje, nikdo to neřeší.
Mám kousek domu jejich vlastní boxy, pár desítek metrů od vchodu.
Logické, jednoduché, pohodlné.
Ale ne – PPL mi těžký a objemný balík klidně hodí na výdejní místo někde v pr-eli, kam se nedostanu.
Volání řidiči? Domluva? Prosba, aby to dal do boxu u domu? → Úplně zbytečné.
Jako by člověk mluvil do zdi.
Kdysi se nadávalo na Českou poštu, ale PPL ji v mém případě překonalo o několik levelů dolů.
Nulová komunikace, nulová vstřícnost, nulový zájem o zákazníka.
Celé to působí dojmem, že zákazník je pro ně jen obtížný detail.
A podle toho se k němu taky chovají.

  • načítám...
  • Citovat
  • Zmínit

Váš příspěvek

Odesílám...

Další témata z kategorie

Mohlo by vás zajímat

Psychologická poradna pro snažící se, těhotné i maminky

Ikona - Lucie Machová

Mgr. Lucie Machová